Waarom zie je Movistar Plus+ niet op alle LG TV's?

Tegenwoordig hebben de meeste grote operators in ons land applicaties voor Smart TV's, zodat we kunnen genieten van hun inhoud erop zonder dat de decoder is aangesloten. De Movistar-app is bijvoorbeeld compatibel met de meeste televisies van alle merken, net als Orange of Vodafone. Het lijkt er echter op dat er zijn een aantal LG televisies die de installatie van Movistar Plus+ niet ondersteunen . We vertellen je meer over dit onderwerp.

Hoewel het misschien vreemd klinkt, zijn er gebruikers die voortdurend klagen over dit probleem, aangezien Smart TV's deze Movistar Plus+ applicatie zonder enig probleem zouden moeten kunnen draaien. Gebruikers rapporteren ook dat applicaties van andere operators zoals Orange en Vodafone beschikbaar zijn , wat het probleem nog vreemder maakt.

zie je Movistar Plus+ niet op alle LG TV's

De app is niet beschikbaar op alle LG TV's

Zoals we al zeiden, hebben we te maken met een nogal vreemd onderwerp. Als we naar LG's eigen pagina gaan op compatibiliteit met Movistar Plus+ we kunnen zien hoe in de sectie waar alle compatibele modellen zijn, de website zelf herkent dat « Alle LG TV-modellen vanaf 2012 zijn compatibel met de Movistar-app Plus+» . In dit gedeelte kunnen we zelfs alle stappen zien die we moeten volgen om deze applicatie op onze LG TV te kunnen installeren, stappen die niet ingewikkeld zijn of verschillen van die voor het installeren van een andere app.

Estrenos geleden naar Movistar Plus+

Dit eerder is gekoppeld aan een lange lijst met compatibele televisies die beschikbaar is om te bekijken op dezelfde pagina die we hierboven hebben geplaatst. In deze uitgebreide lijst zullen we, zoals het internet belooft, modellen kunnen zien die vanaf 2012 gaan tot de meest actuele modellen die het bedrijf op de markt heeft gebracht. Komen nu alle televisies die LG heeft gelanceerd op de markt? Het antwoord is nee .

Op het Movistar-forum we kunnen zien hoe er een thread van meerdere pagina's over dit onderwerp is. Daarin kunnen we zien hoe verschillende gebruikers melden dat hun LG-televisies van dit jaar zijn niet compatibel met de Movistar Plus+ applicatie , iets dat nogal verrassend is. Het is logisch dat als de tijd verstrijkt een Smart TV wordt verouderd en heeft geen toegang tot alle modernste functies, maar dat is niet zo als we er rekening mee houden dat we te maken hebben met modellen die dit jaar zijn gelanceerd.

De reden voor dit gebrek aan compatibiliteit die wordt gegeven door gebruikers, die contact hebben opgenomen met de technische dienst van LG en Movistar, zijn verschillende. Sommige gebruikers melden dat dit gebrek aan compatibiliteit beperkt is tot: die LG Smart TV's die geen Full HD zijn , dus ze hebben de Movistar Plus+ applicatie niet beschikbaar om te downloaden. Anderen melden dat de klantenservice van LG opmerkt dat de incompatibiliteit van de app met deze modellen volledig te wijten is aan Movistar.

We weten niet welke alle modellen zijn die door dit probleem worden getroffen om de Movistar Plus+-app te installeren, hoewel het erop lijkt dat het vooral gaat om 24-inch modellen uit dezelfde 2022 . Op hetzelfde forum verzekert Movistar dat het dezelfde maand augustus een update voor zijn applicatie zou uitbrengen die dit probleem met LG-televisies zou kunnen oplossen.