De Samsung Het bedrijf begeleidt ons vanaf het begin in de wereld van smartphones, met een uitgebreide catalogus die begint in het instapbereik tot het meest actuele high-end assortiment. Van al zijn apparaten zijn er verschillende storingen gerelateerd aan de microfoon en zodat u deze fouten kunt oplossen, laten we u zien wat u kunt doen.
In het begin had de microfoon geen ander nut dan het opnemen van onze stem tijdens gesprekken, iets dat later werd uitgebreid om geluiden op te slaan, spraaknotities door te sturen WhatsApp of gebruik het zelfs voor maak de Bixby-assistent wakker , typisch voor mobiele telefoons van Samsung.
De meest voorkomende en wijdverbreide mislukkingen
Wanneer we vaststellen dat de microfoon niet werkt op onze Samsung-mobiel, hoeven we niet te wanhopen, die zijn er verschillende oorzaken dat kan dit veroorzaken. Een van de meest voorkomende is het vuil dat in de kleine microfoon is achtergebleven. Om dit op te lossen, hoeven we het alleen met een kleine naald schoon te maken, waarbij we oppassen dat we de microfoon niet beschadigen.
Een andere veel voorkomende methode en die ons kan helpen om het op te lossen, is om de mobiele telefoon opnieuw op te starten of te controleren of er geen updates in behandeling zijn, omdat het een specifieke fout kan zijn die al is gecorrigeerd met een nieuwe patch door het Samsung-bedrijf in zijn maatwerklaag Eén gebruikersinterface
Probeer de microfoon op verschillende manieren
Hoewel het moeilijk voor te stellen is, kan het zijn dat onze mobiel is verbonden met een luidspreker met een externe microfoon en daarom het geluid niet via de microfoon vangt. Om te controleren of dit het probleem is, hoeven we alleen maar de snelkoppelingsbalk te verlagen en de Bluetooth tijdelijk uit te schakelen. We moeten ook controleer de microfoon in verschillende toepassingen of belt met ten minste twee verschillende mensen om te weten of het probleem aan ons ligt.
In het geval dat de fout alleen in sommige applicaties optreedt, kunnen we naar het gedeelte Instellingen> Applicaties gaan en elke fout invoeren die ons problemen geeft met de microfoon om toe te staan de microfoonrechten nog een keer. Als u de machtigingen niet hebt geactiveerd, kunnen we deze niet met die app gebruiken.
De oplossing aangeboden door Samsung
Onder de apps die vooraf zijn geïnstalleerd op Samsung-telefoons vinden we Samsung Members, een interessante applicatie die oplossingen biedt voor specifieke problemen. Om te controleren waarom onze problemen met de microfoon, hebben we gewoon toegang tot de app en selecteer de diagnostisch en geef vervolgens interactieve controles en selecteer microfoon.
Dan hoeven we alleen maar te wachten op een antwoord van de app of een antwoord van uw community waarbij experts op het gebied van materie weten hoe we onze fout kunnen oplossen.
Herstel de fabrieksinstellingen van je mobiel
Als geen van de bovenstaande methoden ons heeft geholpen het probleem met de microfoon op te lossen, kunnen we al onze foto-, video- en muziekbestanden op een veilige plaats opslaan om een harde reset uit te voeren op onze Samsung-mobiel. Om dit te doen moeten we drukken terwijl de terminal uit staat knop, Bixby en verhoog het volume totdat de Android pop verschijnt. Vervolgens gaan we met de knoppen voor volume omhoog en omlaag en gaan we naar binnen met de aan / uit-knop.
We gaan naar de optie "Wipe data / Factory reset" en voeren deze in. Klik vervolgens op "Ja" en klik ten slotte op "Nu systeem opnieuw opstarten". Alle gegevens van onze mobiele telefoon worden verwijderd en we kunnen configureer het opnieuw als de eerste dag , in de hoop dat we nu de microfoon kunnen gebruiken.
De uiteindelijke oplossing
In het geval dat dit allemaal niet nuttig is geweest, moeten we contact opnemen met Samsung technische service of de winkel waar we de Samsung-mobiel kopen. Het is mogelijk dat het probleem verband houdt met schade door een klap of val en dat de microfoon moet worden gesoldeerd of vervangen als deze is beschadigd.