Ik heb dekking, maar ze kunnen de vezel niet installeren: het probleem van de volledige CTO

Met glasvezel dekking in uw huis is de eerste stap om het te kunnen aanvragen, te huren. Maar of we thuis wel of niet internet gaan hebben, hangt niet alleen hiervan af en er zijn nog andere factoren die van invloed kunnen zijn of problemen die we kunnen tegenkomen als het gaat om het hebben van glasvezel in huis. Bijvoorbeeld, het probleem van de verzadigde CTO.

Je mag hebben glasvezeldekking bij u thuis, dat je de operator of het tarief hebt gekozen maar dat de CTO van je huis of gebouw vol is en hierdoor de installatie vertraging oploopt of zelfs dat je elke dag moet bellen in de hoop dat een andere buurman een kortsluiting heeft verwerkt.

Ik heb dekking, maar ze kunnen de glasvezel niet installeren

Wat is CTO?

CTO staat voor Optical Terminal Box. Dit zijn dozen die op palen, op gevels of binnen in speciaal daarvoor bestemde ruimtes kunnen worden geplaatst. Er zijn verschillende soorten CTO, maar als gebruiker heeft dit geen invloed op u, maar op de persoon die de glasvezel gaat installeren.

Momenteel heeft een CTO op de doos zelf terminals gemarkeerd die overeenkomen met de diensten die hij toestaat en ze zijn meestal 1:16 of, wat hetzelfde is, ze geven glasvezel aan 16 gebruikers of buren, hoewel dit afhankelijk is van de doos en ze kunnen kleiner zijn. Maar we kunnen ook oudere CTO's of dozen vinden die meer werk vergen van de glasvezelinstallateur. Dit is het geval van dozen die vereisen: verbindingen zonder pre-connectorizing en moet worden samengevoegd om de abonnee correct te installeren. Dat wil zeggen, uw verbinding.

Is dit belangrijk vanuit jouw oogpunt? Nee. Hoewel er buiten hun locatie verschillende CTO's zijn, zouden we niet moeten weten hoe we ze moeten onderscheiden. Hoewel het geldig is als inleiding of als context voor het probleem van volledige CTO, zijn de technische aspecten niet iets dat we als klanten zouden moeten weten, aangezien het voor u voldoende is om de vezel met de operator te contracteren en te wachten op een technicus of installateur om een ​​afspraak met u te maken om alles klaar te laten staan. . Als het niet vol is.

fibra-optica.jpg

Waarom is de CTO vol?

Het antwoord op deze vraag is heel eenvoudig ... de CTO of Optical Terminal Box heeft een reeks poorten die in elk van de glasvezelinstallaties kunnen worden gebruikt of bezet.

Wanneer er veel vraag is naar glasvezelinstallatie en één CTO, alle poorten zullen uiteindelijk bezet zijn en we kunnen geen nieuwe aanvragen registratie tenzij er een verlies is bij onze buren, er een poort is die kan worden losgekoppeld of de glasvezeltechnicus of installateur een alternatief zoekt en een nabijgelegen CTO kan gebruiken die leeg is, zoals we in de volgende paragrafen zullen zien.

movistar-fibra-adsl-agg.jpg

Te doen?

Wat kunnen we doen als onze CTO vol is? Is er een oplossing om glasvezel te kunnen hebben?

  • Een nieuwe CTO

Kunnen we een nieuwe CTO aanvragen? We kunnen de operator vragen om het te installeren, maar ze zijn niet verplicht om dit te doen. We moeten bedenken dat Telefónica alleen verplicht is om een ​​nieuwe CTO toe te voegen als een ADSL-centrale die diensten verleent aan het gebied is gesloten of als ze toegang moet garanderen aan een operator met indirecte toegang tot zijn glasvezel. We kunnen dus niet rechtstreeks bellen om te "eisen" dat ze een nieuwe CTO in ons blok installeren.

  • doorzettingsvermogen en geduld

Een van de tips waar we rekening mee kunnen houden, hoewel best vervelend, is om geduld te hebben en elke dag de telefoniste te bellen voor het geval een opzegging is verwerkt en de CTO een vrije poort voor ons heeft. Dit is traag en zal in de meeste gevallen niet werken, maar u kunt er rekening mee houden als u geen haast heeft om toegang te krijgen tot internet of als u weet dat er buren zijn die binnenkort zullen vertrekken. Dring er dan op aan om de registratie van glasvezel te verwerken.

  • Een poort loskoppelen

Het is natuurlijk geen goed idee om een ​​poort die vol is af te sluiten. En het is niet aan ons. U kunt de CTO niet manipuleren, maar het installatieprogramma. ALS het installatieprogramma dit doet en een van de poorten van de CTO verbreekt, zouden sommige van de buren die internet in het gebouw hebben gecontracteerd, geen internet hebben. Maar er zijn uitzonderingen. Maar er kunnen gevallen zijn waarin de poort fysiek vol is bij de CTO, maar die persoon heeft genomen beneden en de poort is vol maar kan offline worden gehaald omdat het niet meer in gebruik is.

  • Andere CTO

Mogelijk is er een andere CTO waar uw glasvezelinstallatie op kan aansluiten. Maar dit hangt niet van u af, maar van de installateur of de technicus die de installatie gaat uitvoeren... Er kan een andere CTO zijn die kan worden gebruikt als de dichtstbijzijnde verzadigd is.

  • verander operator

Een van de beste oplossingen als de CTO vol is, is het wisselen van operator. Zoek een andere operator om registreer glasvezel, hoewel dit ook afhangt van de dekking die we hebben. Geen probleem als je in een stad of in het centrum ervan woont, maar er zijn steden of kleine gemeenten waar de glasvezeldekking schaars is, waar we niet kunnen kiezen tussen verschillende operatoren…

  • Zet in op alternatieven: 4G en ADSL

Vezel is niet alles, hoewel het de meest voorkomende is. Er zijn alternatieven voor het geval we een internetverbinding nodig hebben thuis en we kunnen ons niet inschrijven omdat de CTO verzadigd is… Een van de meest voorkomende is om te kiezen voor een ADSL-verbinding, iets dat verouderd lijkt maar afhankelijk van het type gebruiker voldoende kan zijn of dat het op korte en korte termijn een oplossing kan zijn middellange termijn als we geen glasvezel kunnen hebben. Of een 4G-router. Als u slechts een paar maanden gaat huren en u wilt iets waarmee u zonder permanent en vrijblijvend verbinding kunt maken, bieden sommige operators goede 4G-internettarieven die bestaan ​​uit het aansluiten van de door het bedrijf aangeboden router en klaar, zonder de installatiebehoefte en met het voordeel dat we het kunnen vervoeren.