Helaas is het al gebruikelijk om te zien hoe van tijd tot tijd diefstal van duizenden of miljoenen accounts van enkele van de meest populaire services op internet aan het licht komt. En tegenwoordig zijn er veel bedreigingen die met verschillende doelstellingen door het netwerk circuleren. Een daarvan is de diefstal van onze accounts, terwijl de services of applicaties die het meest in de ogen van cybercriminelen staan, diegenen zijn met een groter aantal gebruikers. In deze betekenis Spotify is ongetwijfeld het meest gebruikte platform voor het streamen van muziekweergave. Als u een Spotify-gebruiker bent en vermoedt dat uw account is gestolen, is dit het geval alles wat je hoeft te doen om het te herstellen.
Allereerst is het allerbelangrijkste om te detecteren dat ons account in handen van een andere persoon is kunnen vallen. Om dit te doen, moeten we zorgvuldig kijken wanneer we Spotify gebruiken, omdat er enkele tekenen kunnen zijn bewijs dat ons account is gestolen Zoals:
- Onze Wachtwoord is veranderd en we kunnen er niet mee inloggen.
- De e-mailadres is gewijzigd en wordt niet herkend door de muziekservice.
- Onze afspeellijsten zijn plotseling verdwenen of verschijnen anderen die niet van ons zijn.
- Het Spotify-account is gekoppeld naar de Facebook van iemand anders .
- sommige veranderingen hebben is gemaakt aan de service abonnement .
Stappen om te volgen als uw Spotify-account is gestolen
Wijzig uw wachtwoord
In het beste geval kan een wachtwoordwijziging ons in staat stellen onze account snel te herstellen. In dit geval is het eerste wat we moeten doen, het formulier voor het opnieuw instellen van het Spotify-wachtwoord openen vanuit een venster van onze browser in incognito of privémodus en volg de onderstaande stappen:
- Open het platform wachtwoord reset formulier .
- Voer onze gebruikersnaam of e-mailadres in.
- Ga naar het e-mailbericht dat Spotify ons zal sturen.
- Klik op de link Verzenden .
- We geven ons nieuwe wachtwoord aan en herhalen het om te verifiëren.
- We markeren de captcha.
- Klik Verzenden .
- We proberen in te loggen met ons nieuwe wachtwoord.
Eenmaal binnen ons account, hoeven we alleen nog maar op de optie Overal afmelden te klikken, zodat iedereen die zich met ons account heeft aangemeld, het zonder onze toestemming kan blijven gebruiken. Als ze opnieuw proberen in te loggen, is het oude wachtwoord niet meer geldig en kunnen ze niet in ons account komen.
Nu is dit niet alles, want het wordt ook sterk aanbevolen:
- Verander het wachtwoord van de e-mail die is gekoppeld aan ons Spotify-account.
- Wijzig ook de wachtwoord van het Facebook-profiel die we hebben gekoppeld aan het muziekplatform.
- En verander het wachtwoord van al onze accounts of services waarin we hetzelfde wachtwoord gebruiken.
Neem contact op met Spotify
Omdat we de omvang van het probleem of de techniek die wordt gebruikt om ons Spotify-account te stelen niet weten, is het het beste dat we het bedrijf een account geven zodat het de juiste controles kan uitvoeren. Natuurlijk kunnen we om een screenshot van onze ontvangst van het platform of bankafschrift vragen. Daarom is het het beste om het voor te bereiden voordat u contact met ons opneemt, hoewel ja, we moeten ervoor zorgen dat het volledige nummer van onze kaart, de vervaldatum en de beveiligingscode niet worden weergegeven.
Met dit alles klaar:
- We gaan naar de Contactformulier .
- Selecteer de optie Inloggen .
- Vervolgens kiezen we de optie Iemand die mijn account is binnengevallen.
- Klik ten slotte op de knop Ik heb nog steeds hulp nodig .
Hoe uw account te beschermen om te voorkomen dat u wordt beroofd
Hoewel we deze onaangename situatie zoveel mogelijk kunnen vermijden, is de waarheid dat het altijd raadzaam is om alle passende maatregelen te nemen die binnen ons bereik liggen om te voorkomen dat we worden beroofd van het Spotify-account. Dit zijn enkele aanbevelingen om te vermijden:
- Gebruik veilige wachtwoorden: Hoewel het hetzelfde is als altijd, maar niet iedereen gebruikt lange wachtwoorden die letters, cijfers en symbolen combineren om het zo sterk mogelijk te maken. Het is bovendien raadzaam om het van tijd tot tijd te wijzigen en niet te gebruiken in andere services.
- Zorg ervoor dat alle software correct is bijgewerkt: We moeten ons systeem, onze beveiligingshulpmiddelen en onze applicaties altijd correct bijwerken.
- Verwijder alle apps van derden die zijn gekoppeld aan Spotify: Of iemand al dan niet zonder toestemming toegang heeft gehad tot ons Spotify-account, het is het beste om alle apps van derden die hier toegang toe hebben te verwijderen of dergelijke machtigingen te vermijden.
- Altijd uitloggen: Het is raadzaam om uit te loggen wanneer we stoppen met het gebruik van Spotify, of we het nu op onze pc doen of als we het op een computer doen waartoe andere mensen toegang hebben.