Dat de WiFi niet goed werkt en dat de verbinding niet op het verwachte niveau presteert, is een van de grootste frustraties van klanten. Om dit te doen heeft Movistar zijn FTTR-oplossing gepresenteerd die de glasvezelkabel in elk van de kamers “legt”. Veel klanten zullen het echter niet huren vanwege de kosten of omdat het nog niet bij hen thuis verkrijgbaar is.
Voor hen zullen we je vertellen dat het optimaliseren van Movistar WiFi om het zo goed mogelijk te laten werken heel eenvoudig is en om dit te doen hebben we maar één applicatie nodig: Smart WiFi.
WiFi-problemen oplossen
In het geval dat we geen goed WiFi-signaal hebben, ondanks dat we eerder al maatregelen hebben genomen zoals het op een goede positie plaatsen van de router, ervoor zorgen dat het aangesloten apparaat op de juiste afstand staat, er geen apparaten meer zijn aangesloten, enz., er kan nog steeds sprake zijn van een niet-optimale verbinding. Als u niet weet waardoor dit probleem wordt veroorzaakt, kunnen we de Smart WiFi-applicatie gebruiken die ons helpt te zien welke apparaten op beide netwerken zijn aangesloten en of we signaalproblemen hebben.
Benadrukt moet worden dat dit een volledig gratis app is die we kunnen installeren zolang we Movistar-klant zijn. Het is voldoende om een glasvezelverbinding te hebben, ongeacht of we een miMovistar-, Fusión-, Conecta- of een ander type tarief hebben.
WiFi optimaliseren met de Smart WiFi-app
Zodra we het hebben geïnstalleerd op onze Android or iOS apparaat (waar we eerder van zullen downloaden Google Play of App Store), hoeven we alleen die reeks stappen te kennen waarmee we het wifi-kanaal van het netwerk kunnen wijzigen. Om dit te doen, moet u inloggen en naar Mijn Netwerk sectie. Tik vervolgens op het tabblad Optimaliseer uw WiFi en ten slotte moet u op de knop Optimaliseren klikken.
De app vertelt je of het standaard gebruikte kanaal verzadigd is en je kunt het wifi-signaal verbeteren door op de knop Optimaliseren te klikken. Als in jouw geval het kanaal na het proces niet is gewijzigd, komt dat doordat we al op het optimale kanaal zaten. Het is echt een interessante applicatie voor minder ervaren gebruikers, omdat we geen complexe aanpassingen of processen hoeven door te voeren die we niet zo goed begrijpen.
Bovendien, als je in jouw geval Fusion-klant bent en de UHD Decoder of de UHD Smart WiFi Decoder in huis hebt, heb je geluk, want je kunt je router ook vanaf de tv optimaliseren. U moet naar Movistar Plus+ gaan, het hoofdmenu openen en op Apps tikken. Binnen moeten we de Smart WiFi-app selecteren en op uw wifi optimaliseren tikken.
Onder de functies die u binnen de applicatie kunt vinden, bevinden zich ook de volgende:
- Bekijk en beheer apparaten die zijn verbonden met uw WiFi-netwerk.
- Controle hebben over uw netwerk; voer een analyse uit van de werking en optimaliseer het kanaal voor een betere verbinding.
- Beheer het gebruik van uw connectiviteit: u kunt de verbinding met het WiFi-netwerk van elk apparaat (smartphone, tablet, computers, gameconsoles), enz. tijdelijk pauzeren en hervatten.
- Start de router opnieuw op vanuit de applicatie om uw netwerk altijd paraat te hebben.
- Pas uw WiFi-netwerk aan: kies een naam en wachtwoord, creëer een gastnetwerk en deel eenvoudig vanaf uw mobiel.
- Geniet van een veilige verbinding. Dankzij deze nieuwste functionaliteit surf je risicovrij en veilig.
- Toegang tot de Movistar-routerconfiguratie
In het geval dat het incident met uw draadloze Movistar-verbinding niet automatisch door de applicatie is opgelost (wat onwaarschijnlijk is), kunt u altijd handmatig toegang krijgen tot de configuratiemenu's van de router en op deze manier de benodigde parameters wijzigen. Als u niet door wilt gaan met het handmatige proces, kunt u altijd contact opnemen met Movistar via de verschillende vormen van klantenservice.
Als u heeft besloten verder te gaan, is een van de eenvoudigste manieren om dit te doen het invoeren van 192.168.1.1 in uw browser. Door op Enter te drukken, krijgt u toegang tot de configuratie- en privacyparameters en kunt u deze naar wens wijzigen. Enkele van de dingen die u kunt doen, zijn de netwerknaam of het wachtwoord aanpassen, poorten openen, de instellingen van de router herstellen of deze terugzetten naar de fabrieksinstellingen.
Een ander alternatief om uw Movistar-netwerkverbinding handmatig te optimaliseren is om toegang te krijgen via de Alejandra Portal om de routerpoorten te openen, uw lokale netwerk te configureren, verschillende routerconfiguraties op te slaan, WiFi aan uw gasten te geven met behulp van een QR-code, poorten vooraf te definiëren voor gameconsole of update de firmware.