Bytte Internett-leverandør? Her er hva du skal gjøre med utstyret ditt

Når vi bytter selskap for våre internetttjenester, er det ikke uvanlig at vår tidligere leverandør tar kontakt med et bedre tilbud for å lokke oss til å bli. Dette kan utgjøre et dilemma, spesielt hvis det nye selskapet allerede har installert utstyret sitt hjemme hos oss. I slike tilfeller kan det hende at vi går tilbake til den forrige leverandøren uten internettilgang til en tekniker kan installere utstyret sitt på nytt.

Så, hva kan gjøres hvis du vil koble til utstyret til din tidligere leverandør uten å vente på en tekniker? Hva om du ombestemmer deg om å bytte og ønsker å gå tilbake til din forrige leverandør med utstyret deres? Vi skal utforske alle disse scenariene.

ruterkabel

Koble til utstyret igjen

Hvis du bestemmer deg for å gå tilbake til din forrige internettleverandør og fortsatt har utstyret deres hjemme, kan du koble det til igjen og gjenoppta normal drift. Det er imidlertid noen viktige trinn å vurdere før du gjør det.

Først må du finne ut om teknikeren fra din nye leverandør har gjort noen endringer i nettverket. For eksempel kan de ha modifisert CTO (Central Termination Point) eller splitter under portabilitetsprosessen. Hvis disse endringene ble gjort, vil ikke forsøket på å koble til det tidligere utstyret fungere, og du må vente på at teknikeren til den forrige leverandøren din besøker hjemmet ditt igjen for å koble til tjenesten på riktig måte. Hvis nettverksendringer ble gjort og du kobler til utstyret selv, vil det ikke synkroniseres, og du vil ikke ha internettilgang.

På den annen side, hvis teknikeren fra den nye leverandøren ikke har gjort noen nettverksendringer eller ikke har fullført installasjonen, kan du trygt bytte utstyret tilbake selv. Utstyret får de nødvendige IP-innstillingene, og du vil ha internettilgang uten å måtte besøke en tekniker. Ikke desto mindre er det tilrådelig å få en tekniker til å inspisere tilkoblingene og servicekvaliteten, selv om du har koblet til utstyret på nytt uavhengig.

I tillegg er det viktig å sikre at du forstår hvordan du gjør tilkoblingene riktig. Prosessen er forskjellig basert på om du har direkte fiber med en enkelt ruter eller indirekte fiber med en ONT (optisk Network Terminal) og en ruter. I sistnevnte tilfelle er det avgjørende å koble kablene riktig for at utstyret skal fungere som det skal.

For eksempel, når du har å gjøre med et ONT- og ruteroppsett, bør du starte med å koble til utstyret og koble fiberpatch-ledningen til ONT. Når ONT har synkronisert (indikert med en fast grønn PON LED), må du koble den til ruteren ved hjelp av en nettverkskabel. Følg nøye med her, siden ruteren typisk vil ha en spesifikk port for denne tilkoblingen, ofte merket som WAN eller Fiber. Dette er porten du bør koble til ONT for å gjøre det mulig for ruteren å få en IP-adresse og få internettilgang. Etter å ha opprettet tilkoblingen, vent noen minutter, og du bør ha internettforbindelsen gjenopprettet uten problemer.

Hva du skal gjøre med den forrige leverandørens utstyr

Når du bytter utstyr mellom leverandører, vil du ende opp med ubrukt utstyr fra det andre selskapet. Du kan vurdere å avhende den, men dette anbefales ikke, siden din tidligere leverandør sannsynligvis vil be om å returnere den, og hvis du ikke gjør det, kan det føre til gebyrer og straffer.

Kontakt din forrige internettleverandør for å finne riktig prosedyre for å returnere utstyret. I noen tilfeller kan de sende en representant for å hente den, gi deg konvolutter og en postadresse, eller instruere deg om å levere den i nærmeste butikk. Når du returnerer utstyret, sørg for å inkludere både selve utstyret og eventuelle strømforsyninger. Be om et leveringsbevis som bevis på retur for å unngå potensielle administrative problemer.