Skype は、多くのホームユーザーや企業にとって不可欠となっているプログラムです。 ときどき 接続に問題が発生する これは、通話やビデオ通話の品質に影響を与える可能性があり、直接接続できなくなる可能性もあります。 これから説明するように、原因はさまざまです。また、問題が発生した場合に実行する必要のある手順もさまざまです。 接続が正しいことを確認し、最も一般的な障害を回避するためのヒントをいくつか紹介します。
Skypeで接続が機能しないのはなぜですか
私たちがそれを見れば Skypeが機能しない 原因は何なのか気になります。 真実は、単一の問題はありませんが、正しく接続できないさまざまな状況が発生する可能性があるということです。 それらのXNUMXつ、おそらく最も一般的なのは、接続にエラーがあることです。 Wi-Fiで接続されていて、信号が弱いか、機器の速度が遅い可能性があります。
問題が発生する可能性もあります ソフトウェアレベルで 。 これは通常、公式ではないアプリケーションをインストールした場合、またはアプリケーションが古くなった場合に発生します。 これは信号の品質に大きな影響を与え、保証付きの電話をかけることを妨げる可能性があります。
しかし、それは可能性さえあります セキュリティ or VPN アプリ。 これ自体は問題にはならないはずですが、接続が切断されてサーバーにアクセスできなくなる場合があります。 それは私たちが制御しなければならないものです。
Skypeで接続障害が発生するとどうなりますか？ 一般に、これは通話品質の低下につながります。 連続カット ビデオ通話をしたり、接続できなくなったりしたとき。 それは特定の瞬間に現れる可能性があるものですが、継続的または永続的でもあります。
Skypeが接続されない、または誤動作した場合の対処方法
Skype接続が機能しないことがわかった場合は、これから説明するいくつかの基本的な手順を考慮することができます。 通話やビデオ通話の品質が悪い、または直接接続できないなど、何か問題があることに気付いた場合は、これを行う必要があります。
接続を確認する
最初にすることは 接続を確認してください 。 Skypeの問題の主な原因がある可能性があります。 インターネットの速度が良好で、待ち時間が短いことを確認する必要があります。 遅延またはpingが大きすぎると遅延が発生するため、後者がビデオ通話の鍵となります。
良好な接続を確保する必要がありますが、それは常に可能であるとは限りません。 私たちが接続されている場合 Wi-Fi リピーター、メッシュシステム、PLCデバイスはいつでも使用できます。 これらのデバイスは、接続性を大幅に向上させるのに役立ちます。
さらに、可能な場合はいつでも、 ケーブルで接続する ワイヤレスネットワーク経由ではなく。 安定性は常に高くなり、典型的な問題を減らします。
公式ではないプログラムは使用しないでください
特定の改善や機能はあるが公式ではないプログラムをインストールする可能性がある場合があります。 これは問題です。詐欺の被害者になる可能性があり、パスワードを盗んだりスパイしたりするためだけに作成されたものである一方で、接続の操作と品質に深刻な影響を与える可能性があるためです。
したがって、この場合のアドバイスは、 公式Skypeアプリケーション 。 これにより、問題が回避され、可能な限り機能するようになります。 これは、コンピューターとモバイルの両方に適用する必要があるものです。 さらに、常に信頼できるソースからダウンロードし、サードパーティによって変更されていないことを確認する必要があります。
最新であることを確認してください
プログラムが古くなっている場合もあります。 これは、一般的に接続と操作で常に大きな問題を引き起こす可能性があります。 たとえば、更新した場合 Windows、Skypeが古くなっていると競合が発生する可能性があり、速度を最適化するのに問題があります。
私たちは常に私たちが持っていることを確認する必要があります 最新バージョンがインストールされています そうでない場合は、インストールしてください。 これは、私たちが日常的に使用し、ネットワークにアクセスできるすべてのプログラムで常に考慮しなければならないことです。
マルウェアがないことを確認します
コンピュータにウイルスやトロイの木馬はありますか？ これは確かにSkypeや他のプログラムを使用するときに接続エラーの原因になる可能性があります。 システムにマルウェアがないことを確認し、マルウェアがない場合は、できるだけ早く削除する必要があります。
このために私たちは良いものを使うことができます アンチウイルス 。 それらのXNUMXつは、すでにWindowsシステムに統合されているWindowsDefenderです。 ただし、Bitdefender、Kaspersky、Avastなどの他のオプションを使用することもできます。結局のところ、オプションの範囲は非常に広く、探しているものに最適なものを選択するだけで、コンピューターを保護できます。
VPNまたはファイアウォールを使用していますか？
間違いなく、Skypeでの接続の問題の一般的な原因は、 VPNまたは ファイアウォール 。 VPNが行うことは、接続を暗号化することであり、送受信するものはすべて一種のトンネルを通過します。 たとえば、NordVPN、ExpressVPN、ProtonVPNなどが一般的な例です。 しかしもちろん、私たちが音声通話やビデオ通話を行うことについて話すとき、これらのプログラムは問題を引き起こす可能性があります。
ファイアウォールを使用すると、同様のことが起こる可能性があります。 接続を妨害し、悪影響を及ぼしている可能性があります。 私たちはそれを考慮に入れ、それを避けようとしなければなりません。 したがって、VPNまたはファイアウォールを一時的に停止する必要がある場合があります。 それらが最新であり、適切に構成されていることを確認することも重要です。
つまり、Skypeで接続エラーが発生した場合は、機器の障害、マルウェア、アップデートの欠如、または使用しているプログラムが公式ではないことが原因である可能性があります。 それを可能な限り機能させ、切断されることなく音声通話またはビデオ通話を発信できるようにするために実行できる一連の手順を見てきました。
