PC의 주요 용도에 따라 오작동하는 키는 근본 원인을 식별하고 해결할 때까지 귀중한 시간을 낭비하는 실망스러운 문제로 이어질 수 있습니다. Esc 키에 대해 이야기할 때는 게임 구성 메뉴 액세스, 명령줄 프로그램 실행 종료, Windows 검색 상자, 애플리케이션 상황에 맞는 메뉴 종료, 마우스 커서 숨기기, 명령 취소 등이 있습니다.
Windows 내에서 Esc 키가 광범위하게 사용되는 경우 오작동으로 인해 운영 체제와 다르게 상호 작용하게 되어 잠재적으로 혼란을 초래할 수 있습니다. 특히 대체 방법에 익숙하지 않은 경우 더욱 그렇습니다.
Esc 키가 작동하지 않는 경우 수행할 작업
작동하지 않는 Esc 키의 원인은 다양할 수 있으며 항상 키보드 자체에서 비롯되는 것은 아닙니다. 다른 요인이 작동에 영향을 미칠 수 있습니다. 이 문제가 발생하는 경우 이를 해결하기 위해 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 문제 확인: 문제가 키보드에 있는지 아니면 운영 체제에 있는지 확인합니다. 키보드를 다른 PC에 연결하여 기능을 테스트하십시오. 다른 PC에서도 Esc 키가 작동하지 않으면 키보드 자체에 문제가 있는 것입니다.
- 장치 관리자를 사용하여 키보드 드라이버 업데이트: 다른 PC에서 키보드가 제대로 작동하는 경우 컴퓨터의 장치 관리자를 통해 해당 드라이버를 업데이트하세요. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 장치 관리자에 액세스한 다음 "키보드"로 이동합니다. 나열된 HID 키보드 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "드라이버 업데이트"를 선택하여 드라이버를 업데이트합니다.
- 키보드 소프트웨어 확인: 키보드에 기능 관리용 소프트웨어가 포함되어 있는 경우 게임 또는 특수 키 섹션을 검사하여 Esc 키와 관련된 항목이 실수로 활성화되지 않았는지 확인하세요. 설정이 Esc 키에 영향을 미치는 경우 해당 설정을 비활성화하고 기능을 다시 테스트하십시오.
- 바이러스 검사: 바이러스나 악성코드로 인해 Esc 키가 오작동할 수 있습니다. Microsoft Defender와 같은 컴퓨터에 내장된 바이러스 백신 소프트웨어나 신뢰할 수 있는 타사 바이러스 백신 프로그램을 사용하여 시스템에 잠재적인 위협이 있는지 검사하세요. 이 프로세스는 다소 시간이 걸릴 수 있지만 문제를 일으킬 수 있는 바이러스를 식별하고 제거할 수 있습니다.
- 필터 키 비활성화: Windows는 시각 및 이동 장애가 있는 개인을 지원하도록 설계된 필터 키를 포함한 접근성 옵션을 제공합니다. 이러한 필터는 특정 키와 키 조합의 동작을 변경할 수 있습니다. 잠재적인 원인을 제거하려면 Windows 설정에서 모든 필터 키를 비활성화하세요. Win + I를 누르고 “접근성”을 선택한 다음 “키보드”를 선택하여 이러한 설정에 액세스할 수 있습니다.
- 최근에 설치된 애플리케이션 제거: 특정 애플리케이션을 설치한 후 Esc 키가 작동하지 않는 경우 PC에서 해당 애플리케이션을 제거하세요. 소프트웨어가 Windows 레지스트리를 통해 Esc 키 기능을 내부적으로 변경했을 가능성이 있습니다.
- 이전 복원 지점으로 복원: 다른 모든 방법이 실패하면 Esc 키가 올바르게 작동했을 때 시스템을 이전 백업으로 복원하는 것이 좋습니다. 이렇게 하려면 Windows 검색 상자에서 "복원 지점 만들기"를 검색하고 관련 복원 지점(날짜순으로 정렬)을 선택한 다음 복원 프로세스를 시작합니다.
다음 단계를 수행하면 키보드의 Esc 키가 작동하지 않을 때 발생하는 문제를 해결하여 PC를 계속 효율적으로 사용할 수 있습니다.