Å bruke en skylagringsplattform tilbyr en pålitelig metode for å vedlikeholde sikkerhetskopier av dataene dine i tilfelle datamaskinen din svikter eller harddisken svikter. Sannsynligheten for å støte på problemer med anerkjente skyplattformer er ekstremt lav, om ikke praktisk talt ikke-eksisterende.
Dette skyldes først og fremst det faktum at skylagringstjenester ikke er avhengige av en enkelt kopi av dataene dine; i stedet opprettholder de flere kopier på tvers av ulike datasentre for å redusere potensielle feil. En nylig hendelse illustrerer dette punktet da flere brukere rapporterte å miste alle de nye filene de hadde opprettet og lagret i Google Disk de siste seks månedene.
Som vi tidligere diskuterte i den artikkelen, var det bare et spørsmål om tid før Google introduserte en løsning for å gjenopprette disse tapte filene. Selv om det har tatt litt lengre tid enn forventet, hvis du var en av de berørte brukerne, kan du nå hente filene som ble borte.
Slik gjenoppretter du tapte filer fra Google Disk:
Ifølge Google stammet problemet fra skrivebordsapplikasjonen til plattformen, spesielt et problem med filsynkronisering. Dette problemet førte til at enkelte endringer i filer ikke ble synkronisert med skyen, noe som påvirker enkelte nye filer som er opprettet i løpet av de siste seks månedene. Det er imidlertid viktig å merke seg at dette problemet ikke påvirket filer som allerede var synkronisert og som var tilgjengelige via nettet eller mobilapplikasjonen.
For å løse dette problemet, er det første trinnet å sørge for at du har den mest oppdaterte versjonen av Google Disk-applikasjonen, som bør være minst versjon 85.0.13.0 eller høyere. Hvis applikasjonen ikke oppdateres automatisk, kan du laste ned den nyeste versjonen direkte fra Google Drive-nettstedet. Etter nedlasting, lukk applikasjonen og installer den nye versjonen uten å avinstallere den forrige.
Google Disk-konfigurasjonsalternativer:
Når du har installert den nyeste versjonen, begynner prosessen for å gjenopprette filene dine med å klikke på Google Disk-ikonet. I hovedvinduet som vises, hold nede Shift-tasten og klikk på tannhjulikonet for å få tilgang til Windows konfigurasjonsalternativer.
Holder du Shift-tasten mens du klikker på tannhjulet, avsløres tre tilleggsalternativer: «Gjenopprett fra sikkerhetskopier», «Aktiver detaljert logging» og «Generer diagnostisk informasjon». Velg alternativet "Gjenopprett fra sikkerhetskopier". Det er viktig å merke seg at denne funksjonen kun er tilgjengelig i denne versjonen og nyere, så det er avgjørende å oppdatere applikasjonen.
Ved å velge dette alternativet vil Google starte en bakgrunnsprosess for å gjenopprette alle tapte filer. Når den er fullført, vil den gi deg et sammendrag av endringene som er gjort, og opprette en mappe på Google Drive-skrivebordet kalt "Google Drive Recovery" som inneholder alle usynkroniserte filer.
Hvis du tilfeldigvis avinstallerer og installerer programmet på nytt når som helst, vær oppmerksom på at sjansene for gjenoppretting reduseres med mindre du har beholdt DriveFS-mappen som ligger i katalogen AppData/Local/Google/Drive i Windows. Det er verdt å merke seg at dette problemet påvirket både Windows- og macOS-brukere, og løsningen forblir den samme for begge operativsystemene.