Det er flere brukere som kan finne det Instagram, det berømte sosiale nettverket for å dele bilder og videoer med hvem du vil, fungerer ikke og viser en svart skjerm på visse mobiler og situasjoner.
Nærmere bestemt har flere brukere funnet ut at deres private meldinger ikke fungerer, de blir sittende fast når de prøver å sende dem og utforske siden er satt eller viser bilder av naturen. Men en av de mest bekymringsfulle informasjonene i denne lange listen over problemer, som ser ut til å øke over tid, er at mange brukere opplever et problem der skjermene deres blir svarte , i noen tilfeller blank, når de prøver å åpne appen.
Så vi skal fortelle deg hva som skjer og hvordan du kan fikse det på en rekke måter, fra grunnleggende kontroller til hva du skal gjøre hvis ingenting annet fungerer.
Noen kommentarer til dette problemet
Det er mange brukere som klager på dette problemet, som denne som ikke finner en løsning på noen måte:
Hei folkens! Siden Instagram krasjet for noen dager siden, kan jeg ikke bruke Instagram i det hele tatt. Når jeg prøver å starte appen, viser den bare en svart skjerm. Jeg har prøvd alt jeg har funnet på nettet. Telefonen min er helt oppdatert. Jeg bruker en Samsung Galaxy A70 hvis det betyr noe. Alle andre kan bruke Instagram normalt igjen. Vet du noen løsning, eller noen andre har det samme problemet? Takk på forhånd!
En annen sier at bare en svart skjerm blir funnet til tross for ominstallering mange ganger:
De siste to dagene har ikke Instagram-appen din fungert som den skal. Hver gang jeg åpner den er det ingenting, bare en svart skjerm. Jeg har avinstallert og installert den på nytt flere ganger, men problemet vedvarer. Vennligst gå gjennom dette problemet og fiks alle feilene. Takk.
En annen har flere problemer, med svart eller hvit skjerm:
Så i utgangspunktet er jeg ikke sikker på hva jeg skal gjøre. Jeg har en Galaxy S9+ og Instagram fungerer ikke. Jeg logget ut og av en eller annen grunn er skjermen min nå smurt med et tastatur og en liten stolpe som vises øverst. De er ikke vanskelige, men de er litt der. Jeg har startet telefonen på nytt flere ganger og de forsvinner ikke, og når jeg prøver å åpne Instagram får jeg en svart eller hvit skjerm avhengig av om telefonen min er i lys eller mørk modus.
Etter å ha prøvd alt og brukt appen, klager en annen bruker over at han ikke kan logge på:
Vennen min har en Samsung M31, hver gang han prøver å logge på Instagram, viser den en svart skjerm, han er oppdatert på Play Store, OS og Galaxy App Store, prøvde å tømme cache og data, endret passord, prøvde for å installere på nytt og starte på nytt. telefonen hans, ingenting hjalp, noen triks for å bli kvitt svart skjerm?
Noen brukere har også sett en tom skjerm i flere dager:
Siden i går kveld har ikke Instagram-appen min virket og viser en tom skjerm. Jeg har prøvd alt avinstaller og installer på nytt, men fortsatt ikke noe problem løst. Vennligst løs disse feilene.
En annen bruker ser en tom skjerm når han prøver å logge på kontoene sine i appen:
Jeg kan ikke logge på med Instagram-kontoene mine. Det gir meg en tom hvit skjerm i stedet for påloggingssiden.
Hva bør du gjøre hvis det skjer deg?
Hvis du ser en svart skjerm og du ikke vet hvordan du skal komme deg ut av denne situasjonen, er det viktig at du gjør noe grunnleggende kontroller før du velger mer komplekse situasjoner. Av denne grunn er det første du kan gjøre start mobilen på nytt for å se om når du har gjort det det begynner å fungere, sørg for at du har en stabil Internett-tilkobling for å få tilgang til tjenesten på riktig måte, og til og med, i et mer drastisk tilfelle, kan du gå til Administrer apper og Avinstaller den for å installere den på nytt. Hvis ingenting av dette fungerer, er det flere ting du kan gjøre.
Du kan også vente litt med å se hvis det er et spesifikt problem , siden det å sette telefonen tilbake på fabrikken er en for radikal løsning.
Se etter nye oppdateringer
Først av alt bør du sjekke om det ikke er nye oppdateringer som har løst problemet og gi deg en bedre opplevelse med appen. Hvis de ikke gjøres automatisk, gå til appbutikken din og sjekk at appen er oppdatert. Se etter den, og oppdater den hvis den ikke er der. Et annet problem kan skyldes en nylig oppdatering, i så fall kan du fjerne den og la den forrige versjonen stå til selskapet har fikset problemet.
fjern cachen
En av tingene du kan gjøre for å prøve å fikse problemet er å tømme hurtigbufferen på telefonen. Det er ikke få situasjoner der skjermen blir svart fordi den har vært fanget i en prosess som den ikke går ut av. Hvis du har prøvd å starte på nytt uten å lykkes og tilkoblingen din fungerer fint, prøv å tømme hurtigbufferen.
Hvordan gjøre det:
- Gå til Innstillinger på telefonen
- Se etter applikasjonsalternativet
- Klikk på Administrer applikasjoner
- Finn Instagram
- Velg Instagram
- Trykk på Rens data
- Bekreft Tøm cache (du kan også trykke på Tøm alle data)
sette på flymodus
Et annet triks som noen brukere sier de bruker og som fungerer for dem, er å sette flymodus. På denne måten aktiveres flymodus rett før du går inn i applikasjonen, så går du inn og laster den inn. Etter å ha gjort dette, er det bare å slå av flymodus, så fungerer det. Det kan virke kjedelig å måtte fjerne dataene, eller sette flymodus, før du går inn på Instagram, men hvis det fungerer, er det ingen dårlig idé å prøve det midlertidig i mangel av en annen mer passende løsning.
To applikasjoner
Det er mange brukere som prøvd forskjellige ting. Start telefonen på nytt, installer appen på nytt, tøm hurtigbufferen og alle data uten å lykkes. Ingenting ser ut til å hjelpe dem med å unnslippe den fryktede svarte skjermen, som i noen tilfeller til og med blir hvit, noe som ofte avhenger av om appens innstillinger er lyse eller mørke. Du kan prøve disse tingene i tilfelle de fungerer for deg, men vi vil fortelle deg noe som fungerer veldig bra med dette problemet.
Utviklerne av appen har ikke offisielt kommentert dette problemet, så det er ingen offisiell løsning. Du bør imidlertid prøve denne løsningen tilbudt av Piunikaweb. Du må installere appen i Parallelle eller doble applikasjoner hvis mobilen din har det.
Du må gå til ett av disse alternativene og aktivere dual app-veksling for Instagram. Gang kopien er opprettet , må du åpne den og den skal fungere. Det er ikke den mest komfortable tingen i verden fordi du må ta disse trinnene, men det er veldig enkelt og avslutter dette problemet til Instagram gir en definitiv løsning.
Forhåpentligvis det vil bli løst med en nær fremtidig oppdatering , selv om de fra Instagram ikke har sagt noe siden dette problemet ble oppdaget, og vi vet ikke når det vil gjøre det.
