Onze Motorola mobiele apparaten kunnen verschillende soorten problemen ondervinden. Een van de meest vervelende zijn echter die met betrekking tot de simkaart. Wanneer dit stuk plastic begint te falen, kunnen we volledig worden afgesneden, met wat dat betekent. We gaan daarom kijken wat het mogelijke is oorzaken van de problemen met de simkaart in Motorola en hoe u ze kunt oplossen.
Hoewel fysieke simkaarten zoals we die kennen, hun dagen hebben, zijn ze nog steeds essentieel om onze spraak- en datalijn actief te houden. Als we problemen hebben met dit stuk plastic, is het heel goed mogelijk dat we het een of het ander niet kunnen doen. Laten we eens kijken hoe we dit kunnen oplossen probleem op Motorola-gsm's.
SIM wordt niet herkend
Probeer de contacten schoon te maken
Het is een veel voorkomende oorzaak, maar gelukkig heel gemakkelijk op te lossen. In dit geval zullen we moeten verwijder de simkaart en maak de contacten schoon met een licht vochtige doek. Vervolgens drogen we de kaart volledig af en plaatsen deze opnieuw om opnieuw te testen.
Zijn ze goed geplaatst?
Het is belangrijk om te kijken naar de positie van de kaarten. Vele keren de positie verandert van de ene Motorola naar de andere . In de korte handleiding van onze terminal kunnen we zien hoe ze correct zijn ingevoerd. We moeten daarom de simkaart verwijderen en controleren of we correct zijn doorgegaan voordat we naar andere oplossingen zoeken.
Schakel de mobiel uit
Als de simkaart niet kan worden gedetecteerd, zullen we zien een doorgestreept kaartpictogram in de telefoon statusbalk . We zullen de gsm uit en weer aan moeten zetten. Als we het aanzetten, kunnen we een nieuwe verbinding met het netwerk tot stand brengen, om te zien of de kaart opnieuw wordt herkend.
Herken SIM maar geen signaal
In dit geval herkent de terminal de simkaart, maar is er geen netwerksignaal. In dit geval zullen we verschillende controles moeten uitvoeren om het probleem op te lossen.
- Ga naar een ander gebied waar we een signaal kunnen ontvangen, bijvoorbeeld buitenshuis. Als we niet zeker weten of onze operator op die locatie service verleent, kunnen we altijd de dekkingskaart op de website van de operator bekijken.
- Als de vliegtuigmodus is geactiveerd, zullen we deze moeten deactiveren.
- We zullen controleren of er een software-update beschikbaar is via Instellingen / Systeem / Systeemupdates.
- We zullen controleren of het "Voorkeursnetwerktype" is ingesteld op Automatisch. (Instellingen> Internet en netwerken> Mobiel netwerk> Voorkeursnetwerktype.) Als we serviceproblemen hebben wanneer deze is ingesteld op "Automatisch", kunnen we een andere configuratie proberen.
Simkaart niet geactiveerd
Het kan voorkomen dat de telefoniste ons heeft voorzien een simkaart die op afstand moet worden geactiveerd . We lossen twijfels op door onze operator te bellen en te controleren of de kaart al dan niet werkt om correct te functioneren. Als dit niet het geval is, is het mogelijk dat het probleem in hetzelfde gesprek wordt opgelost.
Als we DualSIM gebruiken
Als we twee simkaarten gebruiken en het probleem zit alleen in een van beide, of zelfs in beide, moeten we naar de instellingen van onze gsm gaan en simkaarten invoeren. Eenmaal binnen moeten we verifiëren dat we het hebben de twee kaarten geactiveerd door middel van de bijbehorende schakelaar.
Als niets werkt
Als niets van het bovenstaande werkt, hebben we nog maar weinig opties, maar we zijn er zeker van dat sommige zullen werken.
- Ga naar de veilige modus: Door de veilige modus van Motorola in te schakelen, kunnen we controleren of een applicatie mogelijk een conflict met de simkaart veroorzaakt.
- Probeer het op een andere mobiele telefoon: in dit geval, als we de simkaart op een andere gsm testen en deze zonder problemen werkt, weten we dat de fout niet bij de kaart ligt.
- Fabrieksinstellingen - Dit is de laatste stap voordat u aan fysieke schade denkt. Deze methode zal onze mobiel als de eerste dag op functioneel niveau verlaten en we kunnen zien of het probleem verdwijnt. Om dit te doen, zullen we de volgende stappen moeten volgen.
- Laad de batterij op tot 30% of meer en schakel de telefoon uit.
- Houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-knop tegelijkertijd ingedrukt totdat de telefoon wordt ingeschakeld.
- Druk op de knop volume omlaag totdat u de herstelmodus ziet en druk op de aan / uit-knop om opnieuw te starten in de herstelmodus.
- Blader met de volumeknoppen naar Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen en druk op de aan / uit-knop om de optie te selecteren.
- Blader met de volumeknoppen naar Ja en druk op de aan / uit-knop om de optie te selecteren.
- Blader met de volumeknoppen naar Systeem nu opnieuw opstarten en druk op de aan / uit-knop om de optie te selecteren.
- Wacht enkele minuten totdat het opnieuw opstarten is voltooid. Als de telefoon niet opnieuw wordt opgestart, houdt u de aan / uit-knop ingedrukt totdat het scherm donker wordt en laat u hem vervolgens los zodat hij normaal wordt ingeschakeld.
- Beschadigde simkaart of lade : in dit geval zullen we contact moeten opnemen met onze operator, aangezien de simkaart kan beschadigd zijn, dus we kunnen een duplicaat ervan nodig hebben. Als we nog steeds problemen hebben, is het mogelijk dat de interne kaartlezer is beschadigd, dus in dit geval zullen we een bezoek moeten brengen aan de dichtstbijzijnde technische dienst van Motorola.
