Hvordan kan du måle kvaliteten på programvareutvikling? Her er hovedaspektene for å veilede deg.
Hva er hovedtrekkene ved kvalitetsutvikling av programvare?
I vår moderne, stadig mer teknologiske verden står enhver virksomhet overfor et valg: omfavne ny teknologi eller møte utryddelse – ganske enkelt fordi deres kunder og konkurrenter bruker den.
Programvaren lar deg automatisere forretningsrutinen din, redusere kostnadene ved å drive en bedrift - du kan allokere de sparte kostnadene for å forbedre kundeservicen din, investere i bedre utstyr or eksperter, øke annonsebudsjettet osv. Uansett gir programvaren deg muligheter til å gjøre og levere mer — så det er nødvendig å holde seg konkurransedyktig.
Kvaliteten på programvaren må være høy, slik at omdømmet til din bedrift og din merkevare ikke lider på grunn av tekniske uhell. Programvare av høy kvalitet gir konsistente, pålitelige resultater samtidig som den hjelper de ansatte til å holde seg produktive, fokuserte og holde bedre oversikt over kundene dine. Den gode nyheten er at programvare av høy kvalitet ikke lenger er en uoppnåelig bar som bare store selskaper har råd til. I dag kan nesten alle bedrifter – fra en oppstart til ditt lokale renseri – ha førsteklasses programvare utviklet og skreddersydd til deres behov.
I følge en leverandør av programvareutviklingstjenester, purrweb.com, produktutviklingskvalitet har tre aspekter: prosesskvalitet, strukturell kvalitet og funksjonell kvalitet. La oss detaljere særegenhetene til hver.
Prosesskvalitet
Prosesskvalitet beskriver kvaliteten på hvordan du utvikler produktet ditt. Nøkkelaspekter ved prosesskvalitet er:
- Tidsriktig levering
Hver forsinkelse påvirker produktiviteten til virksomheten din negativt. Lag forståelig, tydelig dokumentasjon på funksjoner du ønsker å se i programvaren og etablere en kommunikasjonspolicy som reduserer potensielle misforståelser (for eksempel må folk være komfortable med å stille spørsmål om oppgavekrav) for å sikre at utviklingen holder seg innenfor tidsfrister. Planlegg på en måte som etterlater tidsbuffere som kan dekke potensielle forsinkelser i hver sprint.
- Holde seg innenfor budsjettet
For å unngå å gå over budsjettet, sørg for å undersøke verdiforslaget ditt og skissere spesifikasjonene for oversettelsen til programvaren på en møysommelig detaljert måte - og bevilge penger til mer arbeid enn du tror du trenger. Den andre måten å nærme seg budsjettplanlegging på er å prioritere: ikke gå inn i utviklingshullet og bygg kun essensielle funksjoner i begynnelsen. Ekstra kan alltid legges til senere.
- Kontinuerlig kvalitet på leveransen
Hvert aspekt av programvaren må gjøres omhyggelig godt - strukturen til databasen, kvaliteten på brukergrensesnittet og alt i mellom. Konsistens i kvalitetslevering avhenger hovedsakelig av to faktorer:
- Hvert medlem av utviklingsteamet må være høyt kvalifisert. Oppgaver er vanligvis delt mellom ulike teammedlemmer i henhold til deres kompetanse. Alle av dem må være gode eksperter - siden den generelle kvaliteten på produktet bestemmes av kvaliteten på hvert element i det.
- De må være gode på tidsstyring. Sørg for å sette delmål – som kan bidra til å unngå utsettelse – og sjekk inn med teamet ditt på en måte som ikke føles som mikroledelse.
Strukturell kvalitet
Strukturell kvalitet er kvaliteten på selve koden – og kvaliteten på den tekniske siden av programvaren (i motsetning til kvaliteten på forretningssiden.) Kode av høy kvalitet er enkel å navigere og bruke. Derfor er det enkelt å lese, redigere og vedlikeholde. God kode er mindre utsatt for feil og sårbarheter, og det er lettere å beskytte den mot ondsinnede angrep. Det er mer effektivt, pålitelig og sikkert. Her er hovedtrekk ved strukturell kvalitet:
Usability
Fra brukerens perspektiv må programvare av høy kvalitet være lett å forstå og lære. Den skal tiltrekke brukere med sin funksjonalitet samtidig som den hjelper dem med å gjøre det de trenger (uttrykke verdien programvaren var ment å levere) på den mest effektive måten.
vedlikeholdbarhet
Å lage programvare som ikke har noen feil er en nesten umulig forsøke. Men selv om et slikt program er utviklet, vil det fortsatt kreve vedlikehold i fremtiden. Teknologien går fremover, og du trenger at programvaren din er kompatibel med oppdatert maskinvare, nye driftssystemer og, i tilfelle den er integrert med annen programvare, som en CRM – med nye versjoner av den programvaren. Vedlikehold bør imidlertid ikke kreve mange ressurser - og effektiviteten avhenger fortsatt sterkt av kodens første lesbarhet.
Effektivitet
Effektiviteten til koden bestemmer tiden det tar for et program å utføre en gitt oppgave. Hold styr på ytelsesnivåene: med og uten nettverkstilkobling, på høye og lave batterinivåer, på gamle og nye enheter osv. Lastehastighet er en av de viktigste faktorene som driver brukerengasjement. Innenfor nettet faller konverteringene nesten forbi 4.5 % for hvert sekund som går av lastetiden. Det ville ikke være for overmodig å anta at det også er tilfelle for apper.
Sikkerhet
Koden må være godt strukturert og ha god integritet for å være sikker. Vanligvis lister utviklere opp alle stedene i koden som kan bli et mål for et ondsinnet angrep og bruker ytterligere sikkerhetstiltak for dem. Deretter stikker de koden for nye sårbarheter via penetrasjonstester – og lapper de nyoppdagede hullene også.
Pålitelighet
Programvare må fungere pålitelig på tvers av ulike plattformer og under ulike forhold, inkludert situasjoner når flere brukere bruker den samtidig, når tilkoblingen til serveren er nede, når nettverkstilkoblingen er dårlig osv. Du må også ha en sikkerhetskopi av data for nødsituasjoner .
Funksjonell kvalitet
Funksjonell kvalitet betyr at programvaren utfører oppgavene den er beregnet for på riktig måte. Det sikres av elementene i denne sjekklisten:
- Alle kravene er oppfylt
God programvare gjenspeiler forretningsarkitekturen og meningen du har planlagt å uttrykke i den. Utviklerne dine må være godt kjent med forretningsmålene/utfordringene du prøver å løse med appen din. Programvaren din må også overholde loven i alle land der folk skal bruke den. Ofte er dette sikkerhetskrav som beskytter brukerdata under GDPR, økonomiske data eller brukers medisinske data.
- Det er så få defekter som mulig
Det er nesten umulig å ikke ha noen feil i det hele tatt, men det er viktig å strebe etter å produsere programvare som er så nær perfeksjon som mulig. Brukere blir raskt irriterte og slutter å bruke programvare som ikke oppfyller deres standarder, er buggy eller utfordrende å bruke.
- Brukervennlighet
Brukervennligheten bestemmes av hvor forståelig grensesnittet til programvaren din er, hvor komfortabelt det er for brukere å navigere i det. Bygg appen din på en måte som gjør det enkelt for folk å lære hva de kan gjøre med den og begynne å bruke den.
Hvordan implementere disse funksjonene?
For å forbedre funksjonskvaliteten bør du bruke manuelle og automatiserte programvaretestingsverktøy som enhetstesting og ytelsestesting – ikke glem å invitere faktiske personer til brukertesting. Folk øker den strukturelle kvaliteten via koderefaktorering, statisk/dynamisk kodeanalyse og sikkerhetstester. Sørg for å ta hensyn til måten du leder teamet ditt på (god ledelse, fi, myndighet – i stedet for å skape byråkratiske hindringer).
Aspektene ovenfor henger sammen - pass på at du ikke går på akkord med det ene ved å slippe det andre. Koble dem i kommunikasjon med ansatte også: koble sammen forretningsprioriteringer av programvaren og med, for eksempel, innvirkningen mangelen på sikkerhet kan ha på disse prioriteringene. Det vil gjøre arbeidet deres mer meningsfylt, øke engasjementet deres og motivere dem til å fokusere på kvalitet.
