Det er mange måter å få tak i alle slags produkter på lavere pris enn vanlig takket være teknologi. Hovedalternativet er imidlertid basert på å ty til brukte salgsplattformer, slik tilfellet er med Wallapop, en av de mest populære i denne sektoren. Til tross for fasilitetene stiller mange spørsmål ved påliteligheten til denne typen applikasjoner, på grunn av det store antallet svindelforsøk som har skjedd.
Hvis dette dessverre allerede har skjedd med deg, bør du vite at du kan handle på flere måter for å fordømme denne praksisen og prøve å få tilbake det tapte beløpet. Vi forklarer alt du kan gjøre, og hjelper oss fra plattformen med sine løsninger slik at vi ikke taper penger eller produkter.
Hvordan forhindre en svindel?
Først av alt skal vi forklare hvordan du kan beskytte deg mot denne typen kriminell handling som kan oppstå i søknaden. Det første du bør vite er at det alltid er best ikke å forlate Wallapop når du gjør transaksjoner med andre brukere, enten det dreier seg om betalinger eller frakt av produkter. Dette garanterer ikke at vi ikke blir utsatt for svindel, men vi vil i det minste ha hjelp ved å melde fra dersom saken oppstår.
Du må se nøye på brukerne og deres profiler for å verifisere at dataene de tilbyr er korrekte og overfører sikkerhet til oss. Å se dine tidligere forsendelser eller kjøp er et godt eksempel på dette. Fremfor alt anbefaler vi å velge Wallapop-løsningen, som er ansvarlig for oppbevar pengene til operasjonen i et depositum inntil kjøper mottar og bekrefter at varen er ankommet i god stand. Dette gir større sikkerhet for begge parter, for å prøve å unngå svindel og at ingen risikerer å tape.
Mest vanlige svindel i Wallapop
Innenfor den populære applikasjonen er det mange svindelmetoder brukes nesten daglig. Vi skal vise deg de som oftest gjentas og som du derfor bør være mer forsiktig med når en person kontakter deg for å kjøpe et produkt eller når du kontakter noen. En tilsynelatende normal transaksjon på Wallapop kan ende opp med å bli et mareritt.
Svindel via PayPal
En typisk svindel som oppstår i Wallapop er å betale og gjennomføre transaksjonen gjennom PayPal-plattformen, noe som for mange er trygt, selv om det ikke alltid er tilfelle. Her sier svindlerne at de foretrekker å motta pengene med mulighet for sende penger til venner eller familie for å spare provisjonen. Denne typen betaling gjenspeiles imidlertid ikke og sikrer ikke sjelefred, siden den ikke inkluderer noen beskyttelse.
Å betale med PayPal kan være trygt, så lenge vi gjør det gjennom muligheten til betale for produkter eller tjenester . Til tross for dette må vi huske at den heller ikke gir store garantier, siden de kun passer på at pakken når frem til bestemmelsesstedet, aldri innholdet og statusen. Derfor er det ikke et alternativ som kommer til å gagne deg for mye i Wallapop-kjøp eller salg.
Nigeriansk svindel
Hvor rart navnet enn er, gjentas det flere ganger enn vi ønsker. Denne typen svindel initieres av en kontakt gjennom Wallapop for å vanligvis kjøpe et teknologirelatert produkt med høye kostnader. Etter chatsamtalen ber kjøperen oss fortsette å snakke på Telegram eller WhatsApp, som sier at denne måten er mer komfortabel og smidig.
Svindlerne ber kjøperen sende produktet til et fjerntliggende land, muligens Nigeria. Kjøperen selv bruker vanligvis et tall som begynner med +234, prefikset som er tildelt dette landet. De tilbyr oss en ekstra betaling så lenge vi sender produktet til dem, med den unnskyldning at det er en gave eller en annen tegneserie som ikke er virkeligheten i det hele tatt.
For at vi skal tro at de har utført betalingen, vil de sende oss en falsk bankoverføringskvittering innen emalje eller på en annen måte prøver å lure oss. Hvis vi ser nøye på bankmeldingen kan det være skrivefeil, feil logoer inkludert og fremfor alt er ikke e-postadressen offisiell. Noen ganger kan de til og med utgi seg for andre mennesker ved utfører identitetstyveri takket være tidligere ofre. I tilfelle vi oppdager noen av disse merkelige bevegelsene, må vi fullføre konverteringen så snart som mulig og ikke fortsette med den.
Etterligne den tekniske støtten til appen
En annen type svindel som har blitt veldig vanlig i appen er den der svindlere poserer som teknisk støttepersonell . I dette tilfellet er det en måte å etterligne identiteten din for å svindle andre mennesker med navnet ditt, profilen din og, selvfølgelig, produktene dine.
Disse personene kontakter brukeren for å fortelle ham at Wallapops tekniske tjeneste etterforsker ham nettopp for å ha utført en form for svindel. Deretter ber de om brukernavn og passord for å foreta en anmeldelse. Når klienten gir dem til dem, går de inn, endrer passordet og forsvinner praktisk talt fra kartet, og gjør falske forretninger med produktene du har publisert.
Måter å rapportere om Wallapop
Hvis du har falt for en av disse svindelene og har mistet et produkt eller til og med penger, er det du må gjøre uten å kaste bort tid å rapportere svindelen. I noen tilfeller har det vært mulig å finne svindlerne, gjenvinne produkt og penger, selv om vi må innrømme at dette ikke har vært resultatet i de fleste konflikter.
Rapporter gjennom Wallapop
For å rapportere svindelen til Wallapop selv, må du kontakt applikasjonens kundeservicesenter og fortelle dem hva som skjedde i detalj, slik at de har oversikt over det. Hva vi kan gjøre gjennom tre forskjellige e-poster: info@info.wallapop.com, support.es@wallapop.com og support.envio@wallapop.com.
Du kan også sende dem all informasjon gjennom andre kanaler, som f.eks Twitter eller andre sosiale nettverk. En annen ting å huske på er å rapporter brukeren på Wallapop og også deres annonser . Dette er essensielt slik at de fra selve applikasjonen kan blokkere kontoen til personer som ikke respekterer reglene og dermed hindre dem i å fortsette å lure flere mennesker.
gå til politiet
Det neste du bør gjøre når du anker og rapporterer en svindel på Wallapop er å inngi politianmeldelse. For å gjøre dette kan du gå til nærmeste politistasjon eller sende inn klagen online fra det virtuelle klagekontoret.
Det anbefales at vi samler all informasjon om transaksjonen, integrert fra meldinger, skjermbilder, fotografier eller til og med støttedokumenter som er sendt til oss. I tillegg må vi selv informere Wallapop om at vi har sendt inn en klage, slik at de er klar over saken og følger den tett, og til og med kan samarbeide for å hjelpe oss.
Vil jeg kunne få pengene mine tilbake?
Det er vanskelig å sikre at vi vil eller ikke vil gjenopprette det vi har mistet. Heldigvis for oss, hvis vi har fullført salget gjennom Wallapop, har vi en veldig god sjanse til å få det tilbake, som reduseres hvis vi har valgt en annen betalingsmåte.
En rask handling og en rettidig bot kan være løsningen på problemene våre. Ved å følge trinnene som vi har forklart deg og fortsette riktig, vil du ha flere sjanser til å vinne, selv om vi ikke garanterer suksess. Disse svindelene gjennom applikasjoner forekommer vanligvis rundt beløp på mindre enn €400, anses som en nasking , noe som gjør at folk sjelden klarer å gjenopprette eiendelene eller pengene sine. I tilfeller der svindleren gjentar modus operandi og dette har blitt rapportert, er det lettere å stoppe dem.
