Feilsøking av totrinnsverifisering på Amazon: Få tilbake tilgang til kontoen din

To-trinns bekreftelse er et viktig sikkerhetssystem som legger til et ekstra lag med beskyttelse utover det tradisjonelle passordet, og beskytter oss mot potensielt passordtyveri. Amazon er en av de mange nettstedene som bruker dette robuste sikkerhetstiltaket. Som ethvert system kan imidlertid to-trinns bekreftelse støte på problemer eller bli glemt, og potensielt låse deg ute fra Amazon-kontoen din. Så hva kan du gjøre i en slik situasjon?

For de som har aktivert totrinnsverifisering på Amazon, innebærer prosessen å motta en unik sikkerhetskode på mobilenheten din etter å ha skrevet inn passordet ditt riktig. Som forklart på Amazons offisielle nettsted, "Når du prøver å få tilgang til kontoen din, sender to-trinns bekreftelse en unik sikkerhetskode. Når du aktiverer totrinnsverifisering, kan du velge å motta sikkerhetskoden via SMS, et taleanrop eller en autentiseringsapp.»

online betaling

Aktivere eller deaktivere totrinnsverifisering

Hvis du er ny til to-trinns bekreftelse eller ønsker å aktivere den, kan du gjøre det fra Amazon-kontoen din. Her er de enkle trinnene:

  1. Gå til "Min konto"-delen.
  2. Naviger til delen "Pålogging og sikkerhet".
  3. Klikk på "Rediger"-alternativet som vises på skjermen.
  4. Velg alternativet «Konfigurer totrinnsverifisering (2SV)».

Du kan aktivere eller deaktivere totrinnsverifisering basert på dine preferanser. Det er imidlertid viktig å merke seg at deaktivering av denne funksjonen kan redusere sikkerheten til kontoen din.

Når totrinnsverifisering mislykkes

Hva bør du gjøre hvis du har aktivert totrinnsverifisering, men det ikke fungerer? Hvis du ikke mottar sikkerhetskoden, kan det bli utfordrende å få tilgang til Amazon-kontoen din. Vanligvis løser problemet problemet ved å bruke en enhet der du allerede er logget på eller venter på at koden kommer. Men hvis disse metodene mislykkes, må du vite hvordan du gjenoppretter kontoen din.

Amazon kan ikke deaktivere denne sikkerhetsfunksjonen uten å bekrefte identiteten din, da hovedformålet med totrinnsverifisering er å sikre at kun kontoinnehaveren kan få tilgang til profilen. For å få tilgang igjen, må du bevise din identitet. Dette er hvordan:

  1. Besøk Amazon-nettstedet for å tilbakestille kontoen din med totrinnsverifisering.
  2. Amazon vil veilede deg gjennom trinnene som kreves for å bekrefte identiteten din. Du må oppgi et bilde eller skanning av et offentlig utstedt identifikasjonsdokument for å bevise at det er deg.

Godkjente identifikasjonsdokumenter inkluderer:

  • Et statlig utstedt førerkort.
  • Et statlig identifikasjonskort.
  • Et registrert velgerkort.
  • Et nasjonalt identitetskort.
  • Et pass.

Sørg for at all sensitiv informasjon på dokumentet, for eksempel kontonummer eller identifikasjonsnummer, er skjult, skjult eller fjernet. I tillegg må du sørge for at navnet ditt, adressen din og den utstedende enheten er godt synlig.

  1. Når du har tatt bildet eller skannet dokumentet, last det opp til det oppgitte nettstedet. Støttede filtyper inkluderer DOC, DOCX, JPG, JPEG, PDF, PJPEG og PNG.
  2. Klikk "Send."

Prosessen tar vanligvis omtrent to dager, hvoretter du vil motta en emalje varsel på adressen knyttet til Amazon-kontoen din. Når du er ferdig, kan du logge på med bare passordet ditt, og få full tilgang til Amazon-kontoen din.

Avslutningsvis er Amazons totrinnsverifisering en kritisk sikkerhetsfunksjon, men det er viktig å vite hvordan du gjenoppretter kontoen din hvis du støter på problemer. Ved å følge disse trinnene og bekrefte identiteten din, kan du sikre at Amazon-kontoen din forblir sikker og tilgjengelig.