Mange Xbox Series X og Xbox Series S brukere opplever et irriterende problem som har hindret dem i å laste ned den forbedrede versjonen av FIFA 21 for den nye Microsoft konsoller. Det har gått en uke siden oppdateringen var tilgjengelig i butikken, og problemet gjenstår. Hva skjedde?
Jeg kan ikke laste ned den forbedrede versjonen av FIFA 21
Hvis du har en PS5, vil du sannsynligvis ikke ha noe problem når du oppdaterer PS4-versjonen til versjonen av forbedret grafikk for PlayStation 5, men hvis de er på siden av Xbox Series X og Xbox Series S, er det veldig. Du kan fortsatt ikke være i stand til å laste ned spillet på dette tidspunktet.
De offisielle fora for Microsoft og EA har blitt fylt med protester om feilen, siden brukere som kjøpte den digitale versjonen av FIFA og innløste koden gjennom butikken, ser at standardversjonen ikke blir oppdatert til versjon av serie X | S.
Problemet er at applikasjonsbutikken bare lar deg laste ned den 10-timers prøveversjonen, noe som hvis den oppstår og brukeren aksepterer, ender opp med å koble den nevnte versjonen til spillerens profil og ender med å generere en absurd løkke som de ikke kan laste ned forbedret versjon på kort tid.
Microsoft inviterer deg til å kontakte selgeren
Som vi kan lese i Microsoft-fora, er selskapets offisielle svar at hvis du ikke får tak i versjonen av de nye konsollene, kontakter du butikken du kjøpte den digitale koden fra, slik at de kan levere deg en ny kode. Dette vil løse problemet og tillate deg å laste ned den forbedrede versjonen en gang for alle, men det løser ikke lisensemessig rot som eksisterer i dag.
På dette tidspunktet kan alle brukere gjøre det last ned prøveversjonen av EA Play med 10 timers varighet (dette inkluderer den forbedrede versjonen), en periode som en gang er ferdig, hindrer deg i å fortsette å spille spillet, så du vil bli uten å spille. Det er situasjonen der mange spillere befinner seg, så protestnivået er betydelig.
Klandre EA eller Microsoft?
For øyeblikket ser det ikke ut til at situasjonen er helt klar, men det er mulig at begge er de som får skylden. EA ville være årsaken til rotet ved ikke å ha kontrollert overgangen av versjoner riktig, spesielt etter utseendet til Beckham Special Edition. Imidlertid ville Microsoft også ha skyldkunst, siden PlayStation-brukere i PS5 også har gått gjennom samme transe, men i Sony de løser problemet gjennom kundeservice ved å koble fra prøveversjonen av spillerprofilene, noe Microsoft ikke ser ut til å ha i hånden.
De i Redmond har bekreftet at reserverte versjoner av standardversjonen eller andre versjoner, eller kjøp gjort direkte fra Microsoft Store er berørt av dette problemet, så det er grunnen til at noen brukere kan laste ned den forbedrede versjonen, og andre ikke kan.