Bedrifter, som Amazon, bruker nå kunstig intelligens for å forbedre forbrukeropplevelsen ved netthandel. Amazon ønsker å starte et sted for å levere en mer personlig opplevelse ved å lansere sin AI-assistent Rufus til spansktalende, med ideen om at assistenten skal utvide til flere land i løpet av de kommende månedene.
Nedenfor tar vi en rask titt på hva Rufus tilbyr.
Rufus: En virtuell shoppingassistent
Rufus er drevet av generativ AI, og tilbyr brukerne en rekke smarte shoppingverktøy:
- Personlige anbefalinger: På andre ventesider skreddersyr Rufus svar på brukernes spørsmål avhengig av deres tidligere handlevaner.
- Enkle produktsammenligninger: Rufus kan raskt stille med et spørsmål og sammenligne lignende produkter og viktige forskjeller for å hjelpe deg med å ta en enklere avgjørelse.
- Brukerbasert innsikt: Rufus jobber også med andre brukertilbakemeldinger, og viser topprangerte produkter og nyttige anmeldelser.
Nye søkeforbedringer og tilpasning
Rufus støtter avanserte søkefunksjoner for å avgrense og forenkle handlereisen din:
- Språkstøtte: Rufus tilpasser seg også et internasjonalt publikum, og er nå tilgjengelig på spansk, portugisisk og engelsk.
- Avansert filtrering: Brukere kan søke etter kategorier, angi parametere og legge til situasjonsfiltre for kun å få relevante elementer.
- Tilpassede forslag: Du forteller ganske enkelt Rufus hvilken bruk du leter etter en vare til, og den vil foreslå spesifikk brukt for å passe til den bruken.
Tilgjengelig hjelp på Amazon
Rufus er i betaversjon per nå og er tilgjengelig for utvalgte brukere nederst til høyre på skjermen for enkel tilgang. AI-drevet assistanse har blitt en trend innen e-handel, og Amazon utvider denne funksjonen til andre regioner etter hvert som den vokser.