Gelukkig worden de datavouchers die door de verschillende operatoren worden aangeboden steeds goedkoper en met een grotere capaciteit. We hebben zelfs onbeperkte data-aanbiedingen, dus u hoeft zich geen zorgen te maken. Dit is echter allemaal niet logisch als het datanetwerk valt voortdurend uit . in Motorola mobiele telefoons kunnen we dit vervelende probleem ook vinden, maar gelukkig hebben we een breed scala aan oplossingen die we zelf kunnen implementeren.
Wanneer het datanetwerk begint te falen, kunnen we duidelijke symptomen ontdekken. Een daarvan is dat er geen manier is dat de verbinding tot stand komt, noch dat de "strepen" van het datanetwerk verschijnen. Een ander van de belangrijkste problemen is dat onze gsm is verbonden met het datanetwerk , maar de verbinding is zo traag dat de ervaring in games, navigatie of applicaties bijna onmogelijk is.
Gegevensproblemen oplossen
Wanneer het datanetwerk begint te falen, kunnen we duidelijke symptomen ontdekken. Een daarvan is dat er geen manier is dat de verbinding tot stand komt, noch dat de "strepen" van het datanetwerk verschijnen. Een ander van de belangrijkste problemen is dat onze gsm is verbonden met het datanetwerk, maar de verbinding is zo traag dat de ervaring in games, navigatie of applicaties is bijna onmogelijk .
Voordat u verder gaat
Voordat we naar andere soorten oplossingen zoeken, moeten we eerst profiteren van de tool die Motorola biedt zelf aan, met een eigen diagnostische app. Binnen deze tool kunnen we zoeken naar storingen in veel elementen van het systeem. We hoeven alleen maar 'Mobiel' te selecteren Netwerk”Om een hardwaretest te starten. In het geval dat we een probleem vinden, zal het systeem ons zelf wat advies of stappen geven om het op te lossen. Anders ben je geïnteresseerd in het lezen van dit bericht.
Gegevens maken geen verbinding
Dit geval is het meest frustrerende, omdat we het niet zullen krijgen onze mobiel om verbinding te maken met het datanetwerk , om te proberen de fout op te lossen, zijn er verschillende tests die we kunnen doen.
SIM-kaart testen
De simkaart kan de oorzaak zijn van dit probleem, aangezien er verschillende zelfs fysieke factoren zijn die kunnen leiden tot storingen in het datanetwerk. De controles die we zullen moeten doen, zijn de volgende
- Verwijder en plaats de simkaart opnieuw: een val of stoot kan de simkaart hebben verplaatst en de juiste lezing ervan hebben verhinderd. We zullen het uit de winkelwagen moeten verwijderen en opnieuw moeten plaatsen.
- Probeer een andere simkaart : een van de beste tests om erachter te komen, is door een andere simkaart te proberen. Als het verbinding maakt met het datanetwerk, ligt het probleem bij onze kaart.
- Verander de locatie van de kaart : als onze Motorola DualSIM is, moeten we de locatie van de kaart wijzigen en testen of deze op een andere locatie werkt
- Controleer of het is geactiveerd : Soms wordt de simkaart ontvangen van de operator en is deze niet geactiveerd. Neem gewoon contact op met ons bedrijf om uw twijfels weg te nemen.
- Start de gsm opnieuw op: een simpele herstart van de gsm kan ervoor zorgen dat alles correct werkt.
De gegevens zijn erg traag
In dit geval kunnen we verbinding maken met het mobiele netwerk, maar de verbinding is slecht, onderbroken en erg traag. Dit voorkomt dat we verbinding maken met applicaties of games die een bepaalde overdrachtssnelheid vereisen. De oplossingen kunnen in dit geval ook meerdere zijn.
Controleer het mobiele signaal
Het is ook een goed idee om de signaalsterkte van de telefoon te controleren. Om dit te doen, moeten we kijk naar het signaalpictogram in de statusbalk . Als we ons in een gebied met een zwak signaal bevinden, moeten we de locatie wijzigen en het opnieuw proberen, omdat de gegevens dan niet met de gewenste snelheid werken
- 2G / 3G zwak signaal: signaalsterkte is 0 tot 2 balken.
- Zwak 4G-signaal: de pijlen omhoog en omlaag van het pictogram "4G" lichten niet op.
Ga naar veilige modus
Een geweldige oplossing en detectie van dit soort problemen is de verbinding in de veilige modus. Hiermee kunnen we bepalen of een applicatie de oorzaak is van het traagheidsprobleem van het mobiele netwerk. Bij het invoeren van deze modus, de mobiele start de mobiele telefoon zonder een applicatie van derden te starten . Om dit te doen, moeten we de "power" -knop een paar seconden ingedrukt houden totdat we de optie "Shutdown" zien. Houd vervolgens de optie "Afsluiten" een paar seconden ingedrukt en de computer zal opnieuw opstarten in de veilige modus. We kunnen het bevestigen, aangezien de modus wordt weergegeven in de linker benedenhoek.
Reset het datanetwerk
De methode die het beste resultaat kan bieden, is door de netwerkinstellingen opnieuw in te stellen om de cache en elke configuratie die de correcte werking ervan kan beïnvloeden. We kunnen ze doen via Instellingen / Internet en netwerken / Mobiel netwerk / Namen van toegangspunten. Eenmaal binnen raken we de drie punten rechtsboven aan en klikken op “Standaardwaarden herstellen”. Als we klaar zijn, gaan we terug naar Mobiel netwerk / Netwerkoperatoren / Automatisch kiezen / Netwerken kiezen. Als we klaar zijn, kunnen we de mobiele telefoon opnieuw opstarten om te zien of het probleem is opgelost.