私たちがインターネットに関して直面する最も頻繁な問題の XNUMX つは、 遅い . これを引き起こす可能性のある原因は多数あり、接続、設置、ルーターの障害、ケーブルの障害、デバイスによって異なります。しかし、絶望する前に実行できる簡単なトリックがあります。
インターネットが悪くて遅い場合は、確かに何度もそれを行っていますが、すべてのユーザー (特に高度でないユーザー) が何をどのように行うべきかを知っているわけではありません。 実際の契約速度は ルータと PC 間のケーブル接続間でのみ保証されます。 経由ではなく直接 無線LAN または他の部屋からのものなので、ここでテストを行って、すべてが正常かどうかを確認する必要があります.
Movistar から、ヘルプページで、Movistar が自宅にインストールした機器の電源を入れたり切ったりすることをお勧めします。 複数の Movistar デバイスがインストールされている場合は、それらの電源をオフにして切断します。 それらを再び差し込んで再度接続するまで、XNUMX 分ほど待ちます。 さらに、たとえばルーターと ONT がある場合は、それぞれの接続の間に XNUMX 分かかるようにすることも重要です。
トリックは絶対確実ですか？ もちろん違います。 多くの場合、それは機能します。 そして、必死になって技術者に電話して何が起こっているのかを見てもらい、XNUMX 分で確認できることで彼の時間を無駄にする前に、私たちが常にすべきことです。 しかし、もちろん、それが常に解決策になるとは限りません。 WiFiを使用している場合はそうかもしれません 信号がすべてのデバイスに十分に届かない、 干渉しているデバイスがあること、またはそれらがインターネットを盗んでいることさえあり、それが遅い理由です。
その他のヒントと問題
ルーターをオンまたはオフにすることは非常に便利ですが、私たちが言うように、それがすべてではありません. 速度は多くの理由で遅くなる可能性があります。 たとえば、WiFi信号がすべての部屋に正しく届かない可能性があるため、カバレッジを改善し、速度が必要なリピーターなどのデバイスに賭ける必要があります. または、ルーターから接続しようとしているコンピューターまたは携帯電話に干渉または障害を引き起こす電化製品がある可能性があります。
または、イーサネットケーブルへの接続が遅い場合は、これを確認する必要があります ケーブルが損傷していないかどうかを確認する また、取得したい速度または関税で許可されている最大速度と互換性がある場合. 速度テストに表示される最大値が常に同じであるか、ラウンド数に達すると常に停止するかどうかを信頼しないでください. イーサネットケーブルだけでなく、ファイバーケーブルも設置が古すぎると断線や劣化の可能性があります。 その場合は、オペレーターに連絡して技術者を派遣し、問題の原因を突き止めてください。
上記のいずれも機能しない場合は、Movistar に連絡して、問題の場所を確認するか、契約内容に加えて、デバイスとインストールを確認してください。 常に最高速度が必要なわけではありません 、しかし、あなたが持っている最高速度があなたの料金で契約したものと一致していることを確認することが重要です.
