며칠 전부터 이 부분에 이르기까지 여러 Digi 고객이 우리에게 편지를 보내 연결 문제 와 더불어 HBO 최대 스트리밍 플랫폼. 이 운영자의 IP 지리적 위치로 인해 이러한 성격의 문제가 보고된 것은 이번이 처음은 아니지만 사실 이것이 그 이유인지는 현재 명확하지 않습니다. 또는 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 완전한 설명입니다.
고객들이 우리에게 보내온 커뮤니케이션 중에서 공통점이 두드러집니다. 예를 들어, 모두가 두 회사 모두 HBO 맥스와 DIGI, 서로에 대한 비난을 "전달"합니다. HBO Max에서 그들은 그것이 Digi 문제임을 나타내며 심지어 서비스를 즐길 수 없었던 요금에 대해 Digi를 청구해야 한다고 고객에게 감히 말하기까지 합니다. 보는 것은 믿는 것입니다.
정확히 무슨 일이 일어나고 있습니까?
서로가 상대방의 지붕으로 공을 패스하고 너무 많은 설명을 하지 않기 때문에 알기 어렵습니다. 동일한 장치로 다른 교환원을 사용하는 경우 문제가 있음을 보여준 고객이 여러 명 있습니다. (모바일이나 스마트 TV) , HBO Max는 문제 없이 작동합니다.
며칠 동안 상황이 심화되었지만 사실은 항상 고립된 문제가 있었습니다. Digi IP의 지리적 위치 . 많은 고객이 루마니아에 있는 것처럼 "나타나" 계약 국가 이외의 국가에서 서비스를 사용할 수 없도록 보호 조치가 부과되어 서비스의 올바른 사용을 방해합니다.
일부 고급 사용자는 Digi의 피어링이 중단되었음을 확인했습니다. Espanix 및 DECIX , 지금까지는 평범했습니다. 아시다시피 피어링은 이미 초기에 Movistar 고객을 뒤집어 놓았습니다. 넷플릭스 스페인에서는 다른 사업자에 비해 서비스 성능이 훨씬 떨어집니다.
원래, “피어링은 인터넷 네트워크 간의 데이터 교환입니다. 두 개 이상의 네트워크 간의 연결을 통해 이들 간에 트래픽을 교환할 수 있으며 이 서비스에 사용하는 인프라 비용을 제외하고 해당 데이터를 활용하는 데 비용이 들지 않습니다.”
Digi가 만들고 있는 변경 사항으로 인해 아직 명확하지 않다 , 사용자는 Digi를 AWS eu-west-3에 연결하는 데 문제가 있다고 지적합니다. 이로 인해 특정 웹 사이트 또는 IP 범위에 액세스할 수 없습니다. 또한 모비스타 등 타 국내 통신사에서도 이상이 없는 것으로 확인됐다.
그러나 이것이 HBO Max에 직접적인 영향을 미치거나 우리가 더 많은 문제에 직면하고 있는지 확인되지 않았습니다. IP 주소의 지리적 위치 . 이러한 문제를 인지하고 있는 Digi는 이제 스페인 사용자들이 다른 사업자와 문제 없이 작업하면서 계약한 서비스에 완벽하게 액세스할 수 있도록 노력해야 합니다.
스페인의 일부 Digi 고객이 겪고 있는 HBO Max 연결 문제에 대한 최신 정보를 제공하기 위해 앞으로 더 많은 정보를 수집하려고 노력할 것입니다.
