I dag er garantien for kjøpere av en ny smarttelefon to år. Imidlertid vil dette ikke dekke hver eneste skade som kan få vår mobile enhet til å slutte å fungere helt når som helst. Alt vil heller avhenge av oss, ifølge garanti som dekker telefoner i dag.
Og selv om vi fra neste 2022 vil ha et ekstra år på oss for å kunne ty til dette alternativet for å reparere smarttelefonen vår, er sannheten at forholdene vil forbli de samme. Så det er alltid godt å vite hva som skader denne beskyttelsen som hver nylig kjøpte smarttelefon har, og at vi foreløpig bare har 2 år.
Skade som ikke dekkes av mobilgarantien
De forskjellige produsentene av smarttelefoner er forpliktet til å tilby opptil to års beskyttelse for alle mobile enheter som kommer med skader, både på utsiden og på telefonens egen programvare eller maskinvare som forhindrer at den fungerer. Dette betyr at hvis telefonen vår lider før 2 år et problem som hindrer oss i å jobbe normalt , kan vi ty til denne merkevarebeskyttelsen.
Derfor vil produsenten selv reparere mobiltelefonen vår i tilfelle feilen har oppstått av seg selv og ikke på grunn av misbruk vi har gjort av smarttelefonen. Det er derfor du bør vite hva skader dekkes ikke av garantien på en mobil enhet:
- Ødelagt skjerm.
- Riper hvor som helst på terminalen.
- Brudd på baksiden av smarttelefonen.
- Vann i den mobile enheten, selv om den har et IP68 -sertifikat.
- Sand på høyttalerne.
Hvis du har mer enn én feil ...
Problemet kan oppstå når mobilenheten vår har mer enn én feil. Vi viser imidlertid til saken om at selve terminalen kan ha påført skade på grunn av misbruket vi har gjort, og senere har den begynt å mislykkes. Og det er det, for eksempel hvis mobiltelefonen vår har fått et slag, som kan sees i ytterkassen, men skaden er feil, men det er feil. Sannheten er at produsentens tekniske service kan tvinge oss til å reparere smarttelefonen slik at de kan fikse denne komponenten i terminalen, siden de kan hevde at batteriproblemet ble forårsaket av slaget.
Dekker garantien mobilbatteriet?
Sannheten er at det ifølge loven er en av komponentene som produsenten selv må dekke for minst to år . Imidlertid kan vi i noen tilfeller finne forskjellige merker som bare vil tilby oss en maksimal service på 6 måneder, ettersom de forklarer at smarttelefonbatterier er et av de elementene som lider av kontinuerlig slitasje ved bruk av mobiltelefonen. Selv om vi kan finne merker som Samsung som gir den samme garantien som selve enheten har.
