Sebbene cerchiamo di avere il nostro computer nelle migliori condizioni possibili, nessuno è al sicuro dal doverlo fare portalo in riparazione presto o tardi. Al di là del costo o se vale il costo della riparazione o dell'acquisto di uno nuovo, dovremmo preoccuparci anche della privacy dei dati che la nostra attrezzatura contiene e nelle mani di chi rimane.
Una nuova studio condotto dall'Università di Guelph in Ontario, Canada , mostra alcuni risultati sorprendenti che fanno piuttosto paura a pensare a cosa stiamo realmente facendo quando lasciamo la nostra attrezzatura nelle mani di un cosiddetto professionista della riparazione.
I tuoi dati privati sono in pericolo durante la riparazione
Nel caso in cui tu abbia avuto la sfortuna che un computer abbia smesso di funzionare e lo hai inviato al servizio tecnico, forse dovresti pensare meglio ai rischi che ciò comporterà. Quando lasci la tua attrezzatura a questi servizi di riparazione, anche tu lascia le tue credenziali di accesso in balia dei tecnici , creando problemi di privacy per i dati personali dei proprietari.
Sulla base di questo studio, è emerso che la maggior parte dei fornitori di servizi di riparazione non dispone di alcuna politica o controllo sulla privacy proteggere i dati personali dei proprietari dei dispositivi dall'ingerenza dei tecnici .
Uno dei test effettuati è stata la consegna di dispositivi manomessi per la riparazione presso 16 fornitori di servizi di riparazione e hanno raccolto dati (ad eccezione di due di essi in cui non è stato possibile recuperare dati) su diffuse violazioni della privacy da parte dei tecnici, tra cui lo spionaggio di dati personali, la copia dei dati del dispositivo e la cancellazione di tracce di attività di spionaggio . I registri hanno mostrato che i tecnici di sei delle sedi avevano avuto accesso ai dati personali e che due di questi negozi avevano anche copiato i dati su un dispositivo personale.
Per questa analisi, le violazioni della privacy sono state classificate in sei categorie : accesso alla cartella dei dati dell'utente (che contiene i documenti), qualsiasi cartella delle immagini, divulgazione delle immagini, cartella finanziaria, cronologia di navigazione e copia dei dati personali degli utenti su un dispositivo di archiviazione esterno.
Ecco una ripartizione delle sei visite che hanno provocato lo snooping:
Le donne hanno maggiori probabilità di essere spiate
Lo studio mostra anche come le intrusioni nelle informazioni private dei proprietari delle apparecchiature da riparare variavano a seconda del sesso del cliente che richiedeva questi servizi. Anche se in un uomo c'era solo una query sulla cronologia di navigazione, nel caso delle donne è andata oltre.
I dispositivi di proprietà delle donne avevano maggiori probabilità di essere spiati, e tale spionaggio tendeva a farlo cercare dati più sensibili , comprese fotografie, sia di natura sessuale che non sessuale, nonché documenti rivelatori e informazioni finanziarie sensibili.
"Siamo rimasti colpiti dai risultati", Hassan Khan , uno dei ricercatori, ha detto in un'intervista. Di particolare interesse, ha detto, è stato il copia dei dati , avvenuta durante le riparazioni a un cliente uomo e l'altro a una donna. "Pensavamo che al massimo avrebbero guardato solo i dati".
