インターネットを修理せずに技術者に電話すべき 5 つのケース

助けがなくてもできると思うことが家にあるかもしれません。 インターネットが機能せず、基本的な知識があればそれを修正できます。 ただし、ルーター、ケーブル、パッチコード、ソケットに触れる場合は注意が必要です... 我慢した方が良い場合もありますが、 技術者に電話する必要があるケース インターネットをさらに台無しにし、より困難にする可能性があるため、自分でインターネットを修正することを気にしないでください。

したがって、自分で実験して、何が機能し、何が機能しないかを試したり、経験のある人にチェックしてもらい、可能な限り最善の方法で解決したりするのが最善です.

技術者に電話すべき 5 つのケース

サイトルーターを変更したい

自宅で仕事をしたり、単に移動が必要な変更を行ったりしたために、サイト ルーターを変更する必要がある場合があります。 たとえば、XNUMX メートル動かしてケーブルが届いても何も起こりません。 ただし、部屋を変更する場合は、ファイバーケーブルが損傷して接続されないままになる可能性があるため、これは複雑です.

動かせますか? ロゼットを動かせる力だけど ファイバーケーブルは簡単に損傷する可能性があるため、問題が発生する可能性があります 曲げて巻こうとすると、結び目や折り目ができて、正しく機能しなくなります。 この場合、ロケーション ルーターの変更がオプションかどうか、または、たとえば、特定の部屋にカバレッジがなく、それが原因で変更したい場合に、より良い代替手段があるかどうかを電話で確認することが最善の方法です。リピーターで解決。

PAUルーター

ファイバーケーブルが断線した

設置中のある時点でファイバ ケーブルが破損していることがわかった場合は、オペレータに連絡して、技術者が自宅に来て、どのようなオプションがあるかを確認できるようにする必要があります。 中断や特定のインストールに応じて、マージするか、単に変更する必要がある場合があります。

いずれにせよ、スプライサーを持っていないと自分で直すのは難しいでしょう。 ケーブルを再利用できます。

光ファイバー

赤色の ONT 損失 LED

自宅にONTがある場合、インターネットは機能せず、 LoS に対応する LED が赤色であることがわかります 、オペレーターに電話して、技術者を派遣してもらうことをお勧めします。 これは、たとえ肉眼では見えなくても、ファイバー ケーブルのどこかに問題があることを意味します。

たとえば、別のネイバーをインストールするときに CTO のポートが切断された可能性がありますが、ケーブルが破損した、ネズミに食べられた、切断された、または単に何かが起こった可能性もあります。技術者が隣人にインストールを行っている場合。 これらのすべてのステップで、LED が赤色で表示されます。電話して連絡し、家に行って何が起こっているかを確認することをお勧めします。

CTO ボーダフォン

住所変更

ルーターを手に取って差し込むだけの簡単な作業に思えるかもしれませんが、論理的にはそうではありません。 住所を変更してファイバー接続を新しい家に持ち込む場合は、ファイバー技術者に連絡する必要があります。 オペレーターに連絡して、 プロセスの実行を担当する技術者を派遣します 新しいアドレスで、以前のファイバーのインストールが既に存在するか、最初から行う必要があるかどうか。 いずれにせよ、ルーターと電源ケーブルを用意するだけで、あとはすべて彼が処理してくれます。

4Gルーターをお持ちの場合は、それを別のアドレスに持って行ってプラグインするだけで十分です。他に何もする必要はなく、技術者に連絡する必要もありません. ただし、通常はあまり一般的ではないオプションであり、光ファイバーまたは ADSL の場合は常に通知する必要があります。

エクステンダー fibra 1 Gbps hogar

ルーターのランプは点灯しているが、インターネットに接続されていない

何が起こっていますか? あるかもしれません この失敗につながるいくつかの原因 、しかし、一般的に、主題に関する十分な情報がない場合、または対応するテストの実行方法がわからない場合、それを見つけるのは困難です. この場合、すべて問題ないように見えますが、インターネットが機能せず、どちらも使用できません 無線LAN ケーブルを使用することもありません。最善の方法は電話です。 オペレーターに連絡して技術者を派遣し、エラーを見つけて修正してください。

ジャズテルルーター