Alexaが応答しないのはなぜですか？

近年、音声アシスタントの利用が人口に広がっています。 多くの家には、プロセスを自動化し、家を少しスマートにするための家がすでにあります。 AmazonのAlexaを選択したユーザーの場合、Echoスマートスピーカーを介してライトのオンとオフを切り替えたり、 スマートテレビ Alexaを使用するか、Amazonのショッピングリストを作成するか、カートに商品を追加するように依頼します。 Alexaは最もインテリジェントなアシスタントのXNUMXつですが、場合によっては 特定の障害 またはで応答します "分かりませんでした"、完璧な音声認識システムを備えたアシスタントではないため。

Alexaが応答しない理由

私たちがAlexaとはっきりと話すすべての瞬間に、マイクは私たちの言うことを拾います。 外部ノイズ それでも答えは何度も何度も「申し訳ありませんが、私はあなたを理解していませんでした」または「後でもう一度やり直してください。Alexaが私たちに答えるためのいくつかの解決策があります。

Alexaはクラウドをベースにしたアシスタントであるため、 インターネット接続は不可欠です その適切な機能のために。 会社のサーバーに接続できない場合は、応答も何もしません。 エラーの大部分は、マイクの理解不足またはAmazonのサーバーとの接続の特定の障害に関連している可能性があります。

いくつかのエラーを特定するために、Amazonは カラーコード EchoスピーカーのリングとEchoShowで点灯するラインの場合、接続エラーがあるかどうかを特定するのに役立ちます。

Alexaの色の意味

• 青：スピーカーが正しく聞いていることを示します。
• 白：この色は、Echoスピーカーの音量を調整したときに表示されます。
• 黄色：保留中の通知があることを示します。
• 赤：のオン/オフボタンを押したインジケーターの色です
• マイクロフォン。 Echo Showでは、カメラがオフになっていることも示します。
• 紫：WiFi構成が失敗したか、「邪魔しないでください」機能がアクティブになっています。
• オレンジ：デバイスが構成モードになっているか、インターネットに接続しようとしていることを意味します。
• 緑：ドロップインオプションを介して電話を受けていることを示します。

さまざまなカラーコードの意味がわかったら、インターネット接続の障害が原因でAlexaが応答していないという兆候が見つからない場合は、Amazonのサーバーに固有の問題が原因である可能性があります。

Alexaが答えるソリューション

それがではないことを確認するには Amazonサーバーの障害 またはAlexaの正しい動作に影響を与える可能性のある別の要因、これらは私たちが試すことができる解決策のいくつかです：

• 他の電子機器と同様に、見た目も明らかですが、最初のステップは次のことです。 再起動 Amazon Echoを電気ネットワークから切断し、数秒後に再接続します。
• これが機能しない場合は、範囲内にいることを確認してください ワイヤレスネットワークの範囲 干渉の問題はありません。 ルーターを移動したか、デバイスを近くに置いたために、Alexaが失敗している可能性があります。
• スピーカーの配置 も重要です。 家具やコーナーに隠してある場合、Alexaが答える解決策は、サイトスピーカーに切り替えてリクエストを再定式化し、今回応答するかどうかを確認することです。

Alexaライトの意味とこれらの簡単なヒントを知った後、Alexaが応答しないことに関連するすべての問題が解決された可能性があります。