アップルの返品ポリシー
Apple は多くの点で際立っていますが、間違いなくその XNUMX つは優れた顧客サービスであり、これにはもちろん、実店舗と Web サイトの両方で購入した製品の返品も含まれます。 . この意味で、ユーザーにこのような柔軟性と有利な返品ポリシーを提供するメーカーを見つけることは困難です.
クパチーノ社は、すべての購入に対して最大 14 日間の試用期間をユーザーに提供しています。 を購入できます iPhone、14日間使用して問題なく返品 、はい、完全な状態で、害がない限り。 ただし、これはクリスマス期間にわずかに変更されます。 4 月 6 日から XNUMX 月 XNUMX 日までの購入 返品可能 20月XNUMX日まで 、つまり、この場合、状況はさらに有利になります。
さらに、製品を返品するときに、ウェブ上でも実店舗でも、あなたに単一のヒットを与えることはないことに注意する必要があります. もちろん、返金はすぐにはできません。Apple が注文を出してから、お客様のアカウントに返金されるまで、最長で 5 営業日かかる場合があるからです。
Apple製品の返品手順
Apple の返品ポリシーを理解したら、Apple 製品を返品したい場合に何をしなければならないかを説明します。 それには、オンラインの Apple Store 自体を通じて、または実店舗に行くという XNUMX つの方法があります。 最終的にこの XNUMX 番目のオプションを選択する場合は、物理的またはデジタルのいずれかの購入請求書を持っていることが不可欠です。
- 実店舗での返品 . 実店舗を通じて返品を行うには、信頼できる Apple Store に行き、製品とその購入の請求書を用意するだけです。 そこで彼らは親切にあなたを助け、製品が完全な状態である限り返品を行います.もちろん、あなたは返品を行うことができる期間内です.
- Apple Storeのウェブサイトまたはアプリから返品する . オンラインで返品するための手順は、実店舗で行う手順よりもそれほど複雑ではありません。 これを行うには、ウェブサイトまたはアプリに入り、注文に移動し、返品する製品を選択して返品を開始するだけです. これを行ったら、Apple が示す手順に従ってパッケージの収集をスケジュールするか、収集ポイントに持ち込む必要があります。 この場合、パッケージが Apple に到着し、すべてが問題ないことを確認するまで、Cupertino からの返金注文は処理されないため、返金に時間がかかることに注意してください。
