Feil på Apple TV-fjernkontrollen: løsning

De eple TV-fjernkontrollen er en grunnleggende element for å kunne kontrollere fjernsynet, men noen ganger kan det føre til feil. Disse feilene kan skyldes rigide årsaker, og de aller fleste av dem har en enkel løsning. I dette innlegget vil vi forklare hva du bør gjøre i tilfelle kommandoen mislykkes.

Apple har to forskjellige kontrollermodeller men de er ganske like hverandre. Den første modellen som kom ut var laget av plast, men resten var laget av aluminose, som gir mye mer motstand og holdbarhet. Den store endringen i design kan sees fra fjerde generasjon, som har en veldig særegen og lett å skille styreflate i glass.

Feil på Apple TV-fjernkontrollen: løsning

Før vi begynner med rådene i tilfelle det ikke fungerer, prøv disse to triksene først. Den første er å lade Siri Remote eller Apple TV Fjernkontroll i 30 minutter med en Lightning til USB-kabel koblet til en vegglader. Hvis du i stedet har en Apple Remote, kan du prøve å bytte batteri. Det andre alternativet er å koble Apple TV fra strømuttaket i 6 sekunder, og deretter koble den til igjen. Hvis kontrolleren fortsatt ikke fungerer etter disse to trinnene, vil vi forklare hva du bør gjøre avhengig av kontrollermodellen du har .

Hvis du har en Siri Remote eller Apple TV Remote

Som vi har sagt før, avhengig av hvilken Apple TV-fjernkontrollmodell du har, må du følge ett eller annet trinn. Derfor, hvis det du har er en Siri Remote eller Apple TV Remote, skal vi gi deg en rekke tips som du kan følge for å prøve å løse problemet.

apple fjernkontroll

Prøv disse trinnene først

Først av alt er det en rekke trinn du må følge for å sjekke om det er en liten feil eller tvert imot, problemet er noe mer alvorlig enn det ser ut til. Dette er trinnene du må følge for å foreta de første kontrollene:

  1. Trykk og hold inne TV/Kontrollsenter-knappen og Volum ned-knappen samtidig. Hold nede knappene i omtrent 5 sekunder, eller til Apple TV-statuslampen slås av og på igjen.
  2. Slipp knappene og vent 5-10 sekunder. Et varsel om tap av tilkobling vil vises på TV-skjermen.
  3. Etter at fjernkontrollen har startet på nytt, vises et varsel om at den er tilkoblet på TV-skjermen.

En annen mulig løsning

Hvis fjernkontrollen fortsatt ikke fungerer som forventet etter ovenstående, før du tar den til et Apple-reparasjonssenter, prøv disse trinnene:

  1. Pek fjernkontrollen mot Apple TV. Sørg for at fjernkontrollen er omtrent 10 centimeter fra Apple TV-apparatet.
  2. Trykk og hold inne Tilbake- eller Meny-knappen og Volum opp-knappen i fem sekunder.
  3. Hvis du blir bedt om det, plasser fjernkontrollen over Apple TV for å fullføre sammenkoblingsprosessen.

Hvis du ikke kan pare andregenerasjons Siri Remote eller andregenerasjons Apple TV Remote, sørg for at Apple TV er oppdatert til tvOS 14.5 eller nyere. Du kan bruke Apple TV Remote på en iPhone, iPad, eller iPod touch for å navigere i Apple TV og sjekke hvilken versjon av tvOS du har.

Mange ganger genererer tvOS-oppdateringer noen feil, og det kan være at feilen kommer derfra. Sørg for at du har den siste tilgjengelige versjonen installert, og hvis det er den nyeste, sjekk at det ikke er noen oppdateringsfeil, noe som ofte skjer.

Hvis du har en Apple Remote

Denne Apple-kontrollermodellen er en av de mest grunnleggende og en av de mest kjente på markedet. I tillegg til å ha kompatibilitet med Apple TV, har den også kompatibilitet med andre Apple-enheter som iPhone eller iPad, men vi vil fokusere på feilene med Apple TV.

mando apple tv

Første løsning

Før du bekymrer deg for mye om hva som kan skje med kontrolleren din, følg disse tipsene for å prøve å feilsøke eventuelle problemer som kan oppstå. Dette er det første du bør gjøre:

  1. Koble fra Apple Remote fra Apple TV. På Apple Remote trykker du og holder inne menyknappen og venstrepilknappen i seks sekunder. På Apple TV, se etter Unpair over et fjernkontrollikon.
  2. Koble Apple Remote til Apple TV. På Apple Remote, trykk og hold inne meny- og høyrepil-knappene i seks sekunder. På Apple TV, se etter Link over et fjernkontrollikon.

Problemer med linken? løse dem slik

Et annet problem som kan oppstå er at fjernkontrollen ikke kobles riktig til Apple TV. Hvis kontrolleren din ikke kobles riktig, følg disse trinnene for å sikre at kontrolleren kobles riktig:

  1. Pass på at ingenting kommer mellom fjernkontrollen og fronten på Apple TV.
  2. Koble fjernkontrollen fra Apple TV ved å trykke på Meny- og Venstre-knappene på den i 6 sekunder.
  3. Se etter utfallsikonet på toppen av et annet kontrollerikon.
  4. Prøv å koble fjernkontrollen til Apple TV på nytt ved å holde nede Meny- og Høyre-knappene i 6 sekunder.
  5. Se igjen etter et lenkeikon over et kontrollerikon.
  6. Koble nå Apple TV fra strømmen og vent ca. 6 sekunder for å koble den til igjen og sjekk om fjernkontrollen allerede fungerer.

Kontakt Apple

Hvis kontrolleren din fortsatt ikke fungerer etter å ha prøvd alt ovenfor, har du ikke noe annet valg enn å kontakte Apple. Det er flere måter du kan kontakte dem på, uansett om enheten din er under garanti eller ikke. De vil alltid tilby støtte, men ikke reparasjon hvis du ikke har Apple Care-forsikring eller produktet fortsatt er under garanti.

tienda eple

Apple-telefon

Med denne telefonen er en spesialisert agent den som vil gi deg støtte på den andre siden og som vil gjøre det lettere for deg å bestille time i en Apple Store hvis løsningen ikke kan finnes gjennom denne kanalen. Det skal bemerkes at denne telefonen er gratis . Selv om tjenesten har begrensede timer.

  • Spania: +900 150 503 XNUMX
  • Mexico: 001 800 692 7753

For resten av landene der Apple opererer, er det praktisk å besøke den offisielle nettsiden til selskapet for det landet.

Gjennom nettet

Apples nettsted er omfattende og tilbyr en mengde informasjon, siden du kan finne alle spesifikasjonene på enhetene, tips og små bruksanvisninger, og de tilbyr selvfølgelig støtte gjennom den. Du trenger bare å få tilgang til den tekniske støttedelen, og du vil finne alle alternativene.

Så snart du går inn på denne siden vil du se at de tilbyr støtte for enheter ), men de tilbyr det også for tilbehør som f.eks. AirPods eller ulike tjenester som App Store, Apple Music, Apple TV, Apple ID, iCloud, Apple Pay og til og med hjelp med profesjonelle applikasjoner. utviklet av selskapet selv som Final Cut Pro X, Logic Pro X og andre.

I en Apple Store eller autorisert teknisk service

Dette er nok den beste løsningen, men også den minst enkle siden resten kan gjøres hjemmefra uten å måtte reise. Hvis du går uten avtale, er det sannsynlig at de ikke vil være i stand til å ivareta reparasjoner eller mer komplekse tvil, men de vil hjelpe deg med å avtale for de neste dagene eller til og med samme dag hvis de har hull.

Det finnes også SAT, et akronym for Authorized Technical Services, som er spesialbutikker eller verksteder som har Apples garanti. Sikkert noen som Rosellimac eller K-Tuin høres kjent ut for deg, som er noen av de mest populære SAT fra Apple i landet vårt og kan hjelpe deg med å løse problemene dine som om det var en Apple Store.