Het is eindelijk werkelijkheid geworden. Oranje bevestigde afgelopen februari dat het werkte aan een herstructurering van zijn merken, waarbij ze deze zouden vereenvoudigen en zich zouden concentreren op de belangrijkste, hoewel ze nog niets voor 100% hadden besloten. Van de vijf die ze hadden, werd dus verwacht dat ze maximaal drie zouden blijven, en er was zelfs sprake van twee. Nu begint de telefoniste te rapporteren Amena's verdwijning.
Orange, Jazztel, República Móvil, Simyo en Amena . Dat waren de vijf merken waarmee de exploitant het jaar begon, en tegen het einde van het jaar zullen ze er uiteindelijk maximaal drie houden. De interne herstructurering begon in februari en de eerste beweging die we in mei ontmoetten met de integratie van República Móvil in Simyo sinds Juni .
Amena-klanten migreren naar Orange
Nu als van september 13 , Amena klanten zal beginnen te migreren naar Orange . Daarnaast worden per 1 september 2021 de nieuwe tarieven niet meer gecontracteerd. Dit heeft Orange aangekondigd en communiceert dit via e-mail naar de klanten van de operator, in een proces dat geleidelijk zal worden uitgevoerd tot het einde van het jaar. Elke klant ontvangt: een e-mail en een sms met de specifieke datum van de wijziging tussen een maand en twee weken voordat deze plaatsvindt.
Wat betreft de voorwaarden van de tarieven, deze zullen worden gehandhaafd volgens wat de gebruikers hadden afgesproken en hetzelfde betalen als tot nu toe. In de maand van de wijziging worden twee facturen ontvangen, een van Amena en de andere van Orange, maar het bedrag dat beide facturen optellen zal gelijk zijn aan de huidige factuur.
Wat niet zal worden onderhouden, is de opeenstapeling van gigabytes per anciënniteit, waarbij de operator elke maand 1 GB extra gaf voor elk jaar dat hij bij hen was. echter, de beschikbare optredens in elk tarief zal verhogen met 4 GB voor alle gebruikers om te compenseren. Op hun beurt krijgen gebruikers ook toegang tot: 5G-dekking .
Gebruikerstarieven worden hernoemd ten opzichte van huidige prijzen, waarbij bijvoorbeeld het 4 GB-tarief (5 GB in promo nu) wordt hernoemd Beoordeel 6.95 . De Amena tarieven zal niet beschikbaar zijn voor nieuwe medewerkers in Oranje, maar extra lijnen kan worden toegevoegd voor Amena met Orange met een korting van 20%. Daarom, als je afmelden bij Amena, kunt u die tarieven niet meer krijgen. U kunt ook huren glasvezel tot 1 Gbps en televisie .
Het wijzigingsproces verloopt automatisch en zonder dat de gebruiker iets hoeft te doen. Er zal op geen enkel moment een SIM-wijziging of verlies van service plaatsvinden.
Orange wil een tarief voor elk type gebruiker
De herstructurering van Orange is heel duidelijk. Oranje zal blijven als een premium merk met de meest complete tarieven. Jazztel , van zijn kant, zal zich concentreren op de beoordeling van prijs-kwaliteitverhouding segment , en simio zal gericht zijn op de lage kosten met de meest concurrerende tarieven. Met deze herstructurering wil de operator zijn aanbod vereenvoudigen en alle marktsegmenten aanvallen, door tarieven aan te bieden die zich aanpassen aan de eisen van alle gebruikers.
Met de verdwijning van Amena , dit is de tweede keer dat de operator na de overname in 2005 ten laste van het merk is gebracht en later in 2012 weer tot leven is gekomen. De integratie was heel logisch, aangezien het gebruikerspaneel bijvoorbeeld praktisch identiek is aan het Orange-paneel voor een lange tijd.
Bij twijfel kunt u contact opnemen met de Amena klantenservice tot het moment van migratie (900 900 705), en later met 1470 wanneer het onderdeel wordt van Orange.
