An iPhone is een product met een hoge prijs, en daarom beginnen we te trillen wanneer er een probleem in de hardware optreedt. In dit geval moeten we weten dat: Apple heeft verschillende plannen die altijd garanderen dat je de nodige dekking hebt voor de meest voorkomende problemen die zich kunnen voordoen. Men moet echter bedenken dat deze programma's beperkt zijn en zo zijn ontworpen dat voorheen aan zeer specifieke voorwaarden wordt voldaan.
Vereisten om uw iPhone gratis te repareren
Dit is erg belangrijk, omdat Apple reparaties niet altijd vergoedt. Het is waar dat alle consumenten de garantie kennen die van toepassing is op alle producten die we kopen. Dit is een plan dat aan klanten wordt aangeboden om: volledige gemoedsrust geven dat er hulp wordt ontvangen als er iets met het apparaat gebeurt. Maar je moet altijd de kleine lettertjes van de contracten lezen, en in het geval van de garantie is er een hele lange kleine lettertjes die je moet kennen.
A priori moet elke reparatie die in de twee jaar na aankoop aan de iPhone wordt uitgevoerd, worden gratis . Maar daarvoor moet aan verschillende eisen worden voldaan. En het is dat altijd voordat u de garantie wilt aanvragen, een expert de leiding zal hebben over het controleren van het apparaat om te weten of u van de voordelen van zijn programma's kunt genieten. Het eerste punt om in gedachten te houden is dat het apparaat altijd binnen bereik moet zijn. Vanaf 2021 was de wettelijke garantie in Spanje twee jaar. Maar vanaf 2022 is dit iets dat uiteindelijk is uitgebreid tot 3 jaar. Altijd vanaf de aankoopdatum die op de factuur staat.
De tweede eis waaraan moet worden voldaan is dat het altijd een fabrieksschade is. Dit betekent dat als je scherm kapot gaat door een accidentele klap of doordat het toestel doorweekt is, dit niet wordt afgedekt. Apple lost alleen bugs op die jouw schuld zijn. Dit omvat voornamelijk de onderdelen van een iPhone die een soort fabriek hebben die uit productie wordt gesleept. Dit is iets belangrijks omdat: je kijkt altijd naar de details. En ja, Apple zal snel weten of je de mobiel nat hebt gemaakt om geen garantie te bieden. En dit betekent dat je geen gratis reparaties aan je iPhone krijgt.
Huidige vervangingsprogramma's
In het geval van een probleem dat wijdverbreid is op iPhone-apparaten, lanceert Apple serviceprogramma's. Dit zijn strategieën die het bedrijf moet kunnen uitvoeren om grootschalige reparaties uit te voeren. Op deze manier erkennen ze dat er een probleem is dat uit de fabriek zelf komt. Maar in plaats van een alarm te creëren, bieden ze natuurlijk een oplossing voor alle gebruikers.
Iedereen kan toegang krijgen tot deze vervangende programma's zolang aan de gestelde eisen wordt voldaan. Opgemerkt moet worden dat als u in deze gevallen een probleem heeft met uw iPhone die is opgenomen in een van de programma's, maar deze niet onder de garantie valt, u nog steeds helemaal niets hoeft te betalen. Op deze manier maakt het bedrijf het mogelijk dat elk apparaat, ongeacht de tijd die is verstreken sinds de aankoop, toegang heeft tot zijn bijna volledige reparatie.
Hieronder hebben we alle iPhone-gerelateerde vervangings- of reparatieplannen beschreven die momenteel van kracht zijn.
Geluidsproblemen op iPhone 12 en 12 Pro
In het geval van iPhone 12 en 12 Pro-modellen (exclusief 12 mini en 12 Pro Max) werden verschillende geluidsproblemen gedetecteerd. Apple erkende dat het probleem in een kleine groep apparaten zat, en met name in de ontvangermodule. De getroffen apparaten werden geproduceerd tussen oktober 2020 en april 2021. Dit is heel belangrijk om in gedachten te houden en wordt door de batch opgevraagd. Dit is informatie die beschikbaar is bij Apple.
Het bedrijf geeft aan dat het probleem in deze twee apparaten zit en zich manifesteert met het feit dat: er komt geen geluid uit de ontvanger. Dit is iets dat van toepassing is bij het bellen of gebeld worden. Als dit allemaal waar is, vervangt Apple de geluidsmodule in uren en zonder geld uit te geven. Dit is enigszins beperkt tot het land van aankoop van het apparaat, en zolang het wordt gerepareerd door een SAT.
Problemen met aanraakreacties van iPhone 11
Een van de belangrijkste onderdelen van de iPhone is het touchscreen. Daarom moet je altijd heel voorzichtig zijn met het onderhoud ervan. Apple heeft vastgesteld dat een klein percentage van de iPhone 11 mogelijk niet meer reageert op aanraking. Dit komt door een weergavemodule die af fabriek defect is. In het bijzonder zijn de getroffen apparatuur degene die: werden geproduceerd tussen november 2019 en mei 2020. Bij controle is het aan te raden om het serienummer van de iPhone 11 in te voeren op de Apple website.
Opgemerkt moet worden dat dit alleen van invloed is op dit apparaat en dat het heel gemakkelijk kan zijn om de fout te vinden. Uiteraard beperkt het zich tot het feit dat het toestel geen accidentele klappen heeft gekregen, noch dat het scherm gebarsten is. Dit kan betekenen dat de module niet verantwoordelijk is voor de fout die u presenteert in touch-technologie. Opgemerkt moet worden dat er een vergelijkbaar probleem in de iPhone 6 Plus.
Probleem op iPhone 6s en 6s Plus
Wanneer de iPhone opnieuw opstart, of plotseling uitvalt, is het erg belangrijk dat deze goed kan opstarten. Maar Apple erkent dat als je een iPhone 6s of 6s Plus hebt, dit een storing kan veroorzaken op sommige apparaten waar het zal niet goed opstarten . Dit is iets heel gewoons en heeft in de meeste gevallen te maken met de batterij, hoewel er soms ook aan moet worden herinnerd dat de moederbord kan een van de hoofdoorzaken van de fout zijn.
In dit geval onthoudt Apple altijd dat de apparaten die dit probleem kunnen opleveren, de apparaten zijn die zijn gefabriceerd tussen oktober 2018 en augustus 2019. Na deze datums kunnen de reparaties niet worden uitgevoerd in de SAT, omdat in theorie de bestaande bug is opgelost die deze fout veroorzaakte. Opgemerkt moet worden dat deze fout niet is overstegen.
iPhone X-schermproblemen
Apple heeft vastgesteld dat iPhone Xs soms weergaveproblemen heeft. Maar het heeft geen invloed op het display als zodanig, maar het heeft een volledige invloed op de tactiele respons vanwege een fout in de weergavemodulecomponent . Apparaten die door deze fout worden getroffen, vertonen met name de volgende symptomen:
- Het scherm, of een deel van het scherm, reageert niet op aanraking of reageert met tussenpozen.
- Het scherm reageert ook als het niet is aangeraakt.
Houd er rekening mee dat als u slaagt voor de garantieherkenningssystemen, u ervoor kiest om toegang te krijgen tot de gratis vervanging van de schermmodule. Er wordt altijd benadrukt dat in het geval dat het scherm een andere fout vertoont, zoals een breuk, het eerder moet worden gerepareerd. In dit geval is de kans groot dat het niet helemaal gratis is en moet je apart betalen. In aanvulling, modellen worden niet gepresenteerd tussen specifieke data om toegang te krijgen tot dit programma.
