Tweestapsverificatie is een essentieel beveiligingssysteem dat een extra beschermingslaag toevoegt naast het traditionele wachtwoord en ons beschermt tegen mogelijke wachtwoorddiefstal. Amazon is een van de vele websites die deze robuuste beveiligingsmaatregel toepassen. Zoals bij elk systeem kan tweestapsverificatie echter op problemen stuiten of vergeten worden, waardoor u mogelijk geen toegang meer heeft tot uw Amazon-account. Dus, wat kun je in zo’n situatie doen?
Voor degenen die tweestapsverificatie op Amazon hebben geactiveerd, omvat het proces het ontvangen van een unieke beveiligingscode op uw mobiele apparaat nadat u uw wachtwoord correct heeft ingevoerd. Zoals uitgelegd op de officiële website van Amazon: “Wanneer u probeert toegang te krijgen tot uw account, verzendt tweestapsverificatie een unieke beveiligingscode. Wanneer je tweestapsverificatie inschakelt, kun je ervoor kiezen om de beveiligingscode te ontvangen via sms, een telefoontje of een authenticatie-app.”
Tweestapsverificatie activeren of deactiveren
Als u nog geen ervaring heeft met tweestapsverificatie of deze wilt inschakelen, kunt u dit doen via uw Amazon-account. Hier zijn de eenvoudige stappen:
- Ga naar het onderdeel ‘Mijn account’.
- Navigeer naar het gedeelte 'Inloggen en beveiliging'.
- Klik op de optie "Bewerken" die op het scherm wordt weergegeven.
- Kies de optie ‘Tweestapsverificatie instellen (2SV)’.
U kunt tweestapsverificatie naar eigen voorkeur activeren of deactiveren. Het is echter essentieel om te weten dat het uitschakelen van deze functie de veiligheid van uw account kan verminderen.
Wanneer tweestapsverificatie mislukt
Wat moet u doen als u tweestapsverificatie heeft geactiveerd, maar deze niet werkt? Als u de beveiligingscode niet ontvangt, kan toegang tot uw Amazon-account een uitdaging worden. Meestal wordt het probleem opgelost als u een apparaat gebruikt waarop u al bent ingelogd of wacht tot de code arriveert. Als deze methoden echter mislukken, moet u weten hoe u uw account kunt herstellen.
Amazon kan deze beveiligingsfunctie niet deactiveren zonder uw identiteit te verifiëren, aangezien het primaire doel van tweestapsverificatie is ervoor te zorgen dat alleen de accounthouder toegang heeft tot het profiel. Om weer toegang te krijgen, moet u uw identiteit bewijzen. Hier is hoe:
- Bezoek de Amazon-website om uw account opnieuw in te stellen met tweestapsverificatie.
- Amazon begeleidt u bij de stappen die nodig zijn om uw identiteit te verifiëren. U moet een foto of scan van een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs overleggen om te bewijzen dat u het bent.
Geaccepteerde identificatiedocumenten zijn onder meer:
- Een door de staat uitgegeven rijbewijs.
- Een staatsidentiteitskaart.
- Een geregistreerde kiezerskaart.
- Een nationale identiteitskaart.
- Een paspoort.
Zorg ervoor dat gevoelige informatie op het document, zoals rekeningnummers of identificatienummers, onzichtbaar, verborgen of verwijderd is. Zorg er bovendien voor dat uw naam, adres en de uitgevende entiteit duidelijk zichtbaar zijn.
- Nadat u de foto hebt gemaakt of het document hebt gescand, uploadt u deze naar de opgegeven website. Ondersteunde bestandstypen zijn DOC, DOCX, JPG, JPEG, PDF, PJPEG en PNG.
- Klik op 'Verzenden'.
Het proces duurt doorgaans ongeveer twee dagen, waarna u een bevestiging ontvangt email melding op het adres dat aan uw Amazon-account is gekoppeld. Eenmaal voltooid, kunt u inloggen met alleen uw wachtwoord, zodat u weer volledige toegang krijgt tot uw Amazon-account.
Kortom, de tweestapsverificatie van Amazon is een cruciale beveiligingsfunctie, maar het is belangrijk om te weten hoe u uw account kunt herstellen als u problemen ondervindt. Door deze stappen te volgen en uw identiteit te verifiëren, kunt u ervoor zorgen dat uw Amazon-account veilig en toegankelijk blijft.