Perché non riesco a vedere i nomi dei miei contatti su WhatsApp?

Usiamo WhatsApp per comunicare con tutti: amici, familiari, colleghi di lavoro, aziende e anche persone che non conosciamo. Sicuramente ti è mai capitato, o conosci qualcuno a cui è successo, che all'improvviso la cronologia delle conversazioni di WhatsApp mostri i numeri dei tuoi contatti, ma non i loro nomi. È uno dei problemi più tipici dell'app di messaggistica istantanea, ma ha una soluzione semplice. Spieghiamo perché succede e come risolverlo.

Normalmente, WhatsApp è in grado di localizzare automaticamente tutti i file contatti nella tua rubrica e visualizzando il loro nome nell'applicazione. A volte può fallire e un contatto non viene sempre visualizzato in WhatsApp, oppure viene visualizzato il suo numero, ma non il nome associato a detto contatto. Ci sono due possibili soluzioni in modo che questo non accada a te. Se un modo non funziona per te, sicuramente la seconda opzione risolverà questo problema.

Perché non riesco a vedere i nomi dei miei contatti su WhatsApp

Ripristina la sincronizzazione di WhatsApp con i tuoi contatti

Se WhatsApp mostra i numeri dei tuoi contatti invece dei loro nomi, è molto probabile che tu debba ripristinare la sincronizzazione di WhatsApp con i contatti che hai salvato sul tuo telefonino. Di solito è un temporaneo problema, ma se vedi che il problema persiste, non preoccuparti perché ha una soluzione semplice seguendo questi passaggi:

  • Sul tuo telefonino, vai su Impostazioni, clicca su “Utenti e account” e poi su WhatsApp.
  • Tocca Elimina account.

Passa a seguir per sincronizzare i contatti su WhatsApp

Passaggi da seguire per sincronizzare i contatti su WhatsApp

  • Ora apri WhatsApp e fai clic sull'icona "Nuova chat".
  • Per finire, seleziona "Altre opzioni" e fai clic su Aggiorna.
Aggiornamento dei contatti su WhatsApp

Aggiornamento contatti su WhatsApp

Se dopo aver seguito questi passaggi vedi ancora i numeri al posto dei nomi dei tuoi contatti, potrebbe essere perché il impostazioni di sicurezza del tuo smartphone non consentono a WhatsApp di funzionare correttamente. In questo caso, attenersi alla seguente procedura:

  • Vai su Impostazioni > App e Notifiche > WhatsApp > Autorizzazioni e verifica che tutte le autorizzazioni siano attivate.
Configurazione dei permessi di sicurezza su WhatsApp

Configurazione delle autorizzazioni di sicurezza in WhatsApp

Una volta abilitate le autorizzazioni, il problema dovrebbe essere risolto e dovresti vedere i nomi dei tuoi contatti nell'elenco delle chat di WhatsApp come al solito. Se pur seguendo i passaggi di queste due possibili soluzioni il problema persiste, è meglio contattare il produttore del tuo smartphone per avere maggiori informazioni sui permessi di sicurezza del tuo dispositivo, come consiglia WhatsApp nel suo centro assistenza utenti.