좋아하는 시리즈나 최근에 개봉한 새 영화를 계속 볼 시간이 되면 같은 플랫폼 HBO Max, 진실은 우리가 어떤 종류의 문제도 예상하지 않는다는 것입니다. 그러나 우리가 원하든 원하지 않든 항상 일어날 수 있습니다. 그리고 무엇보다도 최악의 상황은 대개 우리가 가장 기대하지 않을 때 나타난다는 것입니다.
우리는 오리지널 시리즈, 다양한 주제의 미니시리즈, 블록버스터 영화 등 모든 종류의 콘텐츠를 제공하는 플랫폼에 직면해 있습니다. HBO 맥스의 문제점 거기 있어요. 따라서 시리즈가 제대로 로드되거나, 영화가 때때로 잘리거나, 품질이 변경되거나, 직접 플랫폼이 일하다.
HBO Max 기술 문제
각 사용자에 따라 우리 자신도 포함되며 이미 우리를 비통하게 만들고 시작한 시리즈나 영화를 보지 못하게 만든 일종의 실패를 겪었을 것입니다. 로부터 반복 절단 , 연결 상태가 좋거나 플랫폼에 생명의 흔적이 보이지 않을 때까지 콘텐츠 품질의 변화.
그러나 HBO 사무실에서 시급히 개선해야 할 기술적인 문제만 있는 것은 아닙니다. 사용자가 구독 요금제를 변경할 수 없는 경우가 있었는데, 모바일에서 액세스하거나 스마트 TV , 시리즈와 영화의 자막과 함께 다양한 실패 외에도.
Warner Bros가 소유한 스트리밍 서비스 자체에서 언제든지 나타날 수 있는 많은 오류를 처리하기 위한 일련의 팁을 제공합니다. 그러나 진실은 그들이 일하러 가는 것이 이상적이라는 것입니다. 그들의 서비스를 닦다 , 특히 Disney + 또는 갱신 된 Prime과 비교하면 뒤에 남겨진 앱 Video.
플랫폼이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
우리에게 나타날 수 있는 첫 번째 오류 중 하나는 플랫폼이 장치에서 작동하지 않는다는 것입니다. 모바일, 스마트 TV, 태블릿 또는 PC . 스트리밍 서비스에 처음 진입하는 경우 호환된다는 점을 고려해야 합니다.
컴퓨터
- PC Windows 7 이상에서.
- Mac macOS X 10.10(Yosemite) 이상.
스마트 폰 및 태블릿
- iPhone iOS 12.2 실행
- iPad 아이패드OS 12.2 실행
- Android : 버전 5 이상.
SmartTV
- 안드로이드 TV : 버전 5.0 이상.
- 애플 TV 최신 버전의 tvOS가 설치된 4K 또는 Apple TV HD.
- 화재 TV : Amazon과 HBO Max는 공식 지원 페이지에서 최소 버전을 지정하지 않습니다.
- 삼성 2016년 이후의 TV.
- LG webOS 3.5 이상이 설치된 스마트 TV.
그러나 이전에 앱을 사용한 적이 있다면 오류가 있을 수 있습니다. 앱의 버전 당신은 실행 중입니다. 따라서 최신 버전이 있는지 확인하십시오. 반면에 컴퓨터의 브라우저에서 직접 액세스한 경우 다른 많은 브라우저에서 시도해 보십시오. 글쎄, 결함은 사용중인 브라우저에있을 수 있습니다.
HBO Max가 느리거나 끊깁니다.
가장 자주 발생하는 두 가지 문제는 반복되는 컷 4K, Full HD, HD 등 모든 콘텐츠를 재생할 때… 처음으로 보고 싶었던 영화나 시리즈를 로드할 때의 속도 저하 외에도. 이 두 가지가 가장 일반적이므로 이를 위해 플랫폼을 비난하기 전에 일련의 기본 확인을 수행해야 합니다.
인터넷이 있습니까?
우리는 다음과 같은 사실을 분명히 해야 합니다. 인터넷 연결 집에 있는 것이 좋지 않으면 스마트 TV의 플랫폼이나 앱이 제대로 작동하지 않거나 예상만큼 빨리 로드되지 않습니다. 게다가 화질도 최상이 아닐 수 있습니다. 따라서 우리 네트워크의 오류인지 HBO Max 서비스의 문제인지 확인해야합니다.
따라서 모바일에서 온 경우 다음을 시도 할 수 있습니다. 제거 WiFi 무제한 데이터 요금이있는 경우 이것을 권장하지만 모바일 데이터를 넣으십시오. TV가 있는 경우 라우터가 근처에 있으면 케이블 연결을 사용해 보세요.
할 수 없는 경우 언제든지 웹사이트로 이동하여 무엇을 알려줄 수 있습니까? 인터넷 속도 우리는 그 순간에 있습니다. 가장 많이 사용되는 것 중 하나는 속도 테스트 . 거기에서 우리는 연결 속도를 알 수 있습니다. 연결이 좋지 않으면 영화가 잘린다거나 느리게 작동한다는 사실이 우리가 가지고 있는 인터넷 연결의 잘못이라는 것이 분명할 것입니다.
로그아웃하고 기기를 다시 시작하세요.
우리가 계속하면 HBO Max의 실패 , 스트리밍 플랫폼 자체에서 계속하기 전에 앱이나 웹에서 로그아웃하는 것이 좋습니다. 닫으면 사용 중인 장치를 꺼야 합니다. 즉, 다시 시작해야 합니다. 그러나 그 전에 응용 프로그램이나 브라우저를 닫고 다시 입력하는 것이 가장 좋습니다. 세션을 닫으려면 다음을 수행해야 합니다.
- 액세스 설정 스마트폰, 태블릿, 컴퓨터, 웹 브라우저, 스마트 TV 또는 콘솔에서
- 가볍게 두드리다 로그아웃 .
이런 식으로 시간을 지키지 않는 경우에만 장치를 다시 시작하는 데 시간을 낭비하지 않습니다. 만약에 HBO Max가 여전히 로드되지 않거나 느립니다. , 스마트 TV, 모바일, 태블릿 또는 PC를 다시 시작해야 합니다. 라우터를 다시 시작할 수도 있습니다. 마지막으로 앱을 다시 열고 로그인합니다.
