Airbnb は非常に実用的なサービスであり、会社のすべての保証と多数の可能性を利用して、自分の国でも他の国でも、どこにいても宿泊施設を見つけることができます。 休暇、週末、数日、またはいつでも予約をしたことがあるかもしれませんが、突然それが不要になったり、旅行中に問題が発生した可能性があります。
予定を変更した場合、そのサイトに行く気がなくなった場合、より安い宿泊施設を見つけた場合、より良いホテルを見つけた場合、または何らかの理由で予約をキャンセルする場合は、 旅行セクション キャンセルするか、希望どおりに変更します。 身元を特定していない場合は、Gmail で確認する必要があります。 Facebook そうしないと、サービスにアクセスして、行った予約を管理することができなくなります。 また、ご滞在中に払い戻しをお願いできる場合もあります。
予約のキャンセル方法
予約をキャンセルしてお金を取り戻したい場合、そうする権利がある場合は、携帯電話から行う方法を説明します。
Android & iOS アプリ あなたはこのようにそれを行うことができます：
- 旅行に行く
- 変更したいものを選択
- もっと旅行プランを見る
- [詳細を表示] をクリックします
- 予約をキャンセルをタップ
モバイルブラウザ 次のことを行う必要があります。
- [旅行] に移動し、キャンセルする旅行を選択します
- [さらに旅行プランを表示] を選択します
- スクロールして詳細を表示
- [変更またはキャンセル] をクリックします。
- 予約をキャンセルする
乗車がないように見える場合は、正しいアカウントを使用していることを確認するか、ヘルプ センターにアクセスしてください。
どの払い戻しが自分に属しているかを知るにはどうすればよいですか?
知るために キャンセルの詳細 、キャンセルの結果とその期間を知るために、支払う前に、広告と予約プロセスでそれらを読んで知っておくことが非常に重要です. これは通常、 キャンセルのタイミングとポリシー ホストは受け入れました。
If あなたはすでに予約しています で、この情報を取得します 旅行の詳細を表示し、 キャンセルと払い戻しの期限は、宿泊施設のタイムゾーンでホストが設定した到着時間 (何もしない場合は午後 3 時) に基づいていることに注意してください。 いつ あなたは予約をキャンセルします 、あなたは お客様に対応する払い戻しの詳細な内訳。 到着後のキャンセルの場合、一部返金をさせていただく場合がございます。
途中でキャンセルした場合 無料キャンセル期間 、到着前にキャンセルした場合、アプリのサービス料金とクリーニング費用は、いかなる場合でも返金されます。 プロパティ コミッションの返還は、ホストによって異なります。 あなたがそれをするつもりなら 不可抗力 、不可抗力による払い戻しの要件を満たす場合があります。
Status キャンセルするのはホスト 到着前に予約すると、 自動的に全額返金 、何もする必要はありません。 この場合、残り時間に応じて、アプリは新しい宿泊施設を見つけるのに役立ちます。
滞在中に行う
あなたが持っている場合 滞在中の予期せぬ出来事 、それは最善です ホストに連絡する 問題を解決するのに役立ちます。 返金をリクエストしたり、予約をキャンセルしたい場合は、Airbnbがお手伝いしますが、最初にメッセージセクションからAirbnbに連絡して、合意に達するよう努めることをお勧めします. 問題を解決したり、一部返金したり、キャンセルして全額返金したりできます。
最善の方法は、できる限りの証拠を収集し、問題を認識してから 24 時間以内にホストにリクエストを送信し、応答を待って、 XNUMX時間以内に返信がない場合、または拒否した場合、 Airbnbに連絡して、できるだけ早く解決できるようにすることができます. 出来るだけ早く。
