Problemen met Google Chrome oplossen

Chrome is een van de meest gebruikte browsers ter wereld, vooral op WindowsEchter het is niet vrijgesteld van bedieningsfouten of problemen die gebruikers tot wanhoop kunnen drijven, vooral wanneer ze voortdurend worden herhaald en we niet klaar zijn met geven met de oplossing.

Als u Chrome gebruikt en prestatieproblemen ondervindt, hebben we in dit artikel de meest voorkomende problemen verzameld die het gewoonlijk oplevert, samen met de oplossing voor het probleem.

Problemen met Google Chrome oplossen

Veelvoorkomende Chrome-problemen en hoe u ze kunt oplossen

Vervolgens laten we u een lijst zien met de meest voorkomende fouten die kunnen optreden in Google Chrome en hoe u deze kunt oplossen.

Het sluit alleen terwijl we navigeren

Als Chrome vanzelf sluit nadat we een webpagina hebben bezocht, moeten we deze eerst opnieuw openen en dezelfde webpagina bezoeken. Als het opnieuw wordt gesloten, is de kans groot dat de website een code bevat, meestal javascript, die Chrome niet correct interpreteert of als kwaadaardig interpreteert, waardoor de browser wordt gesloten.

Het is ook waarschijnlijk dat de reden voor het probleem de antivirus is, antivirus die mogelijk een probleem met internet heeft gedetecteerd dat Chrome niet heeft herkend en, in plaats van de gebruiker te informeren, ervoor kiest om sluit de browser direct . In dit geval kunnen we proberen die website met een andere browser te bezoeken om uit te sluiten dat de antivirus de oorzaak van het probleem is.

Als het ook sluit, zit het probleem niet meer in Chrome, maar in de webpagina die we bezoeken, die ons, in combinatie met de antivirus, geen toegang geeft tot de inhoud omdat het meer dan waarschijnlijk is dat het een soort van kwaadaardige code.

Het sluit zodra je het opent

Als zodra u de browser opent, deze automatisch sluit, zonder ons de tijd te geven een webadres te schrijven of toegang te krijgen tot de bladwijzers die in de browser zijn opgeslagen, kan de oorzaak van het probleem zowel in softwareconflicten en in profielen van gebruikers, in het gebrek aan geheugen van de apparatuur…

Om uit te sluiten dat het een softwareprobleem is, moeten we de browser opnieuw openen en toegang krijgen tot het volgende adres:

about:conflict

Deze website toont ons alle modules die de browser heeft geladen om correct te functioneren en de gebruiker te ondersteunen. Als er een rode lijn wordt weergegeven, moeten we eerst de locatie van het betreffende programma openen (weergegeven in dit rapport) en het sluiten. We moeten ook het grootste aantal toepassingen in het geheugen sluiten om te controleren of het probleem geen software is, maar een gebrek aan RAM.

modulos chroom

Als we Chrome niet kunnen laten starten, moeten we ervoor zorgen dat via Windows firewall dat er geen probleem is met de browser. We moeten ook controleren of de antivirus het gebruik ervan niet blokkeert. Als niets van dit alles werkt, en het werkt nog steeds niet nadat Chrome helemaal opnieuw is ingesteld, is de enige oplossing die overblijft: om het van uw computer te verwijderen en de nieuwste beschikbare versie te downloaden.

reageert niet

Elke toepassing kan vastlopen en niet meer reageren, zowel in Windows als in elk ander besturingssysteem. De enige oplossing voor dit probleem is om toegang te krijgen tot Taakbeheer via de sneltoets Ctrl+Alt+Delete, op Taakbeheer te klikken en op het tabblad Processen Chrome te selecteren en op de knop in de rechterbenedenhoek te klikken Einde taak .

Als het de eerste keer is dat de browser crasht, is het waarschijnlijk dat we een webpagina hebben bezocht waarvan de code niet goed is geweest voor de browser, dus het is mogelijk dat het een eenmalige fout is en dat deze niet zal worden herhaald . Maar als dit niet het geval is, zit het probleem waarschijnlijk in een extensie die we onlangs hebben geïnstalleerd.

Om uit te sluiten dat het Chrome-crashprobleem te wijten is aan een extensie, moeten we toegang krijgen tot de Chrome-configuratie-opties, klikken op de 3 verticale stippen in de rechterbovenhoek, klikken op Meer tools en vervolgens uitbreidingen .

Vervolgens moeten we de schakelaar in elke extensie uitschakelen, we moeten één voor één gaan en testen of de browser blijft hangen of dat deze normaal werkt. Als het normaal werkt, moeten we: verwijder de Chrome-extensie door klikken op de knop Verwijderen in dezelfde sectie.

Desactivaire extensies Chrome

wimpers zijn bevroren

Als de browser correct werkt, maar er zijn er een of meer tabbladen die helemaal niet meer werken , die niet reageren op het muiswiel of klikken, is de reden dat het tabblad vastgelopen is en niet meer werkt.

Dit is een soortgelijk probleem als het vorige, maar het beïnvloedt alleen de werking van één tabblad, niet de hele set. In plaats van de browser volledig te sluiten vanuit Taakbeheer, moeten we toegang krijgen tot de Chrome-tabmanager door op de Shift+Esc-toetsen te drukken. Vervolgens selecteren we het tabblad dat niet meer werkt en klikken we op de knop Proces beëindigen.

Cerrar pestañas congeladas Chroom

Laadt de pagina's niet correct

Afhankelijk van de maatregelen van bescherming tegen trackers die we hebben vastgesteld in Chrome, kunnen we ontdekken dat een webpagina niet correct wordt geladen. Het eerste dat we moeten doen, is de pagina opnieuw laden om te controleren of de website om een ​​reden die buiten onze macht ligt, is gestopt met laden.

Als het probleem aanhoudt, kunnen we proberen diezelfde webpagina te openen in de incognitomodus, een modus die geen informatie opslaat in de cache van de pagina's die we bezoeken. Als het web correct wordt weergegeven, is de oplossing om de Chrome-cache te verwijderen.

Om de cache van Chrome te wissen, opent u de browser en klikt u op de 3 verticale stippen in de rechterbovenhoek door te klikken op Meer tools en vervolgens Browsergeschiedenis verwijderen. We markeren de drie beschikbare opties, in Tijd selecteren we Sinds altijd en drukken ten slotte op de knop Gegevens wissen.

borrar cache Chrome

Maar als het probleem niet gerelateerd is aan de cache, is het waarschijnlijk gerelateerd aan een extensie die we hebben geïnstalleerd. De oplossing is om a . uit te schakelen

Het scherm blijft zwart

Als bij het starten van Chrome het zwarte scherm wordt weergegeven, is het probleem dat we een oude versie van Chrome en de oplossing is om Chrome uit te voeren in compatibiliteit voor Windows 7 en hoger. Om Chrome in compatibiliteitsmodus voor Windows 7 uit te voeren, moeten we het toepassingspictogram lokaliseren en met de rechtermuisknop klikken om toegang te krijgen tot de eigenschappen.

Klik in de eigenschappen op het tabblad Compatibiliteit en klik in de compatibiliteitsmodus op de vervolgkeuzelijst en selecteer Windows 7. Klik ten slotte op Toepassen en OK. Vanaf nu, elke keer dat we Chrome gebruiken, werkt het met Windows 7-compatibiliteit en wordt het zwarte scherm niet meer weergegeven.

Pantalla negra Chroom

extensies werken niet

Google heeft al enige tijd toezicht op alle extensies die in de Chrome Web Store aankomen om ervoor te zorgen dat ze geen schadelijke code bevatten. Het stoort echter niet controleer of de extensies correct werken , vooral wanneer ze al vele jaren niet zijn bijgewerkt.

Vanwege de nalatigheid van Google is het waarschijnlijk dat sommige van de extensies die we hebben geïnstalleerd niet correct werken en een compatibiliteitsprobleem veroorzaken met de browser of met de webpagina die we bezoeken.

Zoals altijd is de enige manier om te controleren of het probleem in een extensie zit, om toegang te krijgen tot de sectie extensies via de 3 verticale punten van Google> Meer tools> Extensies en een voor een te deactiveren om te controleren welke extensie problemen geeft.

Problemen met gebruikersprofielen

Met Chrome-gebruikersprofielen kunnen meerdere mensen dezelfde browser samen gebruiken, maar met onafhankelijke wachtwoorden, favorieten en andere die aan elk account zijn gekoppeld. Deze functie wordt meestal niet regelmatig gebruikt, omdat, zoals we altijd aanbevelen, het beter is voor elke persoon in een gezinskern om zijn eigen gebruikersaccount te hebben.

Op deze manier is er geen risico dat we in de war raken bij het gebruik van een of ander account en overigens voorkomen we dat Chrome gek wordt en de gegevens van de gebruikersaccounts verwart, wat helaas vrij gebruikelijk is. De oplossing voor problemen met gebruikersprofielen is: verwijder alle profielen en maak ze opnieuw.

Als we na verloop van tijd hetzelfde probleem opnieuw ervaren, wordt het tijd om afzonderlijke gebruikersaccounts aan te maken voor elke persoon in het gezin.

Google Chrome-foutcodes

In tegenstelling tot andere toepassingen, waar wanneer een fout optreedt, deze wordt weergegeven met een nummer of code waarmee we de oorzaak van het probleem samen met de oplossing kunnen vinden, geeft Google Chrome alleen foutcodes weer tijdens de browser update proces . Daarnaast geeft het ook een reeks foutcodes weer wanneer het problemen heeft met het weergeven van een pagina, foutcodes die beginnen met ERR en die in alle browsers voorkomen.

Chrome-fout 3 of 11

Google Chrome geeft deze fout weer wanneer dit niet is gelukt Controleren op updates en er geen toegang toe hebben. De oplossing voor dit probleem is om de computer opnieuw op te starten om de update te voltooien als deze om welke reden dan ook is onderbroken.

Als het dezelfde fout blijft vertonen, verwijder dan Chrome van onze computer en download het opnieuw , maar niet voordat u ervoor heeft gezorgd dat de antivirus geen software-updates blokkeert

Chrome-fout 4 of 10

Deze fout wordt weergegeven wanneer de browser heeft geprobeerd om: zoeken naar de laatste beschikbare update maar kon de zoektocht niet starten. De oplossing voor dit probleem is, net als het vorige, om Chrome van ons apparaat te verwijderen en het opnieuw te installeren vanaf de website en te controleren of de antivirus de download van de update niet blokkeert.

Chrome-fout 7 of 12

Wanneer Chrome detecteert dat er een nieuwe update is uitgebracht, maar kan het niet downloaden , het zal deze fout weergeven. Deze foutcode is opgelost, net als de rest van de foutcodes met betrekking tot Chrome-updates, om ervoor te zorgen dat de antivirus de updates niet blokkeert en Chrome verwijdert om het opnieuw te installeren.

Err_name_not_resolved

De webpagina die we hebben ingevoerd, bestaat niet. We moeten controleren of we de url correct hebben ingevoerd van de pagina die we willen openen.

ERR_INTERNET_DISCONNECTED

We hebben geen internetverbinding. Controleer of we een internetverbinding hebben en of deze sterk genoeg is om te voorkomen dat pakketten verloren gaan.

ERR_CONNECTION_TIMED_OUT / ERR_TIMED_OUT

De pagina waarmee we verbinding probeerden te maken, heeft de maximale wachttijd overschreden. Hoogstwaarschijnlijk ondervindt de server die het host een probleem of is onze internetverbinding erg traag.

ERR_CONNECTION_RESET:

De verbinding met de server die de webpagina host, is onderbroken.

ERR_CONNECTION_REFUSED

De server die de pagina host, heeft de verbinding vanaf onze computer geweigerd. Deze fout wordt in de meeste gevallen opgelost zonder dat wij iets hoeven te doen.

ERR_EMPTY_RESPONSE

De server die de webpagina host, heeft niet gereageerd op het verbindingsverzoek.

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Fout met het SSL-beveiligingsprotocol dat wordt gebruikt om de verbinding met de server tot stand te brengen. Het SSL-protocol dat u gebruikt, is mogelijk niet de nieuwste versie die momenteel door de meeste browsers wordt gebruikt.

BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT

Problemen met het digitale certificaat bij het tot stand brengen van de verbinding. Het is waarschijnlijk dat het SSL-certificaat van de website waarmee we verbinding proberen te maken een oude versie van SSL gebruikt.

RESULT_CODE_HUNG

De problemen die voortvloeien uit deze fout hebben te maken met de browsercache, een te trage internetverbinding, problemen met de server, problemen met een extensie of het gebruik van een zeer oude versie van de browser.