Amazon의 XNUMX단계 인증 문제 해결: 계정에 대한 액세스 다시 얻기

XNUMX단계 인증은 기존 비밀번호에 추가 보호 계층을 추가하여 잠재적인 비밀번호 도난으로부터 우리를 보호하는 중요한 보안 시스템입니다. Amazon은 이러한 강력한 보안 조치를 사용하는 많은 웹사이트 중 하나입니다. 그러나 다른 시스템과 마찬가지로 XNUMX단계 인증에는 문제가 발생하거나 잊어버릴 수 있으며 잠재적으로 Amazon 계정이 잠길 수 있습니다. 그렇다면 그러한 상황에서 무엇을 할 수 있습니까?

Amazon에서 XNUMX단계 인증을 활성화한 경우 비밀번호를 올바르게 입력한 후 모바일 장치로 고유 보안 코드를 수신하는 과정이 포함됩니다. 아마존 공식 홈페이지에는 “계정에 접속을 시도하면 XNUMX단계 인증을 통해 고유한 보안 코드가 전송된다”고 설명했다. XNUMX단계 인증을 활성화하면 SMS, 음성 통화 또는 인증 앱을 통해 보안 코드를 수신하도록 선택할 수 있습니다.

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XNUMX단계 인증 활성화 또는 비활성화

XNUMX단계 인증을 처음 사용하거나 활성화하려는 경우 Amazon 계정에서 활성화할 수 있습니다. 간단한 단계는 다음과 같습니다.

  1. '내 계정' 섹션으로 이동합니다.
  2. "로그인 및 보안" 섹션으로 이동합니다.
  3. 화면에 표시된 "편집" 옵션을 클릭하세요.
  4. '2단계 인증(XNUMXSV) 설정' 옵션을 선택하세요.

원하는 대로 XNUMX단계 인증을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다. 그러나 이 기능을 비활성화하면 계정 보안이 저하될 수 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다.

XNUMX단계 인증이 실패하는 경우

XNUMX단계 인증을 활성화했지만 작동하지 않는 경우 어떻게 해야 합니까? 보안 코드를 받지 못하면 Amazon 계정에 액세스하는 것이 어려울 수 있습니다. 일반적으로 이미 로그인되어 있거나 코드가 도착할 때까지 기다리는 장치를 사용하면 문제가 해결됩니다. 그러나 이러한 방법이 실패할 경우 계정을 복구하는 방법을 알아야 합니다.

XNUMX단계 인증의 기본 목적은 계정 소유자만 프로필에 액세스할 수 있도록 하는 것이므로 Amazon은 신원을 확인하지 않고는 이 보안 기능을 비활성화할 수 없습니다. 다시 액세스하려면 신원을 증명해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. XNUMX단계 인증으로 계정을 재설정하려면 Amazon 웹사이트를 방문하세요.
  2. Amazon은 귀하의 신원을 확인하는 데 필요한 단계를 안내합니다. 귀하임을 증명하기 위해 정부가 발행한 신분증의 사진이나 스캔본을 제공해야 합니다.

허용되는 신분증은 다음과 같습니다.

  • 국가에서 발행한 운전면허증입니다.
  • 주정부 신분증입니다.
  • 등록된 유권자 카드.
  • 국가 신분증입니다.
  • 여권.

계좌 번호, 식별 번호 등 문서의 민감한 정보가 모호하거나 숨겨지거나 제거되었는지 확인하십시오. 또한 귀하의 이름, 주소 및 발급 기관이 명확하게 표시되는지 확인하십시오.

  1. 사진을 찍거나 문서를 스캔한 후 제공된 웹사이트에 업로드하세요. 지원되는 파일 형식에는 DOC, DOCX, JPG, JPEG, PDF, PJPEG 및 PNG가 포함됩니다.
  2. "제출"을 클릭하십시오.

이 과정은 일반적으로 약 XNUMX일 정도 소요되며, 그 후 귀하는 이메일을 받게 됩니다. 이메일 귀하의 Amazon 계정과 연결된 주소로 알림을 보내드립니다. 완료되면 비밀번호만으로 로그인하여 Amazon 계정에 대한 전체 액세스 권한을 다시 얻을 수 있습니다.

결론적으로 Amazon의 XNUMX단계 인증은 중요한 보안 기능이지만 문제가 발생할 경우 계정을 복구하는 방법을 아는 것이 중요합니다. 다음 단계를 따르고 신원을 확인하면 Amazon 계정이 안전하게 유지되고 액세스 가능한지 확인할 수 있습니다.