Usiamo WhatsApp ogni giorno. WhatsApp è diventata l'applicazione di messaggistica più utilizzata al mondo Facebook Messenger e WeChat . Raggiungere quella leadership è stato facile per loro perché è stata la prima grande applicazione di messaggistica disponibile per i telefoni cellulari, e da lì non hanno smesso di acquisire utenti fino a quando non hanno avuto miliardi di utenti in tutto il mondo che la usano ogni giorno per inviare messaggi di testo, fotografie, video. Ma perché WhatsApp è gratuito?
Non sappiamo vivere senza usare WhatsApp, quindi avrebbe senso che l'applicazione venisse pagata, giusto? Pagheremmo un paio di euro all'anno per usarlo e continuare la nostra vita come prima o cercheremmo un'alternativa gratuita come Telegram? Renderemmo il pagamento di WhatsApp qualcosa di naturale come fanno milioni di persone ogni mese? Netflix? E, soprattutto, come fa a sopravvivere l'app se non la paghiamo e miliardi di utenti la usano? È sempre stato gratuito? Rispondiamo ad alcune delle principali domande che ci poniamo al riguardo.
WhatsApp a 89 centesimi all'anno
All'inizio, WhatsApp era gratuito per il primo anno, dovendo paghi 89 centesimi per un anno di abbonamento (0.99 centesimi), 2.67 dollari per tre anni, o 3.71 dollari per 5 anni. Tuttavia, quasi nessuno li ha pagati, poiché il periodo gratuito è stato rinnovato poche settimane o giorni prima del raggiungimento della data, ed è durato uno o anche più anni.
Tuttavia, c'è stato un tempo intorno 2014 e 2015 che WhatsApp ha preso sul serio la riscossione dei soldi, dove probabilmente l'applicazione non ne aveva abbastanza con i pochi innocenti che hanno deciso di pagarlo prima del rinnovo gratuito. Per questo motivo in quel periodo disattivavano gli account finché non pagavi, nonostante in passato aspettassero fino agli ultimi giorni che tu pagassi, e quando hanno visto che non lo facevi, ti hanno rinnovato.
Tutto è cambiato per WhatsApp nel gennaio 2016, quando l'applicazione ha deciso di eliminare il pagamento di 0.89 centesimi all'anno , che non importa quanto fosse piccolo, c'erano molte persone che non aveva intenzione di pagarlo o anche i mezzi per farlo, visto che ci sono giovani che non hanno né PayPal né carta di credito o di debito.
Arrivo di Telegram e ritorno gratis
Tuttavia, il motivo per eliminare questa accusa era un altro che non hanno detto e che era molto più chiaro: l'arrivo di Telegram.
Nuova competizione: arriva Telegram
L'applicazione di Pavel Durov ha iniziato a guadagnare popolarità come foam all'inizio del 2014 a causa del gran numero di miglioramenti offerti rispetto a WhatsApp, come la crittografia nei messaggi WhatsApp o la possibilità di utilizzarlo sul PC in modo indipendente nel cellulare. E soprattutto: era totalmente gratuito.
Se un'applicazione simile arrivasse gratuitamente (o meglio perché ci sono molte funzioni che incorpora e molti miglioramenti di sicurezza rispetto a WhatsApp) il regno dell'app di messaggistica verde era in pericolo. Ecco perché hanno chiesto cosa avrebbero dovuto fare in modo che la migrazione non fosse massiccia.
Acquista da Facebook e torna gratis
Inoltre, Facebook aveva già acquistato WhatsApp nel 201 4 per 19,000 milioni di dollari, quindi WhatsApp aveva già un supporto finanziario più che sufficiente che consentiva a Facebook di incorrere anche in perdite all'inizio nell'app in cambio del dominio dell'applicazione di messaggistica più importante al mondo.
Data la possibilità che WhatsApp iniziasse a perdere l'egemonia che aveva fino ad allora, l'azienda ha deciso di renderlo gratuito. Lo ha annunciato in un post sul blog di WhatsApp nel gennaio 2016:
“Ora che la nostra azienda è cresciuta, abbiamo scoperto che il modello di abbonamento non funziona bene. Molti dei nostri utenti non hanno una carta di debito o di credito e temevano di perdere i contatti con i loro amici e familiari dopo il primo anno gratuito. Nelle prossime settimane elimineremo gli addebiti nelle diverse versioni della nostra applicazione e WhatsApp non ti addebiterà più il nostro servizio " , hanno aggiunto.
Monetizza WhatsApp: presente e futuro
Esistono diversi modi per monetizzare WhatsApp senza addebitare gli utenti. Il principale, come annunciato attraverso questa pubblicazione del 2016, è l'uso di WhatsApp Business. Ma non è l'unica opzione se l'app vuole andare oltre. Come possiamo vedere, il fatto che sia l'applicazione più utilizzata al mondo non significa che sia facile guadagnare denaro. Ma ci sono opzioni.
WhatsApp Business
Sono passati anni e l'unica via di monetizzazione rimane la stessa: WhatsApp Business. Al momento è l'unica opzione anche se in futuro (come vedremo nei prossimi paragrafi) ci sono molte altre opzioni disponibili. Business è l'applicazione per la quale le aziende devono pagare WhatsApp in cambio di poter comunicare con i clienti e offrire loro un servizio tecnico più diretto con tutti i tipi di funzioni come segreteria telefonica, liste di attenzione, risposte automatiche. Un sistema in cui vincono tutti: WhatsApp, aziende e utenti.
Lo hanno annunciato così nel suddetto post del 2016: “Naturalmente, ti chiederai come continueremo a funzionare senza un modello di abbonamento , e se il nostro annuncio significa che ora ci sarà pubblicità di terze parti. La risposta è no. Da quest'anno effettueremo dei test con strumenti che ti permetteranno di dialogare con aziende e organizzazioni di tua scelta”. Un'idea che già prende forma e funziona efficacemente per aziende e aziende: WhatsApp Business.
Annunci
La società ha negato in quella stessa voce che avrebbero incluso annunci pubblicitari per compensare l'assenza di abbonamenti, anche se a maggio 2019 hanno rifiutato e hanno annunciato che avrebbero incluso annunci negli Stati Uniti in un in modo simile a cosa? Instagram effettua attualmente nelle storie dell'app di fotografia ...
Nel suddetto post abbiamo potuto leggere che hanno detto no agli annunci, come potete vedere nel paragrafo precedente. Anche se vedremo per quanto tempo e quando inizieranno a essere una parte normale dell'uso di WhatsApp o se rimarranno nella loro idea.
WhatsApp Pay
WhatsApp ha anche altre vie di monetizzazione che potrebbe sfruttare, come il lancio del sistema WhatsApp Pay in più paesi in cui può addebitare una commissione su ogni transazione. Simile all'uso di Bizum in Spagna ma con la possibilità di inviare denaro nello stesso modo in cui inviamo fotografie, video o messaggi.
Confezioni di adesivi a pagamento
Un altro possibile modo di monetizzazione sarebbe l'introduzione di pacchetti di adesivi a pagamento come quelli di Line. Anche se ci sarebbe chi li hackererebbe, sicuramente molti utenti pagherebbero per averli direttamente nell'app senza dover scaricare applicazioni di terze parti o rischiare che i pacchetti non siano affidabili. GIF, pacchetti di adesivi ed emoji animati che ci permettono di moltiplicare le opzioni di comunicazione e che permettono a WhatsApp di guadagnare.
conclusione
In breve, e per rispondere alla domanda che il titolo dell'articolo, WhatsApp è gratuito perché deve essere gratuito per la propria esistenza oggi . Se avessero un monopolio simile a quello che hanno avuto tra il 2009 e il 2014, è probabile che potrebbero scommettere su un modello di pagamento. Fortunatamente, oggi abbiamo alternative con le stesse opzioni e che sono riuscite a smettere di essere una minoranza per gli utenti. È facile utilizzare app di messaggistica identiche con ancora più funzionalità. Possiamo usare Telegram, il Opzioni di Facebook Messenger sono disponibili o molti giovani utenti usano addirittura Instagram Direct come chat al giorno d'oggi. Oltre ad app specializzate come Signal e molte altre disponibili gratuitamente.
Ecco perché hanno costantemente introdotto nuove funzionalità poiché l'app è gratuita, come crittografia, adesivi, GIF, tema scuro, modalità web, chiamate, ecc. Praticamente tutte copiate dai loro concorrenti, che dobbiamo "ringraziare" per essere venuti per migliorare WhatsApp.
