유선전화가 많이 보급되지는 않았지만 여전히 휴대폰과 함께 유선전화를 사용하는 가정이 있습니다. 그러나 유선 전화는 작동하지 않지만 인터넷 연결은 작동하는 경우 문제에 대한 몇 가지 가능한 원인과 해결책이 있을 수 있습니다.
젊은 사람들은 휴대폰에 의존하는 경향이 있지만, 나이든 세대나 사무실에서는 여전히 유선 전화를 사용할 수 있습니다. 유선 전화가 끊어져 수리가 필요한 경우 작동하지 않을 때 따라야 할 단계를 아는 것이 중요합니다.
전화 확인
초기 단계는 유선 장치 자체를 확인하는 것입니다. 회선이 아니라 장치에 문제가 있을 수 있습니다. 이를 확인하기 위해 집에 있는 다른 장치를 사용해 볼 수 있습니다. 무선 장치인 경우 배터리 상태가 양호하고 올바르게 충전되었는지 확인하십시오. 배터리에 문제가 있는 것 같으면 연결된 플러그를 교체하고 제대로 충전되는지 확인하십시오. 전화가 잘 작동하는지 확인하면 추가 테스트를 진행할 수 있습니다.
대규모 실패
장치에 문제가 있다는 것을 배제하고 광범위한 문제일 수 있다고 의심되는 경우 회선에 결함이 있을 수 있습니다. 확인하는 한 가지 방법은 다음과 같은 소셜 미디어 플랫폼을 검색하는 것입니다. 트위터, 해당 지역의 다른 사용자가 동일한 문제를 겪고 있는지 확인합니다.
또 다른 옵션은 소셜 미디어 채널, 도움말 페이지 또는 고객 서비스 전화선을 통해 서비스 제공업체에 연락하여 온라인에서 사용할 수 있는 정보가 없더라도 해당 지역의 알려진 문제나 정전에 대해 문의하는 것입니다. 이렇게 하면 문제가 회선에 있는지 또는 더 광범위한 문제인지 판단하는 데 도움이 될 수 있습니다.
전선 확인
시간이 지남에 따라 회선 케이블의 성능이 저하되어 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 자체적으로 고칠 수 있는 것은 아니지만 이것이 문제인지 확인할 수 있습니다. 케이블이 심하게 손상되거나 구부러지거나 절단된 경우 문제의 원인이 될 수 있습니다.
회선 케이블에 문제가 있다고 생각되면 교환원에게 연락하여 기술자를 보내 배선을 수리하고 필요한 경우 교체해야 합니다.
당신은 줄을 끊었습니다
유선 전화가 작동하지 않는 이유는 회선 연결이 끊어졌기 때문일 가능성이 매우 낮습니다. 인터넷 연결이 작동하는 경우 운영자가 유선 전화가 아닌 미납으로 인해 전체 서비스 연결을 끊었을 것이므로 그럴 가능성은 훨씬 더 낮습니다.
또한 교환원은 사전 경고 없이 회선을 끊을 수 없으며 회선이 끊긴 경우에도 전화를 받을 수 있어야 합니다. 미납 통지를 받고 무시한 경우에는 더 이상 전화를 걸 수 없지만 받을 수는 있습니다. 미납 XNUMX개월 후 운영자는 계약을 해지하고 회선을 취소하고 서비스를 영구적으로 중단할 수 있습니다.
마이크로 필터 확인
Orange는 유선 전화의 적절한 기능을 보장하기 위해 전화기에 마이크로 필터를 설치할 것을 권장합니다. 이렇게 하려면 먼저 전화 잭을 찾아 어댑터를 삽입합니다. 그런 다음 마이크로 필터를 어댑터의 두 콘센트 중 하나에 꽂고 휴대폰을 마이크로 필터에 연결합니다. 마지막으로 어댑터 잭과 DSL 포트 사이에 전화 케이블을 연결합니다.
그러나 문제가 발생할 수 있으므로 라우터와 어댑터 사이에 마이크로 필터를 연결하지 마십시오. 또한 로제트와 전화기 사이에 두 개의 마이크로 필터를 연속으로 연결하지 마십시오. 집에 있는 전화기의 수에 따라 이 과정을 필요한 만큼 여러 번 반복하는 것이 중요합니다.
라우터 재설정
유선 또는 인터넷의 잠재적인 문제를 해결하려면 라우터를 다시 시작하거나 초기화하는 것이 일반적인 문제 해결 단계입니다. 버튼의 위치는 모델에 따라 다를 수 있지만 일반적으로 라우터를 다시 시작하는 데 몇 분 밖에 걸리지 않습니다.
라우터를 다시 시작하려면 전원 버튼을 찾아 누른 다음 전원 코드를 뽑습니다. 모든 프로세스가 완료될 때까지 XNUMX~XNUMX분 정도 기다립니다.
또한 네트워크 이름과 암호를 포함한 모든 설정을 지우지만 일반적인 오류를 해결할 수 있는 공장 초기화를 수행할 수도 있습니다. 프로세스는 라우터에 따라 다르지만 일반적으로 날카로운 물체를 작은 구멍에 약 XNUMX초 동안 삽입한 후 놓습니다. 라우터의 표시등이 꺼졌다가 점차 다시 켜집니다.
