Er zijn veel redenen waarom Google Drive kan mislukken op uw mobiel, van iets specifieks met uw internetverbinding die niet goed werkt of een andere situatie waar u niet uit weet te komen.
Misschien heb je gemerkt dat de app niet laadt, sluit, problemen geeft of een bestand niet kan vinden. We zullen je vertellen over een aantal van de belangrijkste fouten die kunnen voorkomen in de beroemde Google-cloudopslagservice en hoe u deze kunt oplossen.
Probeer dit eerst eens te doen
Als het probleem afkomstig is van de app die crasht, sluit, niet laadt of niet goed werkt , probeer de gegevens te verwijderen (niet wat u hebt opgeslagen). Op Android, zijn de stappen als volgt:
- Ga naar Instellingen
- Zoek apps
- Zoek Google Drive
- Kijk in de toepassingsinformatie
- Klik in de opslag op gegevens wissen
- U kunt ook proberen de cache te wissen.
Als u verbinding maakt via internet, is het probleem mogelijk aanwezig de browser . Als dit het geval is, moet u ervoor zorgen dat dit wordt ondersteund. Ook duidelijk cache en cookies. In elke browser werkt het echter anders in Chrome je moet de app openen en deze stappen volgen:
- Klik op Meer
- Ga naar uw Geschiedenis optie
- Klik op Browsergeschiedenis verwijderen
- Selecteer om alle gegevens of de gewenste tijd te verwijderen
- Vink de vakjes aan voor Cookies en gegevens van andere sites en Gecachte bestanden en afbeeldingen
- Bevestig Verwijder gegevens
- Ook installeer de app en probeer het.
Zorg ervoor dat het niet te wijten is aan a laatste update dat problemen veroorzaakt of dat je de mobiel of de app moet updaten. Een andere optie is om verwijder de applicatie en installeer het opnieuw. Probeer een antivirusprogramma uit te voeren voor het geval u per ongeluk malware hebt geïnstalleerd. Heb je geprobeerd de mobiel opnieuw op te starten?
Het laadt niet, de bestanden laden traag of uploaden niet
De belangrijkste reden waarom dit kan gebeuren, is dat u geen goede internetverbinding heeft. Zeker als je de foutmelding krijgt Probeer te laden of alles is erg traag. Proberen verbinden met een ander netwerk , of overstappen van WiFi naar data of vice versa, om te zien of het werkt, of zo niet, gebruik offline modus.
Het kan jou ook overkomen omdat de bestanden zijn te groot , want hoewel u grote bestanden kunt opslaan, zijn er bepaalde limieten die u niet mag overschrijden. Als dit het geval is, kunt u de informatie het beste in meer dan één bestand splitsen om deze te uploaden.
Wacht, als het een tijdelijk probleem is
Het lijkt misschien gek, maar soms is alles wat je kunt doen Wacht. Het kan zijn dat je verbinding op dit moment niet goed werkt omdat je in een gebied bent zonder dekking, dat er een specifieke storing is of dat de dienst uitvalt.
Als u wilt weten of uw servers zijn naar beneden en daarom werkt het niet, dat kan kijk hier . Als het verschijnt met een groene V, betekent dit dat de servers niet down zijn. Als u een bericht over een tijdelijke fout (502) krijgt wanneer u bestanden probeert te openen, betekent dit ze zijn tijdelijk niet beschikbaar , maar dat zullen ze zijn.
Je kunt het ook proberen herstart de mobiel om te zien of het zo is opgelost, lost u soms al de meeste problemen op uw smartphone op door dit te doen.
Herstel een per ongeluk verwijderd bestand
Als je een recent geüpload bestand niet kunt vinden, controleer dan eerst of je het correct hebt geüpload en of je op de juiste rekening . Soms hebben we documenten in het ene Google-account en andere informatie in een ander. Dat kan het ook zijn je hebt het per ongeluk verwijderd.
In dit geval is de oplossing eenvoudig omdat het naar de prullenbak gaat. Om het te herstellen, hoeft u slechts een paar eenvoudige stappen te volgen:
- open de app
- Klik linksboven op de 3 streepjes
- Kies de uitschot optie
- Als het bestand verschijnt, klik dan op de 3 puntjes naast de naam
- Bevestig het herstellen optie
