강력한 세일즈 퍼널을 만드는 방법은 무엇입니까?

판매 유입 경로

고객이 최종적으로 구매를 결정하기 전에 취하는 단계를 고려한 적이 있습니까? 물론입니다. 어떤 사업주가 이것에 대해 생각하지 않았습니까?

놀랍게도 판매 깔때기는 잠재 소비자가 구매 결정을 내리기 전에 회사에서 취하는 단계를 시각화하는 데 도움이 됩니다. 따라서 성공적인 판매 계획을 세우려면 최고의 판매 깔때기가 필요하기 때문에 소매를 걷어붙이는 것이 좋습니다.

잠재 고객이 구매를 결정하는 지점까지 도달하는 것은 모든 세일즈 퍼널의 기본 목표입니다.

아직 놀라운 판매 유입 경로가 없습니까? 걱정하지 마세요. 이 게시물에서는 판매 유입경로의 정의, 유입경로 생성 단계, 유입경로의 각 단계에서 사용해야 하는 콘텐츠 유형에 대해 논의할 것입니다.

그러나 먼저 판매 깔때기가 무엇인지에 대한 더 넓은 정의에 대해 이야기해 봅시다.

일반적인 정의

판매 깔때기 2

판매 퍼널은 잠재적인 구매자가 구매하기 전에 취해야 하는 단계를 설명하는 마케팅 모델과 거의 같습니다. 많은 잠재 구매자가 판매 프로세스의 맨 위에서 시작할 수 있기 때문에 깔때기가 모델을 설명하는 데 사용됩니다.

이 사람들 중 많은 사람들이 관심을 가질 수 있지만 실제로 구매하는 비율은 적습니다. 회사의 영업 접근 방식에 따라 판매 유입경로에는 일반적으로 유입경로의 '상단', '중간' 및 '하단'이라고 하는 XNUMX개 이상의 단계가 있을 수 있습니다.

판매 깔때기를 따라 더 멀리 이동하는 사람들은 구매에 대한 더 높은 수준의 헌신을 보여줍니다. 이 전략은 판매 퍼널의 각 단계에서 B2C 마케팅 활동을 지시하기 위해 온라인 및 오프라인 조직에서 널리 사용됩니다.

판매 깔때기의 네 가지 기본 단계에 대해 알고 싶습니까? 물론입니다. 그것은 각성, 관심, 욕구, 행동입니다!

이제 다음과 같은 마케팅 개념이 필요한 이유에 대해 살펴보겠습니다.

체계적인 마케팅 전략

회의하다

첫 번째 호기심에서 최종 구매에 이르기까지 구매 프로세스의 모든 단계에서 잠재적인 소비자가 귀하에게 연락할 수 있습니다.

고객에게 개인적으로 정보를 전달할 수 없는 경우 마케팅 및 영업 팀이 협력하여 필요한 정보를 얻을 수 있도록 하는 것이 중요합니다.

잘 설계된 세일즈 퍼널이 있다면 리드와 직접 상호 작용하지 않는 경우에도 리드에게 올바른 제안을 할 수 있습니다. 주제에 대한 자세한 내용은 이 링크를 살펴보십시오. https://www.rightinbox.com/blog/sales-funnel.

타이밍은 모든 것입니다.

세일즈 퍼널을 사용하여 조직은 고객 여정 전체를 보고 고객의 현재 여정 단계에 대한 관련 데이터를 제공할 수 있습니다.

잠재 고객이 귀사에 처음 노출될 때 귀사가 실제로 제공하는 것을 파악하는 데 도움이 되는 콘텐츠가 거의 필요합니다. 그들은 현재 깔때기의 인식 단계에 있으므로 비즈니스에 익숙해지고 신뢰하는 데 도움이 되는 블로그 기사, 랜딩 페이지, 인포그래픽 및 체크리스트와 같은 콘텐츠가 필요합니다.

하지만 그게 다가 아닙니다! 이 시점에서 귀사에 이미 익숙한 사람들(또는 리드)은 제품 개요, 데모, 웨비나 및 사례 연구를 통해 조치를 취하도록 설득될 것입니다.

시간과 노력 절약

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완전한 판매 유입경로가 마련되면 마케팅 전략과 판매 계획이 일치할 뿐만 아니라 유입경로의 각 단계에 개별적으로 맞춤화된 콘텐츠를 한 번만 생성하면 되므로 상당한 시간을 절약할 수 있습니다. .

판매 깔때기의 인식 단계에 있는 사람들은 문제에 대한 해결책을 찾고 있으며 해당 문제를 해결하는 블로그 게시물을 작성하여 그들을 도울 수 있습니다. Desire 단계의 리드는 전략적 리드 마그넷의 이점도 누릴 수 있습니다.

더 많은 판매

잘 들어, 사업주! 우리 모두는 매출 증대를 원합니다. 그렇죠? 결국, 당신은 꿈을 이루기 위해 정말 열심히 일했습니다.

판매 퍼널이 잘 설계되어 있으면 구매자 여정의 각 단계에서 잠재 고객이 육성되고 전환되므로 수익이 증가할 수 있습니다. 육성되지 않은 리드와 비교할 때 육성된 리드의 매출은 48% 더 높습니다.

따라서 리드가 깔때기의 맨 아래에 도착하여 기꺼이 구매하고 싶어하도록 깔때기 최적화 작업을 하는 것이 중요합니다.

그리고 충분히 덤불 주위를 치고 있습니다, 여러분! 놀라운 판매 유입경로를 구축하는 데 도움이 되는 단계를 살펴보겠습니다. 체크아웃 이 페이지 이상입니다.

고객 이해

첫 번째 단계는 거의 생각할 필요가 없습니다!

귀하의 비즈니스에 대해 멋지고 효과적인 것을 알고 싶습니까? 정보가 많을수록 판매 프로세스가 더 효율적이기 때문에 대화는 대상 인구 통계에 대해 배우는 가장 좋은 방법입니다. 예이!

전 세계에 제품이나 서비스를 판매하려는 것이 아님을 명심하십시오. 당신은 그들에게 무언가를 제공함으로써 올바른 고객을 목표로 삼고 있습니다.

이 접근 방식에서는 판매 프로세스를 미세 조정하여 가장 중요한 요소를 강조할 수 있습니다. 제품이나 서비스를 개선하는 데 도움이 되는 것을 배우게 될 수도 있습니다.

판매 퍼널과 고객의 상호 작용은 수집한 정보를 기반으로 고객에게 맞춤화한 콘텐츠로 도움을 받을 수 있습니다. 콘텐츠 마케팅 도구를 사용하면 프로세스의 모든 단계에서 도움이 되는 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.

그들의 관심을 끄는 방법을 배우십시오

내 안에 잠재 고객 확보 판매 유입 경로 모든 거래를 성사시키는 열쇠입니다. 잠재 고객이 없으면 판매 프로세스가 없습니다. 즉, 보고 싶은 사람들에게 콘텐츠를 노출해야 합니다.

검색 엔진 최적화 및 콘텐츠 프로모션을 전문으로 하는 회사를 찾고 부끄러워하지 말고 최대한 빨리 전화하십시오. 그들은 거의 유기적인 경로를 택하고 모든 채널에서 놀랍고 다양한 콘텐츠를 제공하기 위해 끊임없이 노력할 것입니다.

아, 그리고 인포그래픽, 플립북, 비디오, 소셜 미디어용 게시물과 같은 새로운 종류의 자료로 확실히 실험해야 합니다.

Good Ol' 랜딩 페이지

이것은 당신에게 충격으로 올 수 있지만 랜딩 페이지는 그다지 좋아하지 않습니다. 이런! 그럼에도 불구하고 랜딩 페이지를 설정해야 한다고 주장합니다.

“그런데 내가 왜 그래야 합니까?” 아주 좋은 질문입니다.

귀하의 광고 및 기타 콘텐츠는 잠재 고객을 특정 방향으로 이끌어야 하며 여기에서 랜딩 페이지가 유용합니다.

랜딩 페이지는 방문자가 광고를 클릭하거나 웨비나에 등록하거나 eBook을 다운로드한 후 도달하는 페이지입니다.

랜딩 페이지에서 귀하가 누구이며 경쟁업체와 차별화되는 점을 설명하십시오. 판매를 강요하는 대신 잠재 고객 확보에 집중하십시오. 이러한 잠재 고객에게 인상을 줄 수 있는 또 다른 기회를 얻지 못할 수도 있습니다.

이제 드립 이메일 캠페인을 위해

랜딩 페이지 덕분에 리드가 수집되었습니다. 이제 판매를 하려면 그들에게 연락해야 합니다.

이메일 마케팅을 사용하면 관련성 있고 흥미로운 정보를 전송하여 잠재 고객에게 도달할 수 있습니다. 따라서 귀하와 귀하의 팀은 일관성 있게 업데이트를 보내야 하지만 압도적이지 않아야 합니다. 주간 이메일 빈도는 한두 번으로 줄일 수 있으며 당신이 말하는 내용과 말하는 방법이 당신의 성공을 결정한다는 것을 잊지 말자.

첫 번째 단계는 잠재 고객을 가르치는 것입니다. 홍보 자료를 보내는 대신 유용한 정보를 제공하세요. 결국, 당신은 판매에 도달하게 될 것입니다.

지속적인 커뮤니케이션

리드가 유료 고객이 되면 절대 잊지 말아야 합니다.

우리가 의미하는 바는 교육 콘텐츠와 같이 그들에게 가치가 있을 수 있는 정보를 제공함으로써 그들과 의사소통을 유지해야 한다는 것입니다. 귀하의 비즈니스에 대한 그들의 충성심에 얼마나 감사하고 있는지 그들에게 말하고 다가오는 거래 및 특별 행사에 대해 계속 게시하십시오. 소셜 미디어 캠페인에도 적극적으로 참여하도록 하여 충성도 높은 소비자 기반을 만드세요.

최적화, 최적화, 최적화

위에서 이미 언급했듯이 대상 고객에 대해 최대한 많이 알아야 합니다. 후속 노력에 사용할 구매자 페르소나를 생성하는 것은 멋진 일입니다.

세션 시간, 페이지 조회수, 이탈률과 같은 Google 애널리틱스 KPI를 설정하여 의사 결정을 안내하세요. 고객 관계 관리 응용 프로그램의 도움으로 고객 서비스 문제, 마케팅 활동 및 판매 예측을 처리할 수도 있습니다. 이 링크를 방문하는 것이 좋습니다. https://www.inc.com/amy-balliett/this-is-first-rule-to-ensure-a-successful-sales-funnel.html.

랜딩 페이지 콘텐츠를 검토하여 방문자가 전환할 만큼 흥미로운지 확인하세요. 랜딩 페이지의 다양한 구성 요소에 대해 A/B 테스트를 수행하여 무엇이 효과적인지 알 수 있습니다. 또한 랜딩 페이지가 빠르게 로드되는지 확인하고 필요한 조정을 해야 합니다.

다른 것을 볼까요? 오, 오늘날 사람들은 그 어느 때보다 회의적입니다. 따라서 기업이 성공하려면 제품이 진짜임을 입증해야 합니다. 따라서 자연스럽게 사람들은 귀하의 제품을 포함하여 구매하려는 다양한 유형의 제품에 대한 리뷰와 조사를 할 것입니다.

그들이 마땅히 받아야 할 마음의 평화를 제공하고 싶다면 웹사이트와 랜딩 페이지에서 긍정적인 사회적 증거를 사용할 수 있습니다.

귀하의 회사가 등록된 사이트에서 많은 리뷰를 수집하는 것은 귀하의 브랜드가 어떻게 받아들여지는지 직접 설명할 수 있는 좋은 방법입니다. 더 많은 응답을 얻으려면 설문 조사를 수행할 수 있습니다.

또한 웹사이트에서 직접 기반으로 하는 리뷰와 제품을 모두 추천할 수 있습니다. 성공적인 세일즈 퍼널의 필수 요소는 잠재 고객과 신뢰를 구축하는 것입니다. 고객이 귀사에 대한 믿음을 갖게 되면 다시 구매할 가능성이 높아집니다.