De Samsung Galaxy S21 zijn een van de eerste smartphones op de markt die zijn bijgewerkt met Android 12 en de bijbehorende Eén gebruikersinterface 4.0 , een zeer belangrijke verandering die in sommige gevallen niet goed is verlopen. Er zijn verschillende gebruikers die de forums hebben mogen doorlopen om een foutmelding te tonen waar gelukkig een oplossing voor is.
In de meeste gevallen is het gevonden in het Ultra-model van Samsung, maar het is ook te vinden in andere Galaxy S21's. Een situatie die echter niet direct met de nieuwe softwarewijziging is ontstaan, maar met enkele van de nieuwste patches die de prestaties verbeteren en het systeem verder optimaliseren.
Hoe zit het met de camera?
De situatie waarmee de getroffen gebruikers worden geconfronteerd, resulteert in een volledig groen scherm bij het activeren van de portretmodus. Hiermee voorkom je dat je de optie gebruikt waarmee je de achtergrond kunt vervagen en mensen of objecten scherp kunt maken. We moeten echter niet gealarmeerd zijn, aangezien het geen hardwareprobleem is, maar direct gebaseerd is op een tijdelijke fout.
Het probleem lijkt te wijten aan de vele wijzigingen die we proberen aan te brengen, ongeacht de cameraconfiguratie, de lens die we gebruiken en zelfs als we het proberen met de selfie- of achteruitrijcamera. De rest van de cameramodi worden echter niet beïnvloed en gelukkig kunnen we onze herinneringen zonder problemen blijven vastleggen. Een fout die nieuw is voor Samsung, maar die in andere Android-modellen al eerder was gezien en die ons doet denken dat Android 12 de oorzaak is, vanwege een slechte optimalisatie van de cameramodi.
Hoe los ik het op?
Gezien het aantal gebruikers dat heeft geklaagd, zal het niet lang duren voordat het probleem de oren van Samsung bereikt om een snelle update die het oplost . Daarom raden we je aan om, voordat je het proces probeert te volgen waarmee het tijdelijk wordt opgelost, te controleren of de patch die het probleem oplost al is gedeeld door Instellingen> Systeemupdates in te voeren.
Daarnaast stuurt Samsung zelf talloze updates over zijn eigen diensten en apps via de Galaxy Store en wellicht heeft de camera van je smartphone door het bezoeken en toepassen van de updates misschien geen last meer van de kleur groen. In het geval dat na het uitvoeren van de controles de camera nog steeds groen is, zullen we punt voor punt de verbouwing volgen die op het officiële Samsung-forum zelf werkt:
- We voeren Instellingen in.
- We hebben toegang tot de toepassingen.
- We kiezen voor Camera.
- We selecteren geheugen en gaan verder met het wissen van zowel de cache als de gegevens.
In de meeste gevallen is dit voldoende om het correct te laten werken, maar als dit niet het geval is, kunnen we er ook voor kiezen om in te voeren camera, selecteer de opties en kies Camera-opties resetten. Dan hoef je alleen de portretmodus opnieuw te testen en dit zou opgelost moeten zijn. Het is mogelijk dat de oplossing vroeg of laat opraakt en dat we het proces moeten herhalen of dat het langdurig zal zijn als we de update installeren die het van tevoren corrigeert.
