De siste årene, og til tross for at det har dukket opp noen alternativer, har betaling fra Bizum blitt utbredt, ikke bare for å dele utgifter i et gruppemåltid, men også som en rask måte å sende penger umiddelbart til en annen kontakt og uten å måtte vite mer enn din Mobiltelefonnummer. Vi er vant til at alt går på skinner og i løpet av få sekunder har vi allerede pengene satt inn på vår brukskonto, men hva skjer hvis dette ikke er tilfelle og det er en slags hendelse?
Bizum har blitt favorittmobilbetalingsløsningen i Spania. Det har 19,610,000 aktive brukere , 31 tilknyttede banker og 29,300 XNUMX nettbedrifter som støtter dette betalingsmiddelet og pengeoverføringen. Hvis du har foretatt en pengeoverføring og den ikke når mottakeren eller det er du som ikke får pengene på kontoen din, kan dette skje.
Tilbakeholdelse av banken din
Selv om Bizum-transaksjoner er umiddelbare som standard, kan det hende at banken din har holdt tilbake pengene hvis pengene ikke når deg. Bankoverføringsoperasjoner er regulert i de første 48 timene . Hvis betalingen er forsinket, men innenfor denne perioden, bør du ikke bekymre deg.
mobil bizum
Hvis problemet vedvarer etter disse 48 timene og pengene ikke har kommet, sjekk med banken din.
Datamaskin- eller appfeil
Som enhver applikasjon kan tjenesten mislykkes på et tidspunkt. For øyeblikket er Bizum integrert i mobilbankappene til de 31 enhetene de har en avtale med, med sin egen app fortsatt i testfasen og få kompatible banker og sparebanker.
Derfor, hvis vi tror at vi har foretatt en betaling eller venter på en, men den ikke kommer frem, kan det ha vært en datamaskinfeil , en serverfeil ved registrering av transaksjonen, en tilkoblingsfeil eller enhetsfeil. Bizum anbefaler å snakke direkte med banken din, siden det tekniske problemet vil ha vært på deres side som eiere av mobilappen.
Har du endret den tilknyttede kontoen din?
Bizum-tjenesten kan bare være knyttet til én brukskonto for hvert mobilnummer . Du har kanskje nylig byttet bank og du har ennå ikke oppdatert denne informasjonen for Bizum, så pengene kommer inn på den gamle kontoen din.
Vi kan endre banktjenesten i løpet av sekunder så mange ganger vi vil ved å følge disse trinnene:
- Gå inn i appen til enheten du vil registrere deg i Bizum.
- Gå til Bizum-delen og skriv inn nummeret ditt.
- Registrer deg med mobilnummeret ditt, det vil oppdage at du allerede var kunde før.
- Endre kontoen knyttet til Bizum.
Når vi aktiverer Bizum i en ny enhet, blir den automatisk koblet fra banken der vi hadde aktivert tjenesten tidligere. Hvis dette av en eller annen grunn ikke skjer, kontakt din gamle bank slik at de kan melde deg av Bizum-tjenesten.
Har du nådd grensen?
Bizum har sine egne månedlige grenser , som kan justeres av banken din. Kanskje personen som sendte deg betalingen nådde en av disse månedlige grensene, og derfor, selv om de tror at de virkelig har sendt pengene, har operasjonen ikke blitt utført.
*⃣Men Bizumer, husk at enheter kan legge til ekstra grenser. Så ikke nøl med å sjekke med banken din for alle de spesifikke detaljene om #Bizum . #Jeg er Bizumer
– Bizum (@Bizum_ES) Juni 14, 2021
Som standard tillater Bizum totalt 60 operasjoner per måned, med maksimale grenser per operasjon på 1,000 euro eller et daglig maksimum på 2,000 euro i alle operasjoner. Kanskje, på en travel dag, har avsenderen eller mottakeren nådd disse grensene og operasjonen har ikke vært effektiv.
Bizum sendt til noen andre ved en feiltakelse
Noen ganger kan enkelhet være løsningen. Kanskje betalingen du forventet ikke finner sted fordi utstederen av pengene har gjort en feil, enten ved å skrive feil på den aktuelle mobiltelefonen, eller ved å velge en kontakt som ikke rørte.
Betaling med Bizum
Problemet med Bizum er at, som enhver bankoverføring, kan ikke pengene kreves tilbake fordi det var en feil. I denne forbindelse, løsningen som tilbys av Bizum går gjennom " Den enkleste løsningen er at du tar kontakt med personen du feilaktig har sendt pengene til, slik at de kan returnere dem til deg. Du kan uansett også kontakte banken din for å få beskjed om i hvilke tilfeller du kan be om refusjon av operasjonen.
