ある日から次の日に、 テレビの画面が赤くなる Movistar デコーダーをオンにしても、すべてが失われるわけではありません。 何よりも、オペレーターのデバイスでこの問題を解決するのに役立つ一連の手順に従うことができるからです。 ただし、それ以外の場合は、デコを変更せざるを得なくなります。
何年もの間、オペレーターデコをオンにしたときに赤い画面でこの問題を報告している多くのユーザーがいます. そして、デバイスがこの特定のエラーを出すのは、通常、 Movistar デコーダーの更新 正しく完了していません。 このため、私たちが持っている解決策は何か、またはそれがうまくいかない場合の代替手段は何かを見ていきます.
デコの赤い画面
時 テレビ画面が赤い このキャリア デバイスが原因で、何らかの理由で正常に完了しなかったデバイスの更新が原因である可能性が最も高いです。 その場合は、Movistar テクニカル サービスが提供する手順を試して、この問題を解決できます。
- まず、HDMIケーブルを取り外します。
- 次に、スマート TV と モビスターデコーダー 電流から。
- その後、XNUMX 分後にデコをソケットに再接続します。
- その後、HDMI ケーブルを再度接続します。
- 最後に、必要なのは スマートテレビを現在の 1分経過時。
この簡単なプロセスは、 赤い画面 キャリア デバイスをテレビに接続するとき。 ただし、これだけでは不十分な場合もあります。 そのため、彼らはさらに進んで、Movistar カスタマー サービスにさらに支援を求める必要がありました。
何よりも、オペレーターのユーザーが同じエラーが継続的に再表示されると報告しているため、一時的な解決策になる可能性があるためです。 したがって、通常、この種の問題に対する最も効果的な解決策は次のとおりです。 アップデートを繰り返す . それ以外の場合は、Movistar に電話して技術者が訪問できるようにするしかありません。
代替案は何ですか？
前のプロセスが機能せず、問題を解決できる別のアップデートを受け取らなかった場合。 Movistar デコーダーをリセットしても解決しないという事実に加えて、他に選択肢はありません。 オペレーターの 1002 番号に電話する テクニカルヘルプをリクエストします。
技術者を自宅に派遣することも可能です。 この問題を経験したユーザーの経験から、理想は 新しいデコに変える . このようにして、この問題が再び発生しないように管理します。 また、予防策として、一部のユーザーは、技術者がこのデバイスのメニュー内で特定の数値キーを入力して、 画像設定を1080に 、赤い画面の障害を与えることができないようにします。 ただし、このためには、Movistar 技術者の訪問を手配する必要があります。
