Jeg har dekning, men de kan ikke installere fiberen: problemet med full CTO

Å ha fiberoptisk dekning i ditt hjem er det første trinnet for å kunne be om det, å leie det. Men om vi skal ha Internett hjemme eller ikke avhenger ikke bare av dette og det er andre faktorer som kan påvirke eller problemer som vi kan finne når det kommer til å ha fiber i hjemmet vårt. For eksempel, problemet med mettet CTO.

Du kan ha fiberdekning hjemme hos deg, at du har valgt operatør eller takst, men at CTO for huset eller bygningen er full og dette fører til at installasjonen blir forsinket eller til og med at du må ringe hver dag i håp om at en annen nabo har behandlet en kortslutning.

Jeg har dekning, men de kan ikke installere fiberen

Hva er CTO?

CTO står for Optical Terminal Box. Dette er bokser som kan plasseres på stolper, på fasader eller inne i rom dedikert spesielt til dette. Det finnes flere typer CTO selv om det som bruker ikke vil påvirke deg, men personen som skal installere fiberen.

For øyeblikket har en CTO terminaler merket på selve boksen som tilsvarer tjenestene den tillater og de er vanligvis 1:16 eller, hva er det samme, de gir fiber til 16 brukere eller naboer, selv om det vil avhenge av boksen og de kan være mindre. Men vi kan også finne eldre CTOer eller bokser som krever mer arbeid fra fiberinstallatøren. Dette er tilfellet med bokser som krever tilkoblinger uten forhåndskobling og vil kreve sammenslåing for å installere abonnenten riktig. Det vil si din forbindelse.

Er dette viktig fra ditt ståsted? Nei. Selv om det er forskjellige CTOer utenfor deres plassering, bør vi ikke vite hvordan vi skal skille dem. Selv om det er gyldig som en introduksjon eller som en kontekst til problemet med full CTO, er ikke de tekniske aspektene noe vi bør vite som kunder siden det vil være nok for deg å kontrahere fiberen med operatøren og vente på en tekniker eller installatør for å gjøre en avtale med deg for å la alt være klart. . Hvis den ikke er full.

fibra-optica.jpg

Hvorfor er CTO full?

Svaret på dette spørsmålet er veldig enkelt ... CTO-en eller den optiske terminalboksen har en serie porter som kan brukes eller okkuperes i hver av fiberinstallasjonene.

Når det er stor etterspørsel etter fiberinstallasjon og en enkelt CTO, alle portene vil ende opp med å bli okkupert, og vi kan ikke be om en ny registrering med mindre det er tap blant våre naboer, det er en port som kan kobles fra eller fiberteknikeren eller installatøren ser etter et alternativ og kan bruke en nærliggende CTO som er tom, som vi vil se i de neste avsnittene.

movistar-fibra-adsl-agg.jpg

Å gjøre?

Hva kan vi gjøre hvis vår CTO er full? Finnes det en løsning for å kunne ha fiber?

  • En ny CTO

Kan vi be om en ny CTO? Vi kan be operatøren om å installere den, men de er ikke forpliktet til det. Vi må huske på at Telefónica kun er forpliktet til å legge til en ny CTO dersom en ADSL-sentral som yter tjenester til området er stengt eller om den må garantere tilgang til en operatør med indirekte tilgang til fiberen sin. Så vi kan ikke ringe direkte for å "kreve" at de installerer en ny CTO på blokken vår.

  • utholdenhet og tålmodighet

Et av tipsene vi kan ta i betraktning, selv om det er ganske irriterende, er å være tålmodig og ringe operatøren hver dag i tilfelle en kansellering har blitt behandlet og CTO har en ledig port for oss. Dette er tregt og vil ikke fungere i de fleste tilfeller, men du kan huske på det hvis du ikke har det travelt med å få tilgang til Internett eller hvis du vet at det er naboer som snart skal dra. Insister i så fall på å behandle registreringen av fiber.

  • Koble fra en port

Å stenge en port som er full er selvfølgelig ikke en god idé. Og det er ikke opp til oss. Du vil ikke kunne manipulere CTO, men installatøren. HVIS installatøren gjør dette og kobler fra en av portene til CTO, vil det etterlate noen av naboene som har kontrakt med Internett i bygningen uten Internett. Men det finnes unntak. Men det kan være tilfeller der havnen er fysisk full hos CTO men den personen har tatt ned og porten er full men kan tas offline fordi den ikke lenger er i bruk.

  • Annen CTO

Det kan være en annen CTO som fiberinstallasjonen din kan koble seg til. Men dette vil ikke avhenge av deg, men av installatøren eller teknikeren som skal utføre nevnte installasjon... Det kan være en annen CTO som kan brukes hvis den nærmeste er mettet.

  • endre operatør

En av de beste løsningene hvis CTO er full er å bytte operatør. Finn en annen operatør registrere fiberoptikk, selv om dette også vil avhenge av dekningen vi har. Det vil ikke være noe problem hvis du bor i en by eller i sentrum av den, men det er byer eller små kommuner hvor fiberdekning er knapp, hvor vi ikke kan velge mellom flere forskjellige operatører...

  • Sats på alternativer: 4G og ADSL

Fiber er ikke alt, selv om det er det vanligste. Det finnes alternativer i tilfelle vi må ha en Internett-tilkobling hjemme og vi kan ikke registrere oss fordi CTO er mettet... Noe av det vanligste er å velge en ADSL-tilkobling, noe som virker utdatert, men som kan være tilstrekkelig avhengig av brukertype eller at det kan være en løsning på kort og kort tid. mellomlang sikt hvis vi ikke kan ha fiber. Eller en 4G-ruter. Hvis du skal leie for bare noen få måneder og du vil ha noe du kan koble deg til uten varighet og uten forpliktelser, tilbyr noen operatører gode 4G Internett-priser som består av å koble til ruteren som tilbys av selskapet og klar, uten behov for montering og med fordel at vi kan transportere den.