Alles wat Movistar je bespioneert via de router, de simkaart en meer

Wanneer we de diensten van een operator gebruiken, registreren ze onze gegevens om ze op te slaan. Dit gebeurt, zoals we zeggen, met alle operators, en om deze reden heeft Movistar een portaal gemaakt met de naam het Transparantiecentrum , waar het ons informeert over welke gegevens het verzamelt en hoe het wordt gebruikt. We vertellen je meer over hem.

Dit Transparantiecentrum is Movistar manier om haar klanten duidelijk en beknopt te informeren over alle gegevens die worden vastgelegd wanneer ze zijn diensten gebruiken, of het nu gaat om glasvezel, mobiel of een van de andere die het aanbiedt.

Alles wat Movistar je bespioneert via de router

Dit is het Transparantiecentrum

De door Movistar gemaakte portal is zeer compleet en heeft een zeer eenvoudige interface waarmee het ons niet te veel kost om er doorheen te navigeren. Daarin vervult Movistar een verbintenis die het al lang had en die het mogelijk moest maken elke klant om tot op de millimeter te weten welke gegevens door de operator worden geregistreerd en vooral de behandeling die Movistar hieraan kan geven.

Zoals we later zullen zien, verzamelt en verwerkt Movistar allerlei soorten gegevens op het moment dat de klant een van zijn diensten opent of gebruikt. We hebben het niet alleen over glasvezel of mobiele telefoons, maar ook over televisie of andere diensten zoals Movistar Cloud . Deze gegevens kunnen voor verschillende zaken van pas komen, zoals bijvoorbeeld om te weten welke interesses de klant heeft en zo te weten welke producten hem interesseren, of ook om storingen van allerlei aard te monitoren.

Dit zijn de gegevens die zijn vastgelegd door Movistar

Als we naar de Privacy van producten en diensten sectie, kunnen we alle gegevens zien die de operator registreert, afhankelijk van het product dat we gebruiken. Er is een veel gegevens die we in dit deel van de portal kunnen vinden , dus we gaan proberen een samenvatting te maken van de belangrijkste voor elke hoofddienst van Movistar.

Gebruik van glasvezel en uw lokale netwerk

Met betrekking tot het gebruik van internetdiensten die we thuis hebben, verdeelt de exploitant de verzamelde gegevens in twee secties: installatie-informatie en gegevens die zijn afgeleid van de levering van de dienst of het product. Het eerste en meest logische dat de operator registreert, is: ons IP-adres , evenals de router die we gebruiken . In het geval dat u met de Smart WiFi router, die de operator ook verstrekt, worden er nog wat gegevens verzameld, zoals de kwaliteit van het signaal, de poorten die je open hebt staan ​​(of als je de DMZ hebt geactiveerd), de DNS die u hebt geconfigureerd en zelfs de naam en het wachtwoord die we hebben ingesteld om toegang te krijgen tot de configuratie van onze router. Ze registreren uiteindelijk ook MAC-adressen, serienummer en de SSID-naam die we op de wifi hebben gezet.

Tijdens het browsen kan Movistar ook het IP-adres vastleggen van de portal waartoe we toegang hebben, de gegevens van de DNS-query, evenals het domein en de secties van de website die we bezoeken, hoewel alleen in diegene die geen HTTPS gebruiken. Ongeacht of ze het gebruiken of niet, de operator kan de naam van het web registreren , iets dat helpt voorkomen dat we toegang krijgen tot illegale webpagina's. Het registreert ook de hoeveelheid gegevens die we gebruiken, het maandelijkse verbruik, de gedetecteerde fouten en de geschatte locatie van de verbinding.

Gebruik van mobiele telefoons

Bij mobiele telefoons gebeurt iets soortgelijks als bij glasvezel. Movistar zal ook de gegevens van de DNS-query kunnen registreren, evenals de pagina's die we openen en de secties die we ervan bezoeken. Het zal ook andere gegevens opnemen, zoals: het nummer van de herkomst en de bestemming van de oproep of sms , evenals de datum, tijd en duur van de oproep of een andere gebeurtenis die verband houdt met spraak-, data- of berichtenverkeer.

De operator kan ook de identificatie van de antenne waaraan de communicatie is gekoppeld en de geografische positie ervan registreren, evenals of er een verandering van antenne is in het geval dat we verhuizen. U kunt ook andere gegevens registreren, zoals het volume van de oproepen, het volume van de verbruikte gegevens, het tarieftype en het gebruik van de gegevens die bij roaming worden verbruikt. Bovendien is het in staat om het IMEI- en MAC-adres registreren van het apparaat waar we de simkaart hebben geplaatst , iets dat Movistar veel informatie geeft.

Gebruik van Movistar-televisie

Met de televisie kun je ook verschillende details opnemen zoals het type decoder dat we hebben of de applicaties die we hebben geïnstalleerd of die we erop gebruiken . Daarnaast kunt u de stappen vastleggen die we via het platform uitvoeren, alle inhoud die door de gebruiker wordt bekeken, evenals het aantal gebruikers met toegang tot Movistar Plus+.

Dit houdt in dat Movistar toegang heeft tot alle inhoud die we zien, zowel degene die we zijn begonnen en niet voltooid als het genre van wat we bekijken. Al deze informatie kan de sleutel zijn tot het vaststellen van onze consumptiegewoonten. Het registreert ook het IP-adres van de apparaten die verbinding maken met Movistar Plus+, waardoor de operator kan weten of we binnen of buiten het huis zijn verbonden .

Netflix Disney DAZN van Movistar-deco

Waar zijn deze gegevens voor?

Zoals we in het begin al zeiden, is het belang van Movistar om zijn volledige gegevensverzamelingsbeleid duidelijk te maken aan de klant totaal, en naast aan te geven welke gegevens het verzamelt, heeft het ook een sectie die ons vertelt waarvoor deze gegevens worden gebruikt. gegevens. In deze sectie, genaamd Data Management , Movistar geeft verschillende voorbeelden zodat we uit de eerste hand kunnen begrijpen waarvoor onze gegevens worden gebruikt.

Om maar een paar van deze voorbeelden te noemen: we kunnen zien hoe onze gegevens kunnen worden gebruikt om erachter te komen wat de beste tijd is om ons te bellen in het geval van een storing bij ons thuis, om aan te bevelen dat we een televisiepakket huren dat we niet hebben of zelfs om te weten waar we heen moeten stuur ons gepersonaliseerde promoties voor het geval we door een van de winkels van de exploitant gaan of in de buurt.