La verifica in due passaggi è un sistema di sicurezza fondamentale che aggiunge un ulteriore livello di protezione oltre alla password tradizionale, salvaguardandoci da potenziali furti di password. Amazon è uno dei tanti siti Web che utilizzano questa solida misura di sicurezza. Tuttavia, come ogni sistema, la verifica in due passaggi potrebbe riscontrare problemi o essere dimenticata, bloccandoti potenzialmente l'accesso al tuo account Amazon. Quindi, cosa puoi fare in una situazione del genere?
Per chi ha attivato la verifica in due passaggi su Amazon, il processo prevede la ricezione di un codice di sicurezza univoco sul proprio dispositivo mobile dopo aver inserito correttamente la password. Come spiegato sul sito ufficiale di Amazon, “Quando tenti di accedere al tuo account, la verifica in due passaggi invia un codice di sicurezza univoco. Quando abiliti la verifica in due passaggi, puoi scegliere di ricevere il codice di sicurezza tramite SMS, chiamata vocale o app di autenticazione.
Attivazione o disattivazione della verifica in due passaggi
Se non hai mai utilizzato la verifica in due passaggi o desideri abilitarla, puoi farlo dal tuo account Amazon. Ecco i semplici passaggi:
- Vai alla sezione “Il mio account”.
- Vai alla sezione “Accesso e sicurezza”.
- Fare clic sull'opzione "Modifica" visualizzata sullo schermo.
- Scegli l'opzione "Imposta verifica in due passaggi (2SV)".
Puoi attivare o disattivare la verifica in due passaggi in base alle tue preferenze. Tuttavia, è essenziale tenere presente che la disattivazione di questa funzione potrebbe ridurre la sicurezza del tuo account.
Quando la verifica in due passaggi fallisce
Cosa dovresti fare se hai attivato la verifica in due passaggi, ma non funziona? Se non ricevi il codice di sicurezza, l'accesso al tuo account Amazon può diventare complicato. In genere, l'utilizzo di un dispositivo su cui hai già effettuato l'accesso o in attesa dell'arrivo del codice risolve il problema. Tuttavia, se questi metodi falliscono, devi sapere come recuperare il tuo account.
Amazon non può disattivare questa funzionalità di sicurezza senza verificare la tua identità, poiché lo scopo principale della verifica in due passaggi è garantire che solo il titolare dell'account possa accedere al profilo. Per riottenere l'accesso, devi dimostrare la tua identità. Ecco come:
- Visita il sito web di Amazon per reimpostare il tuo account con la verifica in due passaggi.
- Amazon ti guiderà attraverso i passaggi necessari per verificare la tua identità. Dovrai fornire una foto o la scansione di un documento di identità rilasciato dal governo per dimostrare la tua identità.
I documenti di identità accettati includono:
- Una patente di guida rilasciata dallo Stato.
- Una carta d'identità statale.
- Una tessera elettorale registrata.
- Una carta d'identità nazionale.
- Un passaporto.
Assicurarsi che tutte le informazioni sensibili contenute nel documento, come numeri di conto o numeri di identificazione, siano oscurate, nascoste o rimosse. Inoltre, assicurati che il tuo nome, indirizzo e l'entità emittente siano chiaramente visibili.
- Dopo aver scattato la foto o scansionato il documento, caricalo sul sito Web fornito. I tipi di file supportati includono DOC, DOCX, JPG, JPEG, PDF, PJPEG e PNG.
- Fai clic su "Invia".
Il processo richiede in genere circa due giorni, trascorsi i quali riceverai un email notifica all'indirizzo associato al tuo account Amazon. Una volta completato, potrai accedere semplicemente con la tua password, riacquistando l'accesso completo al tuo account Amazon.
In conclusione, la verifica in due passaggi di Amazon è una funzionalità di sicurezza fondamentale, ma è importante sapere come ripristinare il tuo account se riscontri problemi. Seguendo questi passaggi e verificando la tua identità, puoi garantire che il tuo account Amazon rimanga sicuro e accessibile.