때때로 모바일 장치가 계속해서 다시 시작되어 문제를 해결하거나 근본적인 원인을 식별하는 방법에 대한 단서가 없는 답답한 상황에 직면할 수 있습니다. 당신은 이 행동을 촉발할 수 있는 행동이나 변화를 기억하려고 머리를 쥐어짜지만, 빈칸을 그리게 됩니다. 아마도 당신은 중고 전화기를 구입했지만 계속해서 재부팅되는 것을 발견하고 왜 그렇게 저렴한 가격에 판매되었는지 설명합니다.
이러한 곤경에 직면했을 때, 특히 다시 시작이 빠르게 발생하여 개입할 시간이 없는 경우 적절한 조치에 대해 길을 잃고 불확실하다고 느끼는 것은 자연스러운 일입니다.
해결하려면 이렇게 해야 합니다.
이러한 상황에서 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다. 먼저 충돌을 일으킬 수 있는 새 응용 프로그램을 최근에 설치했는지 또는 장치에 바이러스가 영향을 미칠 가능성이 있는지 확인하십시오. 또한 업데이트에는 이러한 문제를 해결할 수 있는 버그 수정 및 개선 사항이 포함되는 경우가 많으므로 보류 중인 모든 업데이트가 설치되었는지 확인하십시오. 장치에 충분한 저장 공간이 있고 특정 앱이 시스템 리소스를 과도하게 사용하지 않는지 확인하는 것도 가치가 있습니다.
보류 중인 업데이트가 있으면 업데이트를 진행하는 것이 좋습니다. 그러나 불완전한 업데이트는 잠재적으로 문제를 악화시킬 수 있으므로 주의하십시오. Wi-Fi에 연결할 수 없는 경우 대신 모바일 데이터를 사용하고 장치를 전원에 연결된 상태로 유지할 수 있습니다.
시간이 허락하고 장치가 허용하는 경우 최후의 수단으로 공장 초기화를 수행하는 것을 고려할 수 있습니다. 이 작업을 수행하면 스마트폰의 모든 데이터와 설정이 지워지므로 중요한 정보는 미리 백업하십시오.
문제가 지속되거나 이러한 단계를 수행하는 것이 확실하지 않은 경우 전문가에게 도움을 요청하거나 장치 제조업체의 지원 팀에 연락하여 추가 지침을 받는 것이 좋습니다.
지속적인 재시작이 과도한 열로 인한 것인지 여부를 고려하는 것도 중요합니다. 장치가 고온에 노출되었거나 충전 중이거나 과도한 열을 발생시키는 경우 오작동을 일으켜 재부팅될 수 있습니다. 방열을 개선하기 위해 전화기 덮개를 제거해 볼 수 있습니다.
문제가 지속되면 기본 기능으로 장치를 시작하는 안전 모드로 들어가려고 시도할 수 있습니다. 이렇게 하면 충돌하는 앱으로 인해 문제가 발생하는지 확인할 수 있습니다. 모든 것이 안전 모드에서 제대로 작동하면 설치된 앱 중 하나와 충돌이 있을 수 있음을 나타냅니다. 이 경우 사용하지 않거나 불필요한 앱을 삭제하는 것이 좋습니다. 안전 모드로 문제가 해결되지 않으면 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 동시에 눌러 복구 모드로 들어갈 수 있습니다. 여기에서 재부팅 또는 공장 초기화를 시도할 수 있습니다.
이러한 작업을 완료하기 전에 장치가 계속 다시 시작될 수 있으므로 인내심이 중요합니다. 이러한 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않고 원인을 식별할 수 없는 경우 전화기 구성 요소가 오작동했을 수 있습니다. 문제를 해결하는 방법이 확실하지 않거나 자신의 능력을 벗어난 경우 자격을 갖춘 기술자에게 도움을 요청하는 것이 좋습니다. 그들은 문제를 진단하고 가치가 있다고 판단되는 경우 필요한 수리를 제공할 수 있습니다. 기기의 보증 기간이 남아 있고 문제가 사용자 과실로 인한 손상이 아닌 경우 수리가 무료로 제공될 수 있습니다.
