Wat te doen als Alexa niet reageert?

Problemen met Alexa? Alexa reageert niet op je stem? Er zijn verschillende redenen waarom deze problemen optreden. Het is mogelijk dat de virtuele assistent problemen heeft met het herkennen van uw commando's, dat er problemen zijn met de internetverbinding... Maar weet u wat u moet doen om deze fout op te lossen?

Het is niet vreemd dat Alexa niet antwoordt

Dit is wat je moet doen als Alexa niet reageert

Een van de beste stemassistenten is Alexa. De oplossing van Amazon heeft een goed aantal spraakopdrachten waarmee u er het maximale uit kunt halen, evenals een reeks slimme luidsprekers waarmee u kunt kiezen uit een brede catalogus. Maar het is ook waar dat het niet onfeilbaar is en dat het, zoals alle technologische producten, ook enkele (specifieke) storingen kan hebben.

Op dezelfde manier heeft de stemassistent van Amazon duizenden compatibele apparaten, zodat je allerlei commando's kunt geven om het meeste uit de mogelijkheden te halen, dus het is heel normaal dat we ooit een gerelateerd probleem tegenkomen waardoor het niet kan werkzaam . normaal .

En soms doet het het met nauwelijks enige reactie op de commando's waar we om vragen. Maar je hoeft niet ontmoedigd te raken of het in een la te leggen: doet je Echo Dot het niet? Het goede is dat er zijn oplossingen , en de waarheid is dat ze zeer geldig zijn voor iedereen. Het kan te wijten zijn aan een onderbreking van de wifi-verbinding of een ander frustrerend ongeluk.

Kijk naar de luidsprekerringlichten

Dus, en erkend als de slimme luidspreker als referentie, is het een van de meest complete op de markt, zo niet de meest, die specifieke fouten negeert wanneer er staat ' sorry, ik begreep je niet '. Afgezien van die gevallen waarin spraakherkenning faalt, kan het probleem verder gaan en niet reageren op een van de verzoeken die u doet.

Als je denkt dat er geen duidelijke reden is, moet er iets zijn dat de storing veroorzaakt. Het eerste dat u moet begrijpen, is dat als er geen externe geluiden of omstandigheden zijn die de luidsprekermicrofoons in de war kunnen brengen, de oorsprong ergens anders op de Amazon Echo.

Alexa lost problemen op

Ten eerste moet u controleren of het een internetverbinding heeft, de hoofdmotor om te kunnen werken, een constante WiFi netwerk . Het probleem kan komen van de thuisrouter of van een storing met de Amazon-servers. Om dit te detecteren, heeft het bedrijf een reeks lichten voor de luidsprekerring op de luidspreker, die een andere situatie probeert weer te geven. Hun betekenissen zijn als volgt:

  • Blauw. Luidspreker luistert goed.
  • Wit. Verschijnt wanneer u het volume wijzigt.
  • Geel. Er is een openstaande melding.
  • Rood Het apparaat is gedempt je hebt op de microfoon uit-knop gedrukt
  • Paars. Wi-Fi-instellingen zijn mislukt of u bevindt zich in de modus Niet storen.
  • Oranje Het apparaat probeert verbinding te maken met internet.
  • Groen. U ontvangt een oproep.

Vraag hem of hij jou en andere oplossingen heeft gehoord

Op dezelfde manier dat we soms naar iets op Google zoeken en niet het gewenste resultaat krijgen, is zoeken op internet of iets bestellen bij Alexa niet zo eenvoudig als het eerste zeggen dat in je opkomt. Dat zou moeten, maar er moet nog veel gebeuren op het gebied van spraakherkenning en kunstmatige intelligentie. Voor nu gaat het erom Alexa te onderwijzen en onszelf onderweg te leren. Daarom kunnen we enkele mislukkingen vinden.

Amazon Alexa valt weg

Dat is wanneer, acht slaan op de generieke oplossingen die Amazon ons in zijn officiële hulp biedt, hebben we een lijst met oplossingen om elk probleem met uw slimme luidspreker of compatibel apparaat op te lossen.

  • Gebruik de power adapter die bij het apparaat is geleverd.
  • Controleer of de Internetverbinding is werken.
  • Controleer of het apparaat is niet gedempt . U weet het omdat de indicator rood is.
  • Druk op de Actie knop op uw Echo-apparaat om te zien of Alexa reageert.
  • Koppel het apparaat los en sluit hem weer aan .
  • Naast deze tips stelt Amazon meer specifieke oplossingen voor. Sommige zijn duidelijk, zoals praten met Alexa duidelijk en natuurlijk . Hoewel dit een zeer subjectief iets is. Een goede tip is dat als hij je eerst niet begrijpt, herformuleer de vraag .
  • Je kunt het ook proberen Alexa vragen of ze je heeft gehoord om te zien of ze reageert.