Gegevensproblemen komen vaak voor en kan gebeuren wanneer we het het minst verwachten. Onder de mogelijke oorzaken is er een die buiten ons bereik ligt en dat is wanneer er netwerkproblemen zijn met onze operator. Daarom blijven de meeste oorzaken en oplossingen aan onze kant. Lindahl mobiele telefoons zijn ook niet vrij van deze fouten , maar we zullen nog steeds een flink aantal opties hebben om alles weer normaal te maken.
Als er iets misgaat met het datanetwerk, zullen we problemen ervaren zoals het niet kunnen verbinden met internet of een te lage snelheid. Onze Realme heeft enkele instellingen die we kunnen gebruiken, naast de controles die verplicht zijn om te proberen de fout te vinden. Realme is zich daar zelf van bewust deze problemen komen voor en geeft ons ook haar eigen advies.
Controleer dit eerst
We staan voor de eerste tests die we zullen moeten doen voordat u op zoek gaat naar andere boosdoeners . In de overgrote meerderheid van de gevallen keert het datanetwerk terug naar normaal na controle van een van deze punten.
Basispunten om te beoordelen
We geven je een reeks snelle punten waar we snel naar moeten kijken voordat we in het ergste terechtkomen:
- Verander je gebied : Of u nu thuis of onderweg bent, probeer te bewegen om te zien of het netwerk verbetert en mobiele data terugkeert.
- Verwijder het hoesje van de mobiele telefoon : het kan de signaalontvangst verstoren, en nog meer als het metalen onderdelen bevat.
- Zijn de gegevens geactiveerd? Controleer of de mobiele databox in het snelle toegangsmenu actief is.
- Vliegtuigmodus ingeschakeld : in hetzelfde snelle toegangsmenu zullen we controleren of de vliegtuigmodus is gedeactiveerd.
- Schakel VPN uit – Als u een virtueel netwerk gebruikt, verbreek dan de verbinding en probeer het opnieuw.
- Sluit apps op de achtergrond : ze kunnen de gegevensstroom in de app die ons interesseert, beperken of volledig stoppen.
- De simkaart : Het komt vaak voor dat de simkaart kan bewegen en gegevens- of dekkingsproblemen kan veroorzaken. Om uit de twijfel te komen zullen we moeten open de simkaarthouder in onze Realme, de SIM verwijderen en opnieuw plaatsen. Als u klaar bent, starten we de mobiele telefoon opnieuw op en controleren of het probleem is verdwenen.
Realme diagnostische modus
Om erachter te komen of het een hardwareprobleem is op de Realme-mobiel, vinden we een ietwat eigenaardige functie, die we in steeds meer lagen van maatwerk vinden: diagnostische modus.
We vinden deze Realme smartphone-analysetool standaard dankzij de aanpassingslaag. Naast deze functie zal het ideaal voor het controleren van elk van de componenten van het apparaat. Op deze manier kunnen we zien of alles goed werkt of dat er iets mis is met de terminal.
Daarom moeten we om toegang te krijgen naar de beheerder / telefoonbeheerder (de naam hangt af van de versie van de aanpassingslaag die we op het Chinese apparaat hebben)> klik op de optie genaamd Diagnostiek > tik op Doorgaan > selecteer de secties die u wilt controleren, in dit geval is dit de simkaart > tik op Diagnose uitvoeren .
Wanneer we op deze laatste optie drukken, begint de analyse op de smartphone. Met dit hulpmiddel, Realme gebruikersinterface zal kunnen controleren of de verschillende elementen van het apparaat correct werken. Natuurlijk analyseert het alleen die componenten die we eerder hebben geselecteerd. Daarnaast moeten we ook deelnemen om te controleren of alles in orde is door de instructies te volgen die op het scherm verschijnen.
Ten slotte zal het ons aan het einde van de diagnose een samenvatting tonen zodat we kunnen zien op welke punten we moeten letten, naast welke tests correct zijn uitgevoerd.
Als het probleem zich blijft voordoen
De vorige controles kunnen als 'expres' worden beschouwd, aangezien ze slechts enkele seconden in beslag nemen. Zelfs als we de Realme-diagnosetool gebruiken, duurt het niet langer dan een minuut. Maar nu zullen we zie enkele diepere aanpassingen om te proberen mobiele data weer goed te laten werken.
Reset APN en netwerkinstellingen
De APN-configuratie zijn de parameters die de simkaart gebruikt om te kunnen om verbinding te maken met de mobiele dataservice van onze operator . Als ze niet correct zijn geconfigureerd, is de gegevensverbinding onmogelijk en beginnen de problemen. Om te proberen het probleem op te lossen, moeten we naar Instellingen> Draadloze verbindingen en netwerken> Mobiele netwerken> APN gaan. De laatste stap is om op 'Standaardwaarden' te klikken en de mobiel opnieuw op te starten.
Net zoals we dat gedeelte hebben hersteld, moeten we hetzelfde doen met de netwerkconfiguratie van de Realme-mobiel. Om dit te bereiken, moeten we naar Instellingen> Aanvullende instellingen> . gaan backup en reset> Terug naar fabrieksinstellingen> Reset netwerk instellingen en bevestig de actie.
Het kan de datalimiet zijn
Of het nu opzettelijk of onopzettelijk is, datalimieten zijn vaak de oorzaak van deze problemen zonder dat veel gebruikers het beseffen. Binnen de gegevensinstellingen vinden we de optie om ze te beperken, waardoor ze automatisch worden gedeactiveerd. De volgende stap is daarom om deze instellingen te controleren en ze te deactiveren als u ze geactiveerd vindt.
Het type netwerk wijzigen
Het maakt niet uit of we een Realme 5G of 4G , aangezien het wijzigen van het voorkeursnetwerktype het probleem met de gegevens kan oplossen. Om dit te doen, gaan we naar Instellingen> Simkaart en mobiele data en het type voorkeursnetwerk wijzigen.
In dit geval moeten we afwisselen tussen de verschillende opties om te zien of een van hen werkt. Als we de modus in 'Auto' hebben, moeten we een optie (5G, 4G, 3G, 2G) handmatig markeren om te zien of de gegevens goed werken in een van hen.
Heb je Databesparing ingeschakeld?
Databesparing is een uitstekende optie als we lange tijd geen wifi-netwerk hebben. Als we het echter hebben geactiveerd, kunnen we ernstige beperkingen hebben om de gegevens in veel toepassingen te gebruiken. Het is het beste om te controleren of het is geactiveerd via Instellingen> SIM-kaart en mobiele data> Gegevens besparing en deactiveer deze.
Fout dataplan
Hoewel we aannemen dat het niet de oorzaak is, is het wel handig om te controleren of het mobiele data-abonnement actief is. Wat als een probleem wordt vermomd, kan in feite een voltooide gegevensvoucher zijn die het gegevensgebruik beperkt. Dit is meestal heel gebruikelijk wanneer dezelfde bonus wordt gedeeld door meerdere lijnen. We kunnen twijfel wegnemen door onze telefoniste te bellen of uw eigen app in te voeren. Of het kan ook zijn dat we alle GB hebben 'gesmolten' die we in ons tarief hadden gecontracteerd.
Controleer de apps, voor het geval dat...
Binnen de mobiele data-opties kunnen we bekijk het gebruik dat door de verschillende applicaties wordt gegenereerd. Als iemand te veel verkeer genereert, kan dit de oorzaak van het probleem zijn, door de breedte voor de rest van het systeem te beperken. Dit gebeurt meestal wanneer malware of virussen zijn binnengeslopen, maar we zijn niet vrijgesteld van het lijden met populaire apps.
update de telefoon
Realme brengt continue updates uit op zijn mobiele telefoons. We zien hoe in bijna alle, fouten worden gecorrigeerd en de algemene prestaties van het systeem verbeteren . Netwerk instellingen zijn ook protagonisten van deze verbeteringen. Dit betekent dat het hebben van de bijgewerkte mobiele telefoon de problemen met de gegevens kan oplossen. Om dit te controleren, moeten we naar Instellingen> Systeem> Systeemupdates gaan. Als het systeem ons op de hoogte stelt van openstaande updates, moeten we geen tijd meer verspillen, aangezien de oplossing hier mogelijk is.
Er is geen andere, formatteer de telefoon!
Als geen van bovenstaande voor u heeft gewerkt, is de waarheid dat we geen andere optie hebben dan het Chinese apparaat te formatteren. Als we al hebben geverifieerd dat het geen hardwarefout is, kunnen we alleen maar hopen dat het dat wel is een softwareprobleem . In dat geval zal een fabrieksreset het snel oplossen. Ga dus naar Instellingen > Extra instellingen > Back-up & reset > Fabrieksinstellingen herstellen > Wis alle gegevens.
