日時 Netflix コンテンツをダウンロードしてオフラインで視聴できるようにする機能を導入しました。ユーザーは大騒ぎでニュースを受け取りました。当然のことながらそうです。 現在、ストリーミングビデオプラットフォームは、地下鉄や飛行機で旅行しているとき、またはデータネットワークにアクセスできないときに映画を楽しむ可能性を提供します。 ただし、サービスの一部の顧客は、幸いなことに簡単な解決策がある他の問題に遭遇し始めます。 私たちがあなたを連れてくる場合と同じように。
会社自体がヘルプセンターで教えてくれているように、この機能を使用する際にはいくつかの制限があるため、インターネットがない場合はダウンロードを無期限に楽しんでコンテンツを表示することはできません。 あなたが遭遇した場合 Netflixの問題 デバイスの制限を超えたことを示すエラーメッセージを表示する場合、この厄介なエラーに永遠に別れを告げるのに役立つさまざまな解決策があります。
有名なエラーメッセージ
Netflixメッセージ ' あまりにも多くのデバイスにダウンロードしています」 は、ストリーミングビデオプラットフォームのサブスクライブ時に契約された同じアカウントに関連付けられたデバイスの制限に端を発しています。 現在、 3プラン :
- 480pの解像度の基本(XNUMXつのみ)。
- 2p解像度の標準(1080デバイス)。
- 4K + HDR解像度のプレミアム(4つを同時に接続)。
さらに、この通知には通常、会社のヘルプセンターからこの障害を簡単に特定するのに役立つコードが添付されています。 Android 携帯電話、iPhoneでは(10016 -23000)が付いているように見えます。 いずれにせよ、後で見るのと同じ解決策があります。
このストリーミングプラットフォームが提供する各プランに示されているものとは別の端末にコンテンツをダウンロードしようとすると、ダウンロードエラーが表示されるデバイスが多すぎます。 つまり、たとえば、タブレットと通常の電話でNetflixアカウントを接続している場合、コンテンツをダウンロードできるのはそのうちのXNUMXつだけです。 ただし、この会社が提供するさまざまなコンテンツを問題なく引き続き表示できます。
そして、心配しないでください。迅速な解決策があるので、計画を変更したり、必要のないときに追加料金を支払ったりする必要がありません。 少なくとも今のところは。
それを解決する方法
このNetflixメッセージを修正するには、主にXNUMXつの方法があります。 計画の変更 。 何よりも、さまざまなデバイスですべてのシリーズや映画を視聴できるようにするには、毎月必要以上に支払う必要があるためです。
ダウンロードしたコンテンツを削除する
モバイルを使用してダウンロードしたタイトルを視聴し終えた場合は、スマートフォンからそれらのタイトルを削除する必要があります。 このようにして、サービスのサーバーは、このデバイスがダウンロードされたコンテンツの表示に使用されなくなったことを検出し、所有している別の電話にタイトルをダウンロードできるようにします。
- 携帯電話またはコンテンツを削除したい場所でアプリケーションを開きます。
- プロファイルボタン(作成時に選択した写真)>アプリケーション設定をタップします。
- ダウンロードセクションに移動します。
- すべてのダウンロードを削除するオプションを選択します。
さらに、ファイルがデバイスから削除されたことをアプリケーションが認識し、このエラーが引き続き表示されないように、電話がインターネットに接続されていることを確認する必要があります。 また、そのままにしておくとエラーが発生し続けるので、携帯にダウンロードした映画やシリーズをすべて削除する必要があります。
もちろん、計画を変更することもできます netflix.com/changeplan コンソール、PC、タブレットなどの他のデバイスにタイトルをダウンロードするため。 また、何らかの理由で削除するために特定のデバイスにアクセスできない場合 Netflixのダウンロード 、サービスが自動的に「期限切れ」と解釈するまで30日待つ必要があります。 その後、迷惑なメッセージが表示され続けることなく、通常どおり映画やシリーズを別の端末に再ダウンロードできるようになります。
デバイスをワイプする
ただし、コンテンツを削除する必要がない場合は、常に次のオプションがあります。 デバイスの消去 それ自体は使用しないか、シリーズまたはNetflixの映画をダウンロードしようとしたときにエラーメッセージが表示される原因となった原因です。 したがって、次の手順に従う必要があります。
- モバイルブラウザからストリーミングプラットフォームページにログインします(電話アプリからは機能しません)。
- プロファイルメニューをクリックするか、[その他]をタップします。
- [アカウント]セクションをクリックします。
- [ダウンロードの管理]を選択します。
- 完全に、または今のところ削除するデバイスの削除オプションをタップします。
後でスマートフォンに映画を保存しようとすると、この通知はターミナルパネルに表示されなくなります。
どうして私にさせてくれませんか?
しかし、同社が公式サポートサイトで提供している指示に従ったにもかかわらず、どれだけ解決しようとしても、同じエラーメッセージが何度も表示され続けていると不満を言うユーザーがたくさんいます。今説明した方法で。
このため、ストリーミングプラットフォーム自体が、以前に説明した手順を実行するときに「失敗」する原因となるXNUMXつの主な要因を説明します。 主に、彼らはそこにあることを明確にします XNUMXつの理由があります :
- ネットワーク接続の問題。
- お使いの携帯電話またはデバイスのエラー。
- Netflixアプリまたはアカウントのバグ。
そのような場合、最初に確認する必要があるのは、 Wi-Fi 信号またはモバイルデータは正常に機能しています。 これを行うには、インターネットアクセスを必要とする他のアプリを使用するだけです。 次に、別の電話でそれを試してみてください。 追加してから、前の手順で削除するだけです。
最後に、リリースされた最新バージョンのいずれもインストールしていない場合は、ビデオアプリの更新を試みるだけで済みます。 何よりも、インストールしたバージョンが原因で特定のエラーになる可能性があるためです。 したがって、更新すると、問題なくコンテンツを削除できるようになります。