Skype was een van de meest gebruikte video-oproepprogramma's en we hebben het allemaal wel eens gebruikt om vanaf de computer te praten. Maar het is mogelijk dat je er geen interesse meer in hebt en je Skype liever afsluit account, verwijder uw Skype-account permanent en verwijder alle gegevens die erin zijn opgeslagen.
Of u nu gewoon een Skype-abonnement wilt verwijderen of annuleren, of uw Skype-account permanent wilt verwijderen, hier zijn de stappen en alles wat u moet weten om dit te doen.
Abonnement opzeggen of wijzigen
Skype heeft een reeks abonnementen die we vrijwillig kunnen kopen en die niet essentieel zijn om de applicatie te gebruiken. Het zijn abonnementen die zijn ontworpen om internationaal te bellen en ons een reeks maandelijkse minuten te geven om naar een land te bellen, bijvoorbeeld met een gratis proefmaand. In dit geval, als we willen: om het abonnement op te zeggen of te annuleren , hoeven we het Skype-account niet te verwijderen, maar stoppen we gewoon het abonnement en stoppen we met maandelijks betalen.
De stappen zijn eenvoudig en we kunnen naar de Skype-website gaan waar we inloggen met onze gebruikersnaam en wachtwoord. Natuurlijk moeten we ergens rekening mee houden: we moeten het abonnement minimaal drie dagen voor de verlengingsdatum opzeggen als we niet willen dat het bedrag van de volgende betaalcyclus op onze rekening komt. Zodra we dit warm hebben en we zijn ingelogd, gaan we naar ons Skype-profiel op de webpagina en tikken op " Beheren "
Hier zien we het abonnement of de abonnementen die we actief hebben en een knop, onder de betalingsmethode en de volgende betalingsdatum, die aangeeft "annuleer abonnement". Klik erop en je zult moeten kiezen tussen verschillende redenen voor annulering. Als je eenmaal hebt gekozen, bevestig je met de groene knop om te annuleren.
Houd er rekening mee dat je een terugbetaling kunt krijgen als je een ongebruikt abonnement hebt opgezegd of als je ongebruikt Skype-tegoed hebt als: u verzoekt om een terugbetaling binnen 14 dagen na aankoop. In dat geval moeten we naar de pagina met de aankoopgeschiedenis gaan en de bestelling kiezen. Als u recht heeft op restitutie, ziet u een knop die dit aangeeft en kunt u bevestigen dat het wordt verwerkt en het geld naar u wordt teruggestuurd, zolang u zich aan de eisen en regels van het programma houdt.
account verwijderen
Als u uw Skype-account permanent wilt verwijderen en alle gegevens wilt verwijderen, kunt u dat doen. Maar je moet rekening houden met een aantal aspecten.
Wat te overwegen
We moeten in gedachten houden dat onze email of ons Skype-profiel bevindt zich niet alleen in deze applicatie, maar is eerder een account dat we in andere services gebruiken. Skype is, zoals we al zeiden, een van de vele diensten waartoe de consument toegang heeft vanaf de Microsoft Account en we kunnen het Skype-profiel in het algemeen niet scheiden van het account. In dit geval zullen we, als we het Microsoft-account sluiten, het Skype-account verwijderen, maar we kunnen niet inloggen bij andere Microsoft-gebruikersproducten of -services zoals Outlook.com, Office Online, Microsoft Onedrive, Xbox Leef of Dakramen en raamkozijnen.
Voordat u uw account sluit, adviseert Microsoft u te controleren of alle belangrijke informatie is opgeslagen, dat uw Skype-tegoed is gebruikt en dat u niets meer heeft dat u nog kunt gebruiken (als u het verwijdert, kunt u het niet meer terugkrijgen) . actieve plannen zijn geannuleerd. Wat ze Microsoft aanbevelen voordat je je account sluit, is dat je weet dat ze worden gesloten:
- Outlook.com, Hotmail, Live en MSN e-mailaccounts
- OneDrive-bestanden
- Xbox Live- en GamerTag-gegevens
- Skype-id en contacten
- Office digitale eeuwigdurende licenties
- Het NuGet.org-account
- Rekeningsaldo, ongebruikte beloningspunten en Microsoft-certificering, inclusief geslaagde examens en bijbehorende transcripties.
Hiermee rekening houdend, kunnen we beslissen of we het Skype-account ongedaan laten maken, zelfs als we het niet gebruiken. Anders wordt alles of u hebt verwijderd.
Hoe permanent te verwijderen
Als we duidelijk zijn dat we het Microsoft-account willen verwijderen, doen we dat niet vanuit Skype zelf maar vanaf de website die het bedrijf heeft om een e-mail volledig te verwijderen . Zoals we in de onderstaande schermafbeelding kunnen zien, zijn er een reeks aanbevelingen en waarschuwingen waarmee u rekening moet houden (controleer saldo en resterende tegoeden, annuleer services ...) Zodra we ze hebben gelezen, kunnen we kiezen hoeveel dagen we willen besteden voordat u de rekening sluit. uiteindelijke vorm.
Zoals je op de afbeelding kunt zien, kunnen we kiezen tussen 30 of 60 dagen tot sluitingstijd. Van Microsoft geven ze aan: “Gedurende deze tijd is het account gemarkeerd voor sluiting, maar het bestaat nog steeds. Om het opnieuw te openen, moet de identiteit van de gebruiker worden geverifieerd met de huidige beveiligingsinformatie van het account".
Als je het hebt bevestigd, tik je op "Volgende". Eenmaal hier moeten we alle vakjes van Microsoft bekijken en aanvinken voordat we bevestigen:
- Toegang tot alle persoonlijke gegevens zal verloren gaan (…)
- Je raakt de toegang kwijt tot Skype, Office 365, Xbox, OneDrive, Azure…
- Toegang tot Outlook.com, Hotmail en OneDrive gaat verloren
- Toegang tot alle verkregen Microsoft-certificaten gaat verloren
- Etc.
We moeten de vakjes één voor één aanvinken om het Microsoft-account te verwijderen totdat we de laatste hebben bereikt: "Ik bevestig dat ik begrijp dat, na de herstelperiode van 60 dagen, Ik verlies de toegang tot de sites, services en gegevens die zijn gekoppeld aan dit account van Microsoft en dat ik de effecten van de sluiting van de rekening heb bekeken.” Markeer het vinkje in dit vakje en we hebben alleen de laatste stap: kies de reden.
We kunnen een dropdown openen waarin we moeten kiezen waarom we het Microsoft-account sluiten:
- Ik combineer Microsoft-accounts
- Ik gebruik een ander Microsoft-account en heb dit niet nodig
- Dit account is gehackt
- Ik wil niet langer een Microsoft-account
- Mijn reden staat niet in de lijst
Zodra we het hebben gekozen, raken we de "Account markeren voor sluiting" knop waarmee we het bedrijf kunnen informeren dat we onze aan Skype gekoppelde e-mail en dus ons Skype-account willen verwijderen.
account herstellen
Als je hebt gekozen om gedurende 60 dagen niet permanent te sluiten, we kunnen het voor die tijd herstellen. Zodra 60 dagen zijn verstreken, is er geen manier om het account te herstellen en wordt het permanent verwijderd. Als het niet is gebeurd, kunnen we het herstellen en de sluiting annuleren en zal alles zijn zoals we het hebben achtergelaten.
Om het account te herstellen, hoeven we alleen maar naar een Microsoft-service te gaan en log in met ons gebruikelijke e-mailadres en wachtwoord, meer niet.