Det kan være ting hjemme du tror du kan gjøre uten hjelp. Internett fungerer ikke og du fikser det, med grunnleggende kunnskap. Men vær forsiktig med å berøre ruteren, kabelen, patchledningen, stikkontakten ... Det er tilfeller der det er bedre å være tålmodig, tilfeller der du bør ringe en tekniker og ikke ta deg av å fikse Internett selv fordi du kan ødelegge det enda mer og gjøre det vanskeligere.
Derfor er det best at vi ikke eksperimenterer selv og prøver hva som fungerer og ikke, og at vi lar noen med erfaring sjekke det og løser det på best mulig måte.
Jeg vil endre nettstedsruteren
Det kan være lurt å endre nettstedsruteren fordi du har jobbet hjemme eller rett og slett fordi du har gjort en endring som må flyttes. Ingenting skjer hvis du flytter den en meter og kabelen kommer for eksempel. Men skal du bytte rom er dette komplisert fordi du kan skade fiberkabelen og stå uten tilkobling.
Kan du flytte den? Strøm du kan flytte rosetten men du kan få problemer fordi fiberkabelen lett kan bli skadet ved å bøye den og prøve å vikle den, kan du lage knuter eller folder som gjør at den ikke fungerer som den skal. I dette tilfellet er det beste du kan gjøre å ringe for å se om det er et alternativ å bytte plasseringsruter eller om det finnes bedre alternativer hvis du for eksempel vil endre den fordi det ikke er dekning i et spesifikt rom og det er løst med en repeater.
Fiberkabelen har gått i stykker
Ser du at fiberkabelen har gått i stykker på et tidspunkt i installasjonen bør du kontakte operatøren slik at en tekniker kan komme hjem til deg og se hvilke muligheter som finnes. Det kan være nødvendig å slå sammen eller ganske enkelt gjøre en endring i den, avhengig av bruddet og den spesifikke installasjonen.
Uansett vil det være vanskelig for deg å fikse det selv med mindre du har en skjøtemaskin som lar oss gjenbruke kabelen.
Rød ONT LoS LED
Hvis vi har en ONT hjemme, fungerer ikke Internett for oss og vi ser at lysdioden som tilsvarer LoS er rød , er det best å ringe operatøren slik at de kan sende oss en tekniker. Dette vil bety at det er et problem med fiberkabelen på et tidspunkt i den, selv om vi ikke kan se det med det blotte øye.
Det kan for eksempel være at porten i CTO ble koblet fra ved montering av en annen nabo, men det kan også være at kabelen har gått i stykker, at en rotte har spist den, at den har blitt koblet fra eller rett og slett at det har skjedd noe i tilfelle en tekniker har gjort en installasjon på en nabo. I alle disse trinnene vil du se lysdioden i rødt, og det er best at du ringer, kommuniserer og går hjem til deg for å finne ut hva som skjer.
Adresseendring
Selv om det kan virke så enkelt som å plukke opp ruteren og koble den til, er det logisk sett ikke det. Ønsker du å gjøre en adresseendring og ta med deg fiberforbindelsen til nytt hus, må du ringe en fibertekniker. Kontakt operatøren for å sende en tekniker som skal stå for gjennomføringen av prosessen på ny adresse, om det allerede er en tidligere fiberinstallasjon eller om det må gjøres fra bunnen av. Uansett trenger du bare å ta ruteren og strømkabelen så tar han seg av alt annet.
Har du en 4G-ruter vil det være nok å ta den til en annen adresse og koble den til, uten å måtte gjøre noe annet og uten å kontakte teknikeren. Men det er vanligvis et mindre vanlig alternativ og du bør alltid varsle ved fiber eller ADSL.
Ruterlys er på, men ikke internett
Hva skjer? Det kan være flere årsaker som fører til denne feilen , men generelt vil det være vanskelig for oss å finne det hvis vi ikke har nok informasjon om emnet eller hvis vi ikke vet hvordan vi skal gjøre de tilsvarende testene. I dette tilfellet, der alt er tilsynelatende bra, men Internett fungerer ikke, verken bruker WiFi heller ikke bruke kabel... det beste du kan gjøre er å ringe. Kontakt operatøren for å sende en tekniker for å finne ut feilen og fikse den.
