Als u problemen ondervindt met het Magic Keyboard met Trackpad op uw iPad, maak je geen zorgen. Het is niet zo dat het gebruikelijk is dat ze problemen geven, maar het is ook niet het vreemdste van de wereld. Wat je probleem ook is met de Appel toetsenbord, raden we je aan dit artikel te lezen, omdat we je een reeks richtlijnen zullen geven die je moet volgen om het zelf op te lossen, evenals de opties die je hebt als je het probleem helaas niet kunt oplossen.
Aanbevelingen om storingen te voorkomen
Er zijn een aantal belangrijke factoren om problemen met de iPad en zijn accessoires te voorkomen. Sommige van de problemen die we zullen noemen, kunnen direct de oorzaak zijn van de problemen die u ervaart, maar ze zijn allemaal uiteindelijk relevant als u de juiste werking van het toetsenbord wilt garanderen.
- Software: het het is altijd raadzaam om de nieuwste versie van iPadOS op de iPad te hebben, omdat dit ervoor zorgt dat er geen fouten zijn uit eerdere versies. In feite zal Apple dit als eerste regel vereisen voordat u uw afspraak met technische ondersteuning accepteert.
- Temperatuur: zowel de iPad als het accessoire moeten altijd worden gebruikt bij gunstige temperatuuromstandigheden, evenals wanneer ze worden bewaard en niet worden gebruikt. Apple stelt dat ze tussen -45 en 20 graden Celsius moeten worden gehouden, hoewel het door gezond verstand wordt aanbevolen om niet onder nul te komen en rond de 10-20 graden te blijven.
- Schoonmaken: wanneer u het Magic Keyboard reinigt, is het belangrijk dat u droge, pluisvrije doeken gebruikt en dat u in geen geval rechtstreeks een vloeistof gebruikt die de interne componenten zou kunnen beschadigen.
- Spatten: in navolging van het bovenstaande kunnen water en elk ander vloeibaar element schadelijk zijn voor zowel het toetsenbord als de iPad. Om deze reden is het raadzaam om zeer voorzichtig te zijn als er vloeistof in de buurt wordt gemorst en hoewel we begrijpen dat er ongelukken kunnen gebeuren, moet u proberen deze zo snel mogelijk te drogen.
Meest voorkomende storingen van het Magic Keyboard
Vervolgens leggen we de belangrijkste fouten bloot die dit accessoire meestal geeft. Het is waarschijnlijk dat een van hen (of meerdere) degene is die u op dit moment treft, dus we raden u aan verder te lezen om te proberen het op te lossen.
Achtergrondprocessen sluiten
Dit is een van de meest voorgestelde oplossingen voor allerlei problemen die met software te maken kunnen hebben. Als het probleem dat je ervaart duidelijk fysiek is, gooi dit idee dan weg. Maar als het probleem iets te maken heeft met toetsenbordherkenning of iets dergelijks, moet u het eens proberen. Achtergrondprocessen zijn processen die stil verlopen en die ervoor zorgen dat alles visueel en functioneel goed verloopt, maar die desondanks andere problemen kunnen veroorzaken.
De manier om al deze processen te beëindigen is niets anders dan: herstart de iPad . En hoewel er een manier is om de tablet opnieuw op te starten, is de waarheid dat het wordt aanbevolen om deze volledig uit te schakelen zoals normaal en na 15-30 seconden weer aan te zetten. We raden u aan om tijdens dit proces: koppel het Magic Keyboard niet los en als het eenmaal is ingeschakeld, herkent het het nog steeds niet, probeer het dan te verwijderen en terug te plaatsen.
Als de iPad het niet detecteert
Een beetje in lijn met het bovenstaande, vinden we een van de meest vervelende problemen. Uiteraard moet u ervoor zorgen dat uw iPad is verenigbaar , iets waarvan we aannemen dat u het heeft geverifieerd. Als het een Bluetooth-toetsenbord zou zijn, raden we je aan die optie te bekijken, maar dit accessoire werkt via de Slimme connector , dat is die magnetische connector aan de achterkant van de iPad.
Kijk goed of deze connector in goede staat verkeert en als je merkt dat er sporen van vuil op zitten, raden we je aan deze schoon te maken, maar altijd met droog, pluisvrij papier. Dat deze connector vuil is, is meestal een van de domste en meest voorkomende oorzaken van het niet tot stand brengen van een goede verbinding tussen de apparaten. Doe hetzelfde met de mannelijke Smart Connector op het Magic Keyboard en controleer of de pinnen in goede staat verkeren, zowel fysiek als schoon.
Als de iPad niet oplaadt met het Magic Keyboard
Dit kan een veelvoorkomend probleem zijn en heeft in de meeste gevallen te maken met de eigen USB-C-connector van het toetsenbord. Om uit te sluiten dat een ander de oorzaak van het probleem is, raden we je aan om de iPad op te laden via de connector aan de onderkant (of zijkant, afhankelijk van hoe je hem ziet). Als hij ook niet oplaadt, ligt het probleem waarschijnlijk aan de gebruikte kabel of voedingsadapter (of de batterij in het ergste geval, maar zeer zelden).
Als de iPad je oplaadt via zijn eigen connector, zit het probleem duidelijk in de Magic Keyboard-connector. We raden je aan om het schoon te maken met een wattenstaafje dat geen pluisjes afgeeft om uit te sluiten dat er stofdeeltjes zijn binnengekomen die, hoe klein ook, problemen kunnen veroorzaken bij het opladen. Rekening houdend met het feit dat dit een poort is die alleen dient voor opladen en niet voor gegevensoverdracht, kunt u niet te veel tests doen, behalve het proberen van andere opladers. Als het nog steeds niet werkt, is het raadzaam om naar de technische ondersteuning te gaan om het te laten controleren.
Herkent geen symbolen en speciale tekens
Als uw toetsenbord dit probleem vertoont, is dit waarschijnlijk te wijten aan de taal instellingen die u hebt gemaakt. Hoewel het Magic Keyboard toetsen heeft in het Spaans, is het mogelijk dat als u een andere taal op de iPad gebruikt, dit de lay-out van de toetsen kan veranderen en waar de letter 'Ñ' moet verschijnen, bijvoorbeeld een ander teken dat wordt gebruikt in die positie op toetsenborden zoals het Engels.
Om dit alles te bekijken moet je naar Instellingen> Algemeen> Toetsenbord> Fysiek toetsenbord en controleer of de taal die je hebt geconfigureerd is aangepast aan die van het Magic Keyboard zelf. Opgemerkt moet worden dat u in deze sectie ook een andere reeks acties kunt configureren die zijn gekoppeld aan spatietoetsen, zoals controle, opdracht of optie.
Het trackpad werkt niet goed
Als het trackpad niet klikt, vastloopt of een soortgelijk probleem heeft dat duidelijk fysiek is, kunt u zelf niet veel doen om het te repareren. Nu, als het probleem te wijten is aan een slechte verplaatsing van de aanwijzer of iets dergelijks, als je opties hebt om het te repareren. Behalve dat je de iPad opnieuw hebt opgestart zoals we in eerdere punten hebben gesuggereerd, kun je naar Apparaatinstellingen gaan en controleren of je het goed hebt geconfigureerd.
Aspecten zoals scrollen door pagina's en andere opties zijn te zien vanaf Instellingen> Algemeen> Trackpad , zolang het Magic Keyboard is aangesloten. U kunt daar uw favoriete opties configureren en controleren of ze van toepassing zijn. Als dat niet het geval is, moet u mogelijk volledig formatteer de iPad en configureer het zonder een reservekopie te laden om te voorkomen dat het potentiële softwareprobleem dat u nu treft, opnieuw binnensluipt.
Is er een toets die ingedrukt blijft?
Hoewel het geen al te wijdverbreid probleem is, is het waar dat veel Magic Keyboard-gebruikers hebben gemeld dat een van de toetsen vastzit. Soms verhindert dat dat de rest van de toetsen normaal wordt gebruikt omdat die wordt ingedrukt, terwijl hij bij andere gewoon verzonken blijft en desondanks werkt het als je je vinger erop legt. Hoe het ook zij, dit is een probleem dat u in 99% van de gevallen niet alleen kunt oplossen, omdat het een volledige toetsenbordwisseling vereist.
U kunt echter proberen iets te doen dat, hoe grof het ook klinkt, kan werken. Het is een kwestie van een of twee keer op de onderkant van het toetsenbord tikken, in het gebied waar de toets vastzit, en kijken of deze is losgekomen. Doe het natuurlijk voorzichtig en probeer dat de slagen niet overdreven hard zijn. Om de iPad te beschermen, is het ook aan te raden om deze niet op het Magic Keyboard te plaatsen wanneer u dit doet.
Opties als je het niet kunt oplossen
Als je de problemen met het toetsenbord op dit moment niet hebt kunnen oplossen, is de meest aanbevolen optie om voor reparatie te gaan, hoewel je moet weten dat het meestal niet wordt gerepareerd en dat er meestal vervangingen worden aangeboden. Als het nog onder garantie is en de storing die het presenteert niet te wijten is aan misbruik van uw kant, kunt u naar de technische ondersteuning van Apple gaan en vragen om het te herzien, zodat zij u een nieuwe zullen geven zonder extra kosten.
Nu, als het niet onder de garantie valt of het probleem er niet door wordt gedekt, hebt u geen andere keuze dan: betalen voor de vervanging. Omdat het een compleet nieuw accessoire is, zul je de prijs moeten betalen die dit nieuwe accessoire kost. We herinneren ons dat het kleine model kost 339 euro , terwijl de 12.9-inch iPad Pro tot 399 euro. Hoewel je ervoor zou kunnen kiezen om direct een nieuwe te kopen, zou het beter zijn om naar Apple te gaan als ze je toevallig een andere alternatieve oplossing bieden.